Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Kasada Cinsiyet Ayrımcılığı Ve Renk Değişikliği Ücretine Şikayet

18 Mayıs 21:2067

16.05.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark’ta bulunan Mavi mağazanızda yaşadığım saygısız ve adaletsiz davranışı belirtmek istiyorum. Kasada sırada beklerken, kasiyer kadın müşterileri hiç sırası olmamasına rağmen direkt önüme aldı ve orada müşteri var mı yok mu umursamadan beni yaklaşık 10 dakika bekletti.

Aldığım tişörtü bire bir aynı modelin sadece farklı rengini almak için değiştirmek istedim. Değişim sırasında benden 90 TL ek ücret talep edildi ve gerekçe olarak da değişim yaptığım için önceki indirimimin iptal olduğu söylendi. Yani sadece renk değişikliği yaptığım aynı ürüne, değişim bahanesiyle fazladan ücret ödemek zorunda bırakıldım.

Değişim için numaramı verdim, faturamı da bekleyerek buldular ve işlem bu şekilde yapıldı. Sonuç olarak aynı tişörtü sadece renk değiştirdiğim için 90 TL ödedim. Para benim için mesele değil, asıl sorun hem kasada erkek olduğum için umursanmamam hem de bu şekilde gereksiz ve anlamsız bir ücret alınmasıdır.

Bu şikayeti, mağazanızdaki müşteri ayrımı yapıldığını ve kasada uygulanan bu ek ücret politikasının ne kadar rahatsız edici olduğunu belirtmek için yazıyorum.

18 Mayıs 21:23 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Müslüm
20 Mayıs 10:55

Böyle büyük bir firmanın arayıp ürün değişikliği olunca ücret yansır diyor yani değişim yaparsanız bu da cezası İlgili birimi uyarıyorum bu kadar Pişmanlık başka bir şey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Mavi Değişim İade Sorunu Yalan Beyan Satış - İş Yapma

29 Ağustos 2024 09:09643

"Melteme hanıma benim ve sorunlarımla ilgilendiği için çok teşekkür ederim çözüm odaklı olup sorunumu anladı sıkılmadan beni dinledi meslek hayatında başarılar dilerim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Sweet Renk Sararması

Mavi Sweet RenkSararması

Profil fotoğrafı
Edanur
Mavi Markası Ürün İnceleme Bölümündeki Arkadaşa Tebrik Mesajım 🤣😂🤣

Mavi Markası Ürünİnceleme Bölümündeki Arkadaşa Tebrik Mesajım 🤣😂🤣

Profil fotoğrafı
Zekeriya
Mavi Sweatshirt Leke Sıkıntısı

Mavi SweatshirtLeke Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Leman
Mavi Sweatshirt Problemi Var!

Mavi SweatshirtProblemi Var!

Profil fotoğrafı
Sayeh
Mavi Sweat Leke Sorunu

Mavi Sweat LekeSorunu

Profil fotoğrafı
Aysun
Mavi Marka Kapüşonda Tüylenme Oldu!

Mavi MarkaKapüşonda Tüylenme Oldu!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru