Star Model Jeanlerde Sürekli Arka Cep Açılma Sorunu

Mavi’den yıllardır özellikle Mom Jean Star ve Cindy model jean satın alıyorum. Ancak Star modelde sürekli aynı problemi yaşıyorum. Ürünü sadece birkaç kez giydikten sonra her seferinde arka cep kısmından açılma oluyor ve bu durum neredeyse aldığım her Star model jean için tekrar ediyor.

Ürünlerimi Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından alıyorum. Daha önce defalarca kez aynı sorunla karşılaştım ve her seferinde ürünler incelemeye gönderildi. İnceleme sonrasında bana yeni ürün almam için SMS geldi, ben de önceki alışverişim ile yeni ürünün fiyatı arasındaki farkı ödeyerek tekrar jean satın aldım. Buna rağmen son aldığım üç üründe de yine aynı şekilde arka cep kısmından açılma yaşadım.

Bu ürünleri tekrar incelemeye gönderdiğimde ise bu kez üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı, yıkama hatası olduğu SMS ile tarafıma iletildi. Eğer on üründen bir tanesinde bu sorun olsa bunu kullanıcı hatası olarak bir nebze anlayabilirim, ancak neredeyse aldığım tüm Star model jeanlerin arka cebinde aynı noktadan açılma yaşanmasını yıkama hatası olarak değerlendirmeleri bana mantıklı gelmiyor.

Sürekli yaşadığım bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve özellikle Star model ürünler için gerekli kalite kontrolünün yapılarak problemli olan ürünlerin değişimini talep ediyorum.