Mavi Mağazasında Kalitesiz Ürünler Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Batman Petrol City AVM’de bulunan Mavi mağazasından 6 ay ile 1 yıl arasında farklı zamanlarda aldığım üç üründe ciddi kalite problemi yaşamama rağmen değişim talebim reddedildi. Aldığım ürünlerden gömlekte renk solması ve küçülme, tişörtte tüylenme ve küçülme, pantolonda ise bacak arası ve sol bacak kısmında belirgin bir esneme meydana geldi.

Ürünleri mağazaya götürerek inceleme ve değişim talebinde bulundum ancak talebim kabul edilmeyerek ürünler olduğu gibi tarafıma geri iade edildi. Ürünlerin hem fotoğrafları hem de faturaları elimde mevcuttur. Bu kadar kısa sürede bu derece deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, sorunlu ürünlerimin incelenerek ayıplı olduklarının kabul edilmesini ve ürünlerin değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.