Montumun Dikişleri Kısa Sürede Atması Ve Ürün Değişimi Talebi

Aksaray Nora AVM’deki Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık 3 ay kadar kullandıktan sonra yakasında ve farklı yerlerinde dikişlerin atmaya başladığını fark ettim. Ürünü aşırı bir kullanımım olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Bu nedenle montu aldığım mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma ürünün “yıkama kaynaklı” sorun yaşadığı ve bu yüzden talebimin reddedildiği söylendi. Ancak mont kesinlikle hiç yıkanmadı, bu yüzden verilen gerekçeyi kabul etmiyorum.

Kısa sürede dikişleri atan ve üretim hatası olduğunu düşündüğüm montum için ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve montumun sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini rica ederim.
Not ürün mağazaya iade edildiği için resim ekleyemiyorum