to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Aralık 2024’te Ankara Etlik Antares Mavi mağazasından "Rengi solan pantolon" karşılığında değişim yaparak aldığım ceket aldığım deri ceketi dolaba kaldırdım. Aralık ayı sonunda aldığım ve mevsimi olmadığı için doğal olarak bir süre giymedim ve yaklaşık Şubat sonu kullanmaya başladım. Bu süreçte d...
14.01.2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki 1687 numaralı Mavi mağazasından M0042487838052-James Deep İnk Premium Blue 33-32 model jean pantolonu satın aldım. Ürünü kullanım koşullarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen, henüz bir yıl dolmadan pantolonda renk atması, solma ve ağ kısmınd...
"Şikayetimi dile getirdim ve beni mağdur etmediğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans Ankara Gordion mağazasından satın aldığım erkek kot gömleğin rengi kısa sürede soldu. Ürünün değişimi için mağazaya başvurduğumda, sistemden fatura bilgisine ulaşamadıklarını ve bu nedenle değişim işlemini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler. Ürün kodunu paylaşmama rağmen (m0210917-8088...
03.08.2025 tarihinde Mavi Neomarin Pendik mağazasından Jake model iki adet kot pantolon aldım. Yaklaşık 6 ay sonra her iki pantolonda da renk solması oluştu. Bunun üzerine mağazaya giderek değişim veya iade talebinde bulundum. Pantolonlar incelemeye alındı ve 15 gün sonra mağazadan sadece bir tanesi...
"R** hanıma ve ekibinize teşekkür ederim."
Forum Ankara Mavi mağazasından aldığım Martin model pantolonda, ilk yıkama ve ilk giyimden hemen sonra diz bölgesinde esneme, deformasyon ve dizlenme ...
Mavi online mağazadan eok9422745 sipariş numarasıyla bir adet erkek jean pantolon satın aldım. Öncelikle ürünü değişim için gönderdim ancak ürünüm 1 ay boyunca tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine değişimden vazgeçip iade talebinde bulundum. Fakat bu kez de yaklaşık 2 haftadır iade işleminin gerçekl...
28.05.2025 tarihinde Diyarbakır Cadde Mavi mağazasından Martin model kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra paça dönmesi, deformasyon ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerim üzerine ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde red cevabı aldım. Kullanımın hemen baş...
"Şikayet var aracılığıyla yaptığım müracaatıma hızlı bir şekilde dönüş yapan mavi yetkililerine müşteri hizmetleri görevlisi nin nazik tavır ve ilgisine sorununun aynı gün içinde çözüm e kavuşmasında katkısı bulunan herkese teşekkür ediyorum"
6 Eylül’de Mavi’nin kendi internet sitesinden “Belicia Akdeniz açık mavi Jean tulum” satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, katlama çizgisinden itibaren solmuş ve hasarlı olduğunu fark ettim. Bu durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve değişim talebinde bulundum. Ancak değişim sürecinde yaklaşık üç ha...
"En kısa sürede mağduriyetim giderildi. İstediğim mağazadan değişim yapabileceğim veya hediye çeki alabileceğim bilgisi verildi. Şikayet var iyi ki varsın"
3 ay önce Mavi Antares mağazasından aldığım tişörtü düzenli olarak makinede yıkayarak kullandım. Yaklaşık 3 hafta önce tişörtte bazı bölgelerde renk atması olduğunu fark ettim. Ürünü hiçbir şekilde ağartıcı veya renk açıcı bir maddeyle temas ettirmedim, sadece normal şekilde kullandım. Sorun sonras...
Mall of Antalya Mavi Jeans mağazasından bir kadın bluz satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürün online alışveriş yoluyla adresime gönderildi. Eve ulaştığında ürünü denedim ve küçük geldiğini fark ettim. Ancak ağır bir Covid hastalığı geçirdiğim için değişim süresi olan 30+3 günü geçtikten sonr...
Yaklaşık 1 yıl önce Malatya Doğa Cadde AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolon kısa sürede renk attı. Pantolonu çamaşır makinesinde, 30 derecede yıkadım ve bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Üründeki renk atması nedeniyle mağazaya başvurdum ancak tarafıma olumsuz yanıt verildi. Fatura n...
Yaklaşık 2 ay önce Van AVM Mavi mağazasından Marcus model kot pantolon satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık 20 gün sonra pantolonda renk...
17 Eylül Çarşamba günü Van Cadde Mavi mağazasından iki adet jean pantolonumu üretim hatası nedeniyle incelemeye gönderdim. Bir pantolonun arka ortasındaki dikiş hatalıydı ve dikiş ortalanmamıştı. Diğer pantolonun ise ağ kısmında pot bir dikiş bulunuyordu. Doğal olarak yürürken ağ kısmı kasıyor, arka...
Elazığ Elsiyum AVM Mavi mağazasından aldığım m100277-86393029 kodlu jean pantolonda kısa süreli ve az kullanmama rağmen arka cep kısmında yırtık ve dikiş atması, ayrıca renk solması sorunları yaşadım. Pantolonu hamilelikten sonra aldım ve toplamda 4-5 kez giydim, üzerime bile tam olmadığından fazla ...
21 Eylül Pazar günü Muş Merkez Mavi mağazasına, cep kısmında dikiş söküğü oluşan jean pantolonumu inceleme için teslim ettim. Pantolonu 1.999 TL’ye satın aldım ve kullanım ile bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ancak kısa süre içinde cep kısmında dikiş söküğü meydana geldi. Daha ö...
"Geri dönüş yaptığınız için ürünleri değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans'ten aldığım 2 adet S****** model jean pantolonun birinde renk solması, diğerinde ise likrasının bozulması sonucu meydana gelen deformasyonl...
Ankara Anadolu Bulvarı Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 400 TL’ye aldığım tişörtü, yalnızca 1 kez giydim ve hiç yıkamadım. Ancak ürünün koltuk altı kısmında kumaş çürüyerek yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye aldılar ve sorunun “kullanım hatası” olduğunu belirttiler. H...
14.09.2025 tarihinde Aksaya şubesinden yeni sezon bir süveter satın aldım. Ürünü mağazada inceleme sırasında üzerindeki yırtığı fark edemedim; eve ulaştığımda yırtık olduğunu gördüm. 28.09.2025 tarihinde Gebze Center Mavi mağazasına ürünü götürdüm. Mağaza sorumlusu Ç***** Bey, ürünü incelemeden ve g...
"Çok hızlı bir. Şekilde tarafıma dönüş sağlandı ve çözüme kavusturuldu. Çok Teşekkür ederim"
Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün üzerimde yamuk durduğu için mağazay...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
