to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1-2 yıl önce Balıkesir Mavi mağazasından Luna Jean 90’lar ceket satın aldım. Ceketin kollarından birinin geniş, diğerinin ise dar olduğunu sonradan fark ettim. Üründe herhangi bir yıkama ya da tadilat işlemi de yapmadım.
Yaşadığım bu bariz üretim hatasına rağmen mağazaya gittiğimde benden mutlaka fiş ya da fatura istendi. Ürünü alırken kullanılan kartuş kart uygulamasında dahi satış kaydına ulaşılamadığı söylendi. Aradan uzun süre geçmiş olması ve günlük hayatta herkesin fiş/fatura saklamamasının son derece normal olduğu günümüzde, hem satış kaydına ulaşılamaması hem de sadece fatura olmadığı için bu açık kusurla ilgili yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün kusurlu olduğu ortadayken, fiş/fatura sunamasam da inceleme yapılarak ceketin değiştirilmesini ya da benzer/farklı bir ürünle değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olan Mavi’nin bu konuda mağduriyetimi gidermesini rica ederim.
Mavi’den 19 Eylül’de Taylor model bir pantolon aldım. Ürünü en fazla 4 kez giymeme rağmen renginde belirgin solma ve bedeninde ciddi esneme oldu. Bu nedenle ürünü Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasına değişim talebiyle iki kez gönderdim, bugün ise üçüncü kez tekrar incelemeye yolladıl...
21 Nisan 2026 sabah saatlerinde Mall Of İstanbul Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Aldığım ürünün bedeni uymadığı için aynı gün akşam saat 21:00 civarında Beşiktaş Sinanpaşa Mavi mağazasına değişim yapmak üzere gittim. Ancak mağazada görevli bay ve bayan personel, sistemin kapalı olduğunu ...
Yaklaşık iki hafta önce Ankara Cepa ve Ankara Ankamall Mavi mağazalarında yaşadığım değişim işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 900 TL ödeyerek aldığım ürünün değişimi için mağazadan verilen değişim kağıdını gösterdiğimde, kağıdı kabul etmediler ve işlemimi gerçekleştirmediler. Bu süreç...
Maviden 1700 TL'ye almış olduğum kot pantolon 2 gün giydim bacaklarında tüylenme yaptı. Ürünü hiç yıkatmadan almış olduğum mavi mağazasına değişim için getirdim. Mağaza çalışanları ürünü kontrol amaçlı incelemeye göndereceklerini söylediler ve ürünü 5 haziranda teslim ettim 27 haziranda tarafıma olu...
Yorumlar