Ana Sayfa
Mavi
Pantolon
Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Renk Solması, Mağaza Reddi

ID:35983677

Harun sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonun Kısa Sürede Yırtılması Ve Renk Solması, Mağaza Reddi

Harun

Mavi

13 Mayıs 21:14

167

Harun'un Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Mardin Kızıltepe Mova Park AVM şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok uzun süre kullanmama rağmen kısa sürede ağ kısmında aşınma ve yırtılma oluştu, ayrıca ciddi şekilde renk solması meydana geldi. Mavi’den aldığım bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum.

Pantolonu mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Oysa ürünü normal şartlarda, günlük kullanımda giydim ve bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması ürün kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu gösteriyor.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesini ya da en azından değişim kartı verilmesini talep ediyorum. Ürünün tekrar değerlendirilerek, müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunulmasını istiyorum.

Mavi

13 Mayıs 21:18 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Harun

14 Mayıs 10:32

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Hızlı Deformasyon Ve İade Reddi

Gamze

Mavi

30 Aralık 2025 14:14

408

"Teşekkürler"

Sait sonucu yetersiz buldu

Mavi'den Alınan Kot Pantolonlarda Hızlı Deformasyon Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Sait

Mavi

19 Ekim 2025 11:04

468

Mavi’den Mova Park AVM mağazasından aldığım iki kot pantolonda kısa süre içinde yırtılma ve aşınma sorunları yaşadım. Her iki ürünü de kullanım talimatlarına ve yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen benzer şekilde deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya teslim ettim ve inceleme sonuc...

Renk Solması Yaşayan Pantolonun Hatasız Olarak Reddi Ve Değişim İsteği

Serap

Mavi

25 Şubat 14:45

162

Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu kullanım talimatlarına uygun şekilde, sürekli 30 derecede, siyahlar için özel deterjan kullanarak ve çok sık yıkamadan özenle kullandım. Buna rağmen üründe yaklaşık 4 ay sonra ciddi şek...

Erhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Kısa Sürede Aşınma Ve Yırtılma: Kullanıcı Hatası İddiası

Erhan

Mavi

18 Mart 18:51

229

Mavi’den Ağustos ayında Marmara Park AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, sadece 8 aylık kullanım sonunda ağ kısmında belirgin bir aşınma ve yırtı...

Sedat sonuçtan memnun

Çözüldü