Renk Akması Sorunu Yaşadığım Pantolon İçin Mağaza Yanıltması Ve İade Talebi
"Serap hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"


"Serap hanıma teşekkür ederim ilgisinden dolayı"


"Çözüm için yardımcı olundu teşekkürler ederim"
Kırıkkale'de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce a...ldığım bayan siyah jean pantolon, sadece 5–6 yıkama sonrasında ciddi şekild
23 Şubat’ta Mardin Midyat şubenizden kardeşime m0042227245 kodlu pantolonu ...satın aldık. Ürünü alırken pantolonun iki yıl garantili olduğu özellikle be

"Hızlı geri dönüş ve etkin çözüm için teşekkürler"




"Serap hanıma teşekkür ederim memnuniyetle yardımcı oldu"
18.03.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia AVM’deki Mavi mağazasın...dan 1.800 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürünü etiketinde yazan yıka
"Çok hızlı geri dönüş yapıldı ilginiz için çok teşekkürler"
Mavi’den Haziran ayının ikinci haftasında Van AVM mağazasından bir jean ve ...bir keten pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanım sonunda jean pantolond
17.07.2026 tarihinde Mavi Viaport şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken outlet ya da 2. Kalite ürün olduğu ...ve bu nedenle değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aksine normal bir ürün gibi satış yapıldı. Ürünü hiç kullanmadan, üzerindeki etiketi dahi koparmad
Adıyaman Park AVM Mavi Jeans şubesinden yaklaşık 2–3 ay önce siyah ve mavi ...renklerde, etiket kodları m0042487866058 ve m0042490825051 olan iki adet pa
Mavi mağazasından m0035190822058 ürün kodlu iki adet pantolon satın aldım. ...Yaklaşık 50–60 gün içinde, çok kısa bir sürede, her iki pantolonda da belir
Diyarbakır Mavi mağazasından 15.03.2026 tarihinde satın aldığım pantolonda çok kısa süre içerisinde yırtılma, erime/aşın...ma ve belirgin deformasyon meydana geldi. Ürünü düzenli ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde 12.07.2026 tarihinde bu sorunları fark ettim. Pantolonu her zaman etiketinde yer
Balıkesir merkez Mavi mağazasından aldığım kot pantolonla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü incelemeye göndermek i...çin müşteri hizmetlerini aradığımda, benden ürünün iç etiketindeki barkod ve üzerindeki numaralar istendi. Etikette yazan barkod ve numaraları eksiksiz şekilde iletmeme rağmen, kar
Mavi Jeans’den İzmir Optimum mağazasından aldığım jean pantolon inceleme sonucu değişim kararıyla mağazaya yönlendirildi...m. Mağazada istediğim beden olmadığı için bana farklı bir beden pantolon verildi ve bu ürün kesinlikle kullanılmadı. 22 Haziran 2026 tarihinde aldığım ürün için yaklaşık 1 ay sonr
"Müşteri temsilcisine ve bu kadar ilgili bir marka olduğunuz için maviye teşekkür ederim"
24.07.2026 tarihinde Mavi’den bir pantolon satın aldım. Ürünü hiç giymeden ...sadece eve götürdüm, etiketi de mağazada poşetten çıkarırken koptu. Pantolo
24.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Konak’taki Mavi Outlet mağazasından, kampanya kapsamında oğlum için dört ad...et pantolon satın aldım ve toplam 2.599,98 TL ödeme yaptım. Satın alma sırasında kasada yalnızca “değişim yok” denildi, satış fişi üzerinde ise “iade yapılamaz” veya “değişim yapıl

Adıyaman Ayıntap Adıyaman Caddesi Mavi mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde y...aklaşık 1300 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü toplam 4 kez,
21.07.2026 tarihinde Kırıkkale Podyum AVM’de Mavi mağazasında Siena High Rise Wide Leg siyah kot pantolon beğendim. Ürün...ün üzerinde 1.999,99 TL şeklinde fiyat etiketi bulunuyordu ancak kasada benden 300 TL daha yüksek bir fiyat istendiği için ürünü alamadım. Etikette yazan fiyatın geçerli olması ge

"Teşekkür ederim"
Midyat Mavi mağazasından bu yıl mart ayında aldığım pantolonu ilk yıkamamda..., etikette yazan şekilde ters çevirip 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şek
2026 yılı içinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından siyah kot pantolon satı...n aldım. Pantolonu yalnızca iki üç kez giyip iki kez de, etiketinde yazan y
Yaklaşık 5–6 gün önce Mavi Diyarbakır Forum mağazasına giderek bir pantolon... beğendim ve satın almak istedim. Mağaza çalışanı özellikle ısrar ederek ür


Mavi mağazasından almış olduğum bir pantolon ve bir tişörtte, satın alımdan itibaren 1 yılı geçmeden ciddi renk solmalar...ı meydana geldi. Ürünleri her zaman etiketlerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünleri Mavi mağazası aracılığıyla incelem
Erzurum Forum AVM Mavi şubesinden 3 gün önce Mitte model siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yan...a sadece bir kez, etiketindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada pantolonun rengi siyaha çok uzak, griye dönmüş hale geldi. Ben gri bir panto


"İlginiz için teşekkürler"
İstanbul Kurtköy Viaport Mavi mağazanızdan yaklaşık 40 gün önce bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, sadece bedeninin bana uymadığını
"Mağduriyetimiz yetkililer tarafından giderildi ilginizden dolayı teşekkür ederim."
Mavi Ankara Çankaya Atatürk Bulvarı şubesinden 26.06.2026 tarihinde keten b...ir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve talimatlara uyg
"Belirttiğim sorun için gün içerisinde dönüş yapıldı. Alakanız için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Mavi markasından kıyafet alan ve kullanan bir müşteriyim. So...n dönemde aldığım ürünlerin kalitesinden hiç memnun değilim. Van AVM mağaza
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98