Mavi Mağazalarında 1 Ay Sonra Değişim Reddi Şikayeti
Mavi’den eşim için kot pantolon satın aldık. Eşim yurt dışındaydı, gitmeden... önce ürünü almıştı ve ancak yakın zamanda ülkeye dönebildi. Geldiğinde pan

Mavi’den eşim için kot pantolon satın aldık. Eşim yurt dışındaydı, gitmeden... önce ürünü almıştı ve ancak yakın zamanda ülkeye dönebildi. Geldiğinde pan

"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim minnettarım,"
Yaklaşık bir hafta önce Espark Mavi mağazasından 3500 TL ödeyerek 2 adet pa...ntolon satın aldım. Ürünleri evde sadece birkaç saat üstümde denememe rağme
"Müşteri hizmetlerindeki hanımefendi sorunumun çözülmesi için oldukça ilgilendi. Markaya da müşteri memnuniyetini önemsemesinden dolayı teşekkür ederim"
19 Nisan’da Mavi internet sitesinden İbiza Real Blue gölgeli mavi model bir... pantolon siparişi verdim ve 22 Nisan’da teslim aldım. Pantolon büyük geldi
"Nezaketinden dolayı görüşme yaptığım temsilci olan Serap hanıma teşekkürler."
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında hediye olarak alın...an jean pantolonu kullanmak istediğimde bedeninin dar olduğunu fark ettim.
"Merhaba, şikayetimle ilgili hızlı geri dönüş yapıp sorunu çözerek değişim sağladığınız için teşekkür ederim. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok değerli. İyi çalışmalar dilerim."




"Sorun çözüldü teşekkür ederim"

24 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Gebze Center Mavi mağazasından 3 adet, internetten de 1 adet olmak üzere toplam 4 adet M...avi marka kadın kot pantolon satın aldım. Mağazada görevli çalışan, etiketleri koparılsa bile değişim yapılabileceğini özellikle belirttiği için bu konuda içim rahattı. İnternette
Geçen yaz, kaliteli olduğunu düşünerek yaklaşık 1.500 TL ödeyerek Mavi kot ...pantolon satın aldım. Ürünü aldığım haliyle, gayet özenli kullandım ve yıka
Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım pantolon, çok kısa bir sürede, yaklaşı...k iki ay içinde renk attı. Ürünü her zaman etiketinde yazan yıkama ve bakım
"İlgi ve alaka için çok teşekkür ederim mavi gibi büyük bir firmada gerekeni yaptı"
Mavi’den aldığım pantolonu yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak kullanıyordum v...e 14 Nisan civarında pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Böyle b
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım kot pantolonda yaklaşık 9–10 aylık kullanım sonrasında bel...irgin şekilde renk solması ve yıkamada çekme sorunu yaşadım. Pantolonu norm
"Müşteri hizmetleri yetkilisi ilgili bilgiliydi sorun çözüldü"
Ankara Nata Vega Mavi mağazasından aldığım Mavi Premium pantolonu, kısa sür...eli kullanım sonrası hem ciddi şekilde esneme hem de belirgin renk değişimi
Ağrı merkez Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü 2100 TL ödeyerek aldım ve ...ilk yıkamayı 1 hafta önce, etiketinde yer alan yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yaptım. İlk yıkamanın ardından pantolonun renginde belirgin değişimler ve üzerinde çizikler o

"Sorunum çözüldü hemen ilgilendiler"
Mavi Metromall mağazasından 13 Mart tarihinde siyah İspanyol paça bir panto...lon satın aldım. Pantolonu en fazla 3 kez giymiş olmama rağmen, ilk yıkamad
23 Şubat’ta Mavi’nin kendi internet sitesinden bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram eom1298160. Pantolonu yalnızca ...birkaç kez giydiğim halde kısa sürede belirgin şekilde renk değişimi ve solma oldu. Ürünü her seferinde etiketinde yazan yıkama talimatına uygun olarak, 30 derecede ve birkaç defa


Yaklaşık 4–5 ay önce Batman Diyarbakır Caddesi’ndeki Mavi mağazasından iki ...adet pantolon satın aldım. Toplamda yaklaşık 3.000 TL civarında ödeme yaptı
14.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından Marcus model bir pantolon satın aldım. Ürünü, etiketinde yazan... yıkama talimatlarına uygun olacak şekilde, 30 derecede koyu renkliler için uygun sıvı deterjanla ilk kez yıkadım. Buna rağmen pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekti, şu an düğm
Mavi mağazasından eşim için satın aldığım pantolonla ilgili yaşadığım durum tam anlamıyla bir müşteri memnuniyetsizliğid...ir. Pantolon yaklaşık bir hafta önce alınmış olup, ürün evde yalnızca deneme amacıyla denenmiş, kesinlikle kullanılmamış olmasına rağmen sırf etiketi çıkarıldığı için bugün mağazay
Uzun süredir Mavi markasına güvenerek, ilerde de giyerim diye fazladan pantolonlar aldım. Ancak aldığım pantolonların üç...ünde de, farklı yerlerinde sanki dikiş çekilmiş gibi buruşmalar ve deformasyonlar oluştu. Ürünlerde ne yırtık ne sökük ne de kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum yok. İzmir We
"Şikayetim giderildi dönüş sağlandı ve beni arayan müşteri temsilcisi çok kibar naif bir şekilde benimle iletişim sağladı teşekkür ederim"

"Çok teşekkürler ederim çok hızlı değişim sağlandı"
"Teşekkür ederim, sorunum hızlıca çözüldü ve yeni ürün aldım."
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl olmadan önce m...0042489281030 kodlu kot pantolonu satın aldım. Kısa sürede hem renk atması
29.03.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir adet klasik pantolon satın aldım. Ertesi gün far...klı bir şehirde, Nevşehir Forum Kapadokya AVM’deki Mavi mağazasında değişim yapmak istediğimde, ürünün fiyat kupürünü çıkardığım gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Pantolonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99