to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Ürün İçin Süre Sınırı Nedeniyle Beden Değişimi Reddedildi
Mavi Jeans’den İzmir Optimum mağazasından aldığım jean pantolon inceleme sonucu değişim kararıyla mağazaya yönlendirildim. Mağazada istediğim beden olmadığı için bana farklı bir beden pantolon verildi ve bu ürün kesinlikle kullanılmadı.
22 Haziran 2026 tarihinde aldığım ürün için yaklaşık 1 ay sonra, 29 Temmuz 2026 hiç kullanılmamış olmasına rağmen beden değişimi talep ettim. Ancak genel merkez, 1 ay geçtiği gerekçesiyle kullanılmamış üründe dahi değişim yapılamayacağını iletti.
Hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde olan bir ürün için sadece süre geçtiği bahanesiyle beden değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kullanılmamış ürünümün beden değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
