to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Düzce Krempark Mavi mağazasından yaklaşık 1-1,5 sene önce iki adet kot pant...olon satın aldım. Bu ürünleri garanti süresi dolmadan kullanılamaz hale get
"Müşteri hizmetlerinden arayan hanımefendi gayet ilgiliydi. Teşekkür ederim."
Mavi markasına güvenerek aldığım pantolonda, kısa bir süre kullanmama rağme...n bariz bir şekilde renk atması ve solma meydana geldi. Ürünü tamamen yıkam
"İlginize teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizli’deki Mavi mağazasından Jake model keten pantolon aldım. Pantolonu alalı üzerinden ne kadar zaman geçtiğini tam h...atırlamıyorum çünkü giyim kartı ile çok sayıda ürün almıştım ve bu pantolon bir süre dolapta bekledi. Toplamda en fazla beş altı kez giydim, yalnızca iki kez de yıkandı. Bu kadar
Manisa Yunusemre’de bulunan Magnesia AVM içindeki Mavi mağazasından 1 Mayıs 2024 tarihinde Jake model, seri numarası r27...2167 olan bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15–16 ay sonra pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Yaklaşık 2–2,5 ay önce ürünü incelemeye göndermek içi
Mavi’den yaklaşık 13 ay önce Mardian AVM Mavi mağazasından aldığım jean pan...tolonun fermuar kısmının hemen aşağısında yırtılma meydana geldi. Bu sorun
"Şikayet yazmadan önce marka incelememi reddetti fakat şikayetin ardından çok kısa sürede müşteri temsilcisi tarafıma ulaşıp çek ile değişim yapmam konusunda yardımcı oldu. İşi yokuşa sürmeye gerek yoktu ama sorunum çözüldüğü için yine de teşekkür ederim."
Bolu Merkez 14 Burda AVM Mavi şubesinden 16.03.2025 tarihli, 84220250000087...79 numaralı faturayla satın aldığım pantolonumu yaklaşık 1 sene kullandım.
"İletişim e geçen temsilci yardımcı oldu ayrıca çok kibardı. Teşekkür ederim."
Mavi’den kızım için aldığım kot pantolonda, garanti süresi devam etmesine v...e ürünün çok az kullanılmış olmasına rağmen ciddi aşınmalar oluştu. Pantolo
Pendik Viaport AVM Mavi mağazasından almış olduğum kot pantolon, 1 yıldan fazla bir süre kullanımın ardından yırtıldı. B...u durum, Mavi ürünleriyle yaşadığım ilk sorun da değil; 3–4 defadır farklı ürünlerinde problem yaşamama rağmen, ne kendi adıma ne de eşimin adına herhangi bir kayıt bulunamadığı sö
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
2024 Nisan ayında Kahramanmaraş Piazza AVM Mavi mağazasından satın aldığım ...pantolon, kısa sayılabilecek bir kullanım süresinin ardından ağ kısmından a
Diyarbakır Ergani Mavi mağazasında M0042426976038 kodlu aldığım ürünün bozu...lması ve renk atması nedeniyle mağazaya değişim için gönderdim. Garantisi d
Mavi’den Kasım 2024’te Kayseri Forum AVM mağazasından satın aldığım Jake zift siyah kot pantolonu ayda en fazla 2–3 kez ...giydim ve kısa süre içinde küçük çakmaklık cebinde deformasyon ve yırtılma, ayrıca pantolonun genelinde belirgin renk atması yaşadım. Deformasyonu fark eder etmez ürünü hiç bekletm
"Tekrar aramam üzerine dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğimiz veya hediye çeki alabileceğimiz söylendi, ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den 2 yıl garanti ile satılan, aynı model Marcus pantolonlardan iki ad...et satın aldık. Pantolonlardan ilki bir süre kullanım sonrası ağ kısmından
"Mavi yetkililerine, Satın aldığım ürünle ilgili yapmış olduğum başvuruya kısa sürede dönüş yaparak şikayetimi kabul ettiğiniz ve ürünü yenisiyle değiştirdiğiniz için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve çözüm odaklı şekilde sonuçlandırılmasından memnuniyet duydum. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
"Şikayetimin değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Mavi’den biri 30.12.2024 tarihinde Mavi online mağazasından, diğeri 22.08.2...025 tarihinde Van AVM Mavi şubesinden olmak üzere iki farklı zamanda siyah
"Uzun yıllardır maviden alışveriş yapıyorum genel anlamda memnunum bu son yaşadığım mağduriyette giderilmiştir"
Bingöl Mavi Jeans mağazasından 2025 yılında kot pantolon satın aldım. Ürünü... bir süre kullandıktan sonra pantolonda daralma ve belirgin renk solması me
"Hızlı ve olumlu dönüş için teşekkür ederiz."
Yıllardır tercihimiz olan mavi Capitol AVM mağazasından 2 adet kot pantolon... satın aldık. Her zamanki gibi gönül rahatlığıyla aldığımız bu pantolonlard
"Mavi firması tarafıma dönüş yaptı ve kusurlu ürünümü değiştirdi, sorunumu giderdi, gerek şikayet var temsilcisine gerekse Kumsmall şubesindeki çalışanlarına teşekkür ederim"
Mavi’den aldığımız iki adet kot pantolonda, garanti süresi içinde ve tüm yı...kama/kullanım talimatlarına uymamıza rağmen bacak ve ağ kısmında erimeler m
"Teşekkürler"
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sürede ciddi kumaş problemi yaşadım. Pant...olonların kumaşı yaklaşık 3 ay içinde resmen iki renk oldu ve belirgin bir yumuşama, deformasyon oluştu. Ürünlerin üzerinde iki yıl garantili olduğu belirtilmesine rağmen daha iki
"Soranım hızlı bir şekilde çözüldü ilgilenen arkadaşlara çok teşekkür ediyorum."
"Mavi ailesine teşekkür ederim"
"Şikayetimden kısa süre sonra bana dönüş yaparak m mağduriyetimi giderdiği için Mavi ye teşekkür ederim. Güvenimi kazanarak tekrardan alışveriş yapmaya teşvik ettiler."
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum. Ürün değişimini kabul ettiler."
2023 Aralık ayında Kahramanmaraş Piazza AVM'deki Mavi mağazasından Jake mod...el bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun sol cebinin alt kı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
