to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde saat 19:02'de İzmir Konak YKM mağazasından Mavi marka Style Nicholas model kısa jean pantolon satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde indirimli fiyat olarak 1.299 TL yazıyordu, normal fiyat ise 1.419 TL olarak belirtilmişti. Ancak etiketin altında, önceki fiyatın yine 1.299 TL oldu...
"Müşteri hizmetlerinden arayan bayanın ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim."
Ocak ayında Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım paltoyu yaklaşık 5-6 ay boyunca, haftada birkaç gün kullandım. Haziran ayında paltonun çeş...
Mavi Ofis Cadde Diyarbakır mağazasından aldığım James model pantolonu, satın aldıktan sadece 2 ay sonra bacak arasında yırtılma meydana geldi. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunun ardından mağazaya başvurdum ancak olumsuz dönüş aldım ve herhangi bir gerekçe ya da be...
Diyarbakır Ofis Cadde Mavi Mağazası’ndan satın aldığım James model pantolonda, satın aldıktan yaklaşık iki hafta sonra çekme problemi yaşadım. Pantolonu, etiket talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Daha önce de Mavi ürünlerinde benzer bir problemle karşılaşmıştım. Yaşa...
06.08.2025 Samsun Mecidiye çarşısındaki mavi mağazasından M0035126972021 numaralı Marcus Dark Foggy pantolondan iki adet, 1 adet Hunter Shaded lnk mavi je pantolonu aldım. Marcus modelinden iki adet aldığım için aynı ürünü ikinci kez denemedim. Etiketlerini söktüm. Bugün pantolonu giyeyim dedim aşı...
Mavi Diyarbakır Ofis Cadde mağazasından Jake model pantolon satın aldım. Ürünü toplamda iki kez, etiketteki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonda ciddi çekme ve renk solması sorunları yaşadım. Bu sorunlar ilk yıkamadan itibaren başladı. Yaşadığım problemle ilgili olarak...
20.12.2024 tarihinde Mavi Muş şubesinden London model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez, etiketteki bakım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, yıkama sonrası pantolonda belirgin bir şekilde renkte solma meydana geldi. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün sadece incelemeye gö...
"Marka yetkililerine şikayetimi dikkate alıp dönüş yaptıkları için samimiyetlerinden dolayı teşekkür ederim."
Kasım 2024’te Muş Mavi mağazasından M0211238-87737003 kodlu kot pantolon ve gömlek satın aldım. Ürünleri etikette belirtilen yıkama talimatlarına tama...
"İletişime geçtiğim hanımefendi için teşekkür ediyorum"
Şanlıurfa Karaköprü Urfacity AVM'deki Mavi mağazasından Kurban Bayramı öncesinde yaklaşık 1.300 TL’ye aldığım keten pantolonda, yalnızca bir ya da iki...
Bir yakınımız tarafından düğün hediyesi olarak verilen Mavi marka kot pantolon, haftada ortalama bir kez kullanmamıza rağmen yalnızca iki ay içinde hem arka cep hem de ağ kısmında ciddi şekilde yıpranmış ve kullanılamaz hale gelmiştir. Ürünün bu kadar kısa sürede bu denli deforme olması, markanın va...
"12 saat içinde mavi müşteri temsilcisi tarafından arandım, yeni bir ürün ile değişimi sağladım çok teşekkür ediyorum 🙂"
20.05.2025 tarihinde İstanbul Kadıköy Mavi mağazasından, eşim M***** B***** S******* adına M101077-318688008 - Star of White Denim 25/27 model kot pan...
04.08.2025 tarihinde Ankara Antares AVM Mavi mağazasından M0042218775023 kodlu Jake Smoke Mavi Premium jean pantolonu satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında 100 TL fark vardı ve ödemeyi kasa fiyatı olan 1.599,99 TL üzerinden yapmak zorunda kaldım. Bu konuda mağaza çalışanı yardım...
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım “Seranay” model kot pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Pantolonun lacivert rengi zamanla beyazlaştı. Pantolonu çamaşır makinesinde, 30 derecede ve etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ürünü ince...
14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından kadın kot pantolon satın aldım aynı götürdüm ve ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Yanlış bedenle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimini talep ediyorum. Sorun...
"İlginize teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim. Çözüm sunuldu"
Kayseri Tuna Life Center Mavi mağazasından yaklaşık dört ay önce bir erkek pantolon, iki ay önce ise bir kadın kumaş pantolon satın aldım. Erkek panto...
İki ay önce Ağrı Mavi mağazasından iki adet pantolon aldım. Faturaları ve etiketleri hâlâ duruyor. Pantolonları hiç giymedim, bedenleri uymadığı için farklı bir ürünle değişim talep ettim. Ancak mağaza sorumlusu, ürünlerin değiştirilemeyeceğini belirtti. Mavi gibi kurumsal bir firmaya bu yaklaşımı h...
Yaklaşık bir ay önce Ankara Ankamall Mavi mağazasından siyah bir pantolon satın aldım. Tüm kıyafetlerimde olduğu gibi, bu pantolonu da ilk kez giymeden önce ürün etiketindeki yıkama talimatlarına uyarak dikkatlice yıkadım. Normalde siyah olan pantolon, ilk yıkamada rengi belirgin şekilde açılarak ne...
"Şikayetime hemen geri dönüş yapıldı ve çözüm odaklı çözüm yapıldı sorunum çözüldü teşekkür ederim mavi"
Üç ay önce Ağrı Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü tamamen bakım etiketindeki talimatlara uygun şekilde ve standart günlük kullanım...
14.06.2025 tarihinde Mavi Jeans'ten bir pantolon satın aldım. Pantolonu herhangi bir sebeple giyme fırsatım olmadı ve ürünü, etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış şekilde 15.07.2025 tarihinde Ankara Batıkent Atlantis Alışveriş Merkezi’indeki mağazaya götürdüm. Ürünün el değmemiş ve kullanılmamış olm...
"Problemimi çözdüler ve iade aldılar. Teşekkür ederim."
Geçtiğimiz yıl Mavi mağazasından satın aldığım beyaz kot pantolonu toplamda sadece 3–4 kez giydim. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkama sonrası pantolon üzerinde sarı lekeler oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde, ürünün “ikinci kalite” olduğu ve bu nedenle iade ya da değişim ga...
Giyim üzerine tüm alışverişlerimi Mavi Giyim'den yapan biriyim. Ahlatçı AVM'de gezerken Mavi'de indirim olduğunu gördüm ve mağazadan içeri girdim. Kot pantolon reyonunda %30 indirimin olduğu bölümden pantolon beğenmeye başladım. Pantolonlarda, 1.999 TL'den %30 indirimle 1.299 TL'ye düştüğünü göstere...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
