to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede bana ulaşıldı ve mağazaya gitmem orada sorunu çözmem için bilgi verildi teşekkür ediyorum"
Mavi Rize şubesinden aldığım kot pantolonu 2025 yılının 11. Ayında satın al...dım. Ürünü yaklaşık 8 ay sorunsuz kullandıktan sonra pantolonda belirgin bi
"Mağduriyetimin giderilmesi adına sundukları çözüm için teşekkür ediyorum."
Mavi Marmara Forum mağazasından 31 Ekim 2026 tarihinde satın aldığım Sydney modeli Mid-rise Flare Denim pantolon, ilk yı...kanmadan sonra belirgin şekilde bollaştı ve formunu gözle görülür biçimde kaybetti. Ürünü 1 Kasım 2026 tarihinde, etiketinde yer alan yıkama talimatlarına tamamen uyarak uygun prog
"Teşekkürler"
"Değişim sağlandığı için teşekkür ederim, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyet verici."
Yaklaşık bir hafta önce Mavi Fenix mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece evde denedim, herhangi bir yıkama... veya kullanım yapmadan, bedeninin bana uymadığını fark ettiğim için bugün değişim için mağazaya gittim. Pantolonun sadece fiyat etiketini kopardığım için müşteri hizmetleri değiş
"Müşteri temsilcisinin nazik yaklaşımı ve yardımı için teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 23–24 Eylül tarihinde Cizre Park AVM mağazasından, mağazada hazır olmayan bir kot pantolonu online ola...rak talep ettim. Ürün yaklaşık bir hafta sonra mağazaya geldi ve teslim aldım. Bedeninin olacağını düşünerek o an denemedim, kısa süre sonra da şehir dışına çıktığım için ürünü uzu
"İlgililerdi aynı gün dönüş yapıldı"
Mavi’den Movapark mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü sadece yaklaşı...k beş kez yıkamama ve tüm yıkama işlemlerini etiket üzerinde belirtilen talimatlara birebir uymama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak
Samsun Piazza şubenizden aldığım mavi pantolonun cep kısmı yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra yırtıldı. Ürünü gayet dikkat...li kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşayınca inceleme ya da değişim için mağazaya götürdüm. Mağazadaki çalışanlara faturayı bulamadığımı, ancak ürünün zaten sizin mağazanızdan a
26.10.2026 tarihinde öğleden sonra Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağa...zada kampanyalı reyondan iki pantolon beğendim; reyonda iki ürün 1000 TL yazıyordu. Reyonda görevli personele özellikle bu pantolonların kampanyaya dahil olup olmadığını sordum ve
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığım Mavi marka kot pantolonun ağ kısmında ...kısa süre içinde yırtılma oluştu. Pantolonu haftada ortalama bir gün kullandım ve her zaman yıkama talimatlarına uygun, etiketinde belirtildiği şekilde yıkadım. Ürünü m00424908250
Tuzla Viaport AVM’deki Mavi mağazasından bir süre önce severek giydiğim siyah kot pantolonu satın aldım. Ancak pantolonu...n iç kısmındaki marka etiketi düştü ve o bölge şu an çok çirkin ve defolu gibi duruyor. 2.000 TL ödeyerek aldığım bir üründe böyle bir görüntüyle karşılaşmak beni ciddi şekilde hay
Mavi’den 2024 yılında aldığım pantolondaki problemle başlayan süreç tam bir çileye dönüştü. Önce mağaza hatası nedeniyle... bana yanlış ürün verildi ve bunu düzeltmek için benden yaklaşık 800 TL fiyat farkı alındı. Yaşadığım tüm bu uğraşın ve mağduriyetin üzerine, bu kez 19 Ekim’de Mavi’den aldığım yen
"Serap Hanıma şu sancılı süreçte yardımları için teşekkür ederim mağduriyetim çözümlendi."
"Çok teşekkürler ilgilenildi"
Mavi Novada Menemen mağazasından aldığım kot pantolonda, ürünü hiç giymemem...e rağmen dikiş atığı olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün etiketini kopardı
22 Ekim 2026 tarihinde Bitlis/Tatvan Mavi şubesinden aldığım kot pantolonlardan birini bedeni uymadığı için değişim amac...ıyla mağazaya götürdüm. Aynı fiyattaki başka bir kot pantolon ile değişim yapmak istediğimi belirttim. Kasada, sadece aynı model pantolonu almadığım için benden 414 TL ek ücret ta
"Teşekkürler"
18 Ekim’de Kahramanmaraş Elbistan Proma AVM’deki Mavi mağazasından bir pant...olon satın aldım. Ürünü evde denediğimde bel kısmının oldukça düşük olduğun
"Çözüm odaklı olduğunuz için teşekkür ederim"
29 Mart’ta Van Cumhuriyet Caddesi’indeki Mavi mağazasından kışın giymek içi...n bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra kullanılamaz hale gel
Mavi'den yaklaşık 1 ay önce Tokat Novada AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir u...yarak ilk kez yıkadıktan sonra pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilere
"Teşekkür ederim"
Mersin Tarsus Tarsu AVM Mavi mağazasından yaklaşık 18 ay önce high-rise loo...se wide leg model bir pantolon aldım. Ürünü çok az sayıda giymeme ve etiket
"İlgi ve alakanız için teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
