to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolonun Ayıplı Ürün Kapsamında Olması
Midyat Mavi mağazasından bu yıl mart ayında aldığım pantolonu ilk yıkamamda, etikette yazan şekilde ters çevirip 30 derecede yıkamama rağmen ciddi şekilde renk atması oluştu. Renk açılması oldukça belirgin ve pantolonu giyilemeyecek hale getirdi.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. Daha sonra tekrar incelemeye gönderdim, şu an ikinci incelemenin sonucunu bekliyorum. Ürünün fişinde yer alan inceleme takip numaram 1004435128’dir.
Ürünü talimatlara tamamen uygun kullandığım halde bu şekilde renk atması yaşanmasını ve incelemeden sürekli ret kararı çıkmasını kabul etmiyorum. Pantolonun ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ücret iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Mavi Midyat mağazasından mart ayında yaklaşık 2.300 TL ödeyerek aldığım pantolonu, yıkama talimatına uygun şekilde ilk yıkamamda 30 derecede yıkamama rağmen üründe belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım.
Bu durum üzerine ürünü mağazaya incelemeye verdim ancak ilk incelemede talebim olumsuz sonuçlandı. Şu anda ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim ve sürecin sonucunu bekliyorum. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede renk atması ve ilk incelemenin reddedilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
