to read complaints and reviews, or file yours.
Mavi’den StarCity şubesinden aldığım Jake model jean pantolonu 07.03.2026 tarihinde satın aldım, yani aslında 4 ay bile ...olmadan kısa bir süre kullandım. Buna rağmen pantolonun arka cebinde yırtılma sorunu oluştu ve bu durum ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. Henüz ürünü mağaz
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yalnızca üç kez giymeme rağmen aşırı dere...cede esneme ve form bozulması oluştu. 18.04.2026 tarihinde aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, yeni alınmış bir üründe kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü
Son bir yıl içinde Mavi Novada AVM mağazasından aldığım 4 adet jean, bluz ve gömlekte, yıkama talimatlarına tamamen uygu...n kullanmama rağmen ciddi renk atması, kumaş yapısında bozulma, dikiş hataları ve solmalar meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, üretimden kaynaklı ciddi b
Diyarbakır Forum Mavi mağazasından Malibu model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 1 hafta içinde, ilk yıka...mada ciddi şekilde renk solması yaşadım. Ürünü normal şartlarda, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Pan
Mavi’nin internet sitesinden yaklaşık 1–2 ay önce satın aldığım çorapları yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Çoraplar iki...nci giyişimde tüylenmeye başladı, ayaklarımı komple tüy içinde bırakıyor ve kısa sürede incelerek giyilemez hâle geliyor. Yaşadığım bu sorun üzerine Mavi ile iletişime geçtiğimde
Elazığ Elysium AVM’deki Mavi mağazasından 01.03.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü eve getirip detaylı b...aktığımda, pantolonun arkasındaki karton etiketin çekilip sökülmesi sonucu dikişlerin dışarı çıktığını fark ettim. Yani ürün bana defolu şekilde teslim edilmişti. Bunun üzerine ür
11.06.2026 tarihinde Mavi’den yaklaşık 5.030 TL tutarında alışveriş yaptım ve 5.000 TL üzerine 1.200 TL indirim kampanya...sından faydalandım. Bu alışveriş kapsamında 1.799 TL fiyatlı bir kot pantolon ve yanında bir de çorap satın aldım. Ertesi gün Konya m1 Real AVM şubesine gittiğimde, pantolonun bede
11 Mayıs tarihinde Çorlu Orion AVM’deki Mavi mağazasından kartla bir çanta satın aldım. Ürünü sonradan içime sinmediği i...çin değiştirmek istedim. Değişim için 12 Haziran’da aynı mağazaya gittiğimde, 1 aylık süre 2 gün geçtiği için hiçbir şekilde işlem yapamayacaklarını söyleyip talebimi olumsuz karş
Mavi’nin online internet sitesi üzerinden 12 Mart 2026 tarihinde “Baskılı Bordo Midi Etek 1310583-91476” model eteği sat...ın aldım. Ürünü hiç giymeden dolapta beklettim ve ilk kez 8 Haziran 2026 tarihinde giydiğimde kumaşında ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Eteğin kumaşında, üç farklı noktada ol
Gaziantep Prime Mall Mavi mağazasından yaklaşık 10–11 ay önce aldığım pantolonda, son 2 aydır renk atması ve paça kaymas...ı sorunu yaşıyorum. Ürünü çok sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, özellikle de Mavi markasına olan güvenim nedeniyle beni hayal kırıklığına uğratt
Mavi Van Outlet Cadde 2 mağazasından 29.07.2025 tarihinde satın aldığım m8842227883018 kodlu pantolonda, kısa süreli ve ...özenli kullanıma rağmen ön fermuar kısmında belirgin bir renk atması ve ağ kısmında belirgin kırışmalar oluştu. Ürünü her zaman etikette yazdığı gibi, ters çevirerek 30 derecede ve
Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.05 tarihinde iki adet Mavi Star Classic Star Real Blue jean pantolon satın a...ldım ve toplamda 2.635 TL ödedim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram EOM4334571’dir. Ürünleri 20’sinde teslim aldım ve ikisini de yalnızca bir kez giydim. Pantolonlar
Bugün Ordu Fatsa’daki Mavi mağazanızdan aldığım çizgili Polo yaka tişörtü, aynı gün içinde büyük geldiği için değiştirme...k istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak etiketi söküldüğü için değişim yapılmayacağı söylendi. Bu süreçte mağaza personelinin benimle olan konuşma üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi
"Çok mütevazı bir şekilde sorunum çözüldü"
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından aldığım yarım montu ara sıra kullandığım halde, yaklaşık 4 ay sonra montta dikka...t çekici bir renk solması oluştu. Ürünü çok yoğun kullanmamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Montu ilk fark ettiğimde mağazay
"Çok teşekkür ederim 💙"
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’den m0020233733045 kodlu bir pantolon satın aldı...m. Ürünü alırken kaliteli olacağına güvenerek, 2.000 TL’nin üzerinde bir be
Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından 9’unda Lisbon model 38/32 beden bir kot pantolon satın aldım, 1290 TL ödedim. Pantol...onu yaklaşık 1–1,5 saat kadar giydikten sonra pantolonun ciddi şekilde genişlediğini ve neredeyse bir beden bollaştığını fark ettim. Ertesi gün fişimle birlikte mağazaya giderek d
"Sorunumla ilgilenip çözdüler teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0211466-70134003 ürün kodlu gömleği, yıkama talimatlarına... uygun şekilde 30 derecede ve 600 devirde yıkamama rağmen üründe ciddi defo
Mavi’den aldığım iki adet jean pantolonu, kısa sürede yaşadığım ciddi kalite sorunları nedeniyle incelemeye gönderdim. P...antolonlardan birinde renk atması, diğerinde ise hem renk atması hem de arka cep ve ön ceplerde yırtılma ve erime oldu. Sadece renk atan ürün bir kez, uygun koşullarda yıkanmasına
Mayıs 2025 tarihinde ağ kısmındaki aşınma nedeniyle ilk pantolonumu (m0042426976038) Van CD mağazasına incelemeye bırakt...ım. İlgili inceleme sonucunda Mavi, ürünü üretim hatası olarak değerlendirerek değişim talebimi onayladı (Şikayet No: 1003202389) ve ben de bu değişim hakkımı kullanarak yeni bir p
"İlginizden dolayı teşekkür ederim, mavi kurumsallığını gösterdi."
Mavi’den internet üzerinden satın aldığım Martin model jean pantolonun baca...k arasında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar düzenli olara
"Teşkrler"
"Değişim yapılacağı söylendi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
