Mavi Değişim

Aldığım ürünlerde genişleme, salma ve pantolon üzerinde çizgi çizgi beyazlıklar oluşmasına rağmen değişim yapılmamıştır. Kimsenin alışveriş yapmasını önermiyorum. Kasadaki arkadaşlar da sert dilli önermiyor. İncelemeye gönderdiğimde bile benden kaynaklı olduğu söylendi ki, daha önce hiç sorgulamadan...

Çerkezköy Center AVM içinde bulunan Mavi mağazasından aldığım biri Marcus, diğeri Jake model olmak üzere iki adet kot pantolon, daha 2–3 ay olmadan potluk yaparak şeklini bozdu. İki pantolona da tanesi 1700 TL ödedim ve Mavi markasına olan güvenim nedeniyle uzun süre sorunsuz kullanacağımı düşünüyor...

Mavi, açık ürün kusurlarına rağmen şikayetleri standart gerekçelerle reddediyor. Aşağıda bilgileri yer alan ürünlerimle ilgili olarak Mavi mağazası tarafından yapılan incelemeler sonucunda taleplerim yine aynı gerekçeler öne sürülerek reddedilmiştir. M6010004-900005 kodlu ürün için 1003877693 numar...

Mavi’nin uygulaması üzerinden 19.01.2024 tarihinde Kvnç Mavi Black açık gri pantolon (kod: 001070-83703) satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl düzenli olarak kullandıktan sonra pantolonun ağ kısmında deforme ve yırtılma meydana geldi. Ürünü mar Mardin Movapark AVM Mavi mağazasına incelemeye bıraktım. M...

Eşime hediye olarak aldığımız Mavi marka montu severek kullanıyorduk; ancak montun deri detaylarında ciddi şekilde soyulmalar oluştuğunu tesadüfen fark ettik. Görünüm olarak çok kötü duruyor ve ürünün genel kalitesine olan güvenimizi sarstı. Ürünün garanti süresi bitmiş olsa da bu kadar kısa sürede ...

Mavi markasından aldığım mont renk attı. Neomarin şubesinde değişim için verdim. Değişim onaylandı, ama o mağazada ürün yoktu diye alamadım. Yenisine hediye çeki verildi. Başka mağazada ürün var ama alamıyorum, çünkü hediye çeki ürün fiyatını karşılamıyor. Resmen insan aldatılıyor, elimdeki üründen ...

Merhabalar, Van Maraş Caddesi'nde aldığım, 3 aya yakın süredir kullandığım pantolonun renk solması ve dikiş deformasyonu olduğundan kaynaklı Van Maraş Caddesi'ndeki mavi mağazaya teslim ettim. 15 günlük inceleme sonucu tarafıma yıkamadan kaynaklı olduğu belirtildi ve iade/değişim talebim karşılanmad...

Elazığ Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce m100980-35248014 numaralı pantolonu yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. Pantolonu öğretmen olarak okula giderken, yani günlük ve normal koşullarda kullandım. Tüm yıkamaları da etiketinde belirtildiği gibi ürünü ters çevirerek, 30 derecede ve sıvı deter...

Yaklaşık 2,5–3 yıl önce İzmir Karşıyaka Mavi mağazasından eşim için gri, kısa şişme tarzında bir bayan montu satın aldım. Bir süre sonra montun bilek ve boyun kısımlarındaki kumaşta dökülmeler başladı ve bu bölgelerde kumaş tamamen incelip iç astar ortaya çıktı. Günlük kullanımda bu kadar kısa süred...

Denizli Çınar Mavi mağazasından yaklaşık 2 yıl önce 1500 TL ödeyerek yeşil renkte bir mont satın aldım. Montu normal günlük kullanım dışında ekstra bir işte ya da kimyasal bir ortamda kullanmadım. Zamanla montun bazı bölümlerinde griye dönen renk değişimleri oluştu, bazı kısımlarında ise koyulaşma v...

Mavi online uygulaması üzerinden aldığım Malibu Icon Vintage açık mavi jean için değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim 28 Aralık’ta açıldı, ürün 31 Aralık’ta depoya teslim edildi ancak o günden bu yana sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmıyor. Bu ...

Mavi'ye yeni üye olduğumda 300 TL değerinde kartuş puanıyla alışveriş yaptım, puan kazandım. Üründeki kirlenme nedeniyle ürünleri değişim için götürdüm, daha sonra oradan bir mont beğendim. Tekrar alışveriş yaptım. Kontrol ettiklerinde puanım görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da 24 saat ...

Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen çok kısa süre içinde belirgin renk solması ve tüylenme oldu, tişörtler göze hoş görünmeyecek şekilde deforme hale geldi. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim anc...

Mavi’den İstanbul Piazza mağazasından satın aldığım jean pantolonda kısa sürede renk değişimi sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve renk atmasını yaklaşık 1 ay önce fark ettim. Pantolonun rengi kısa sürede belirgin şekilde solduğu için bu durumu kabul edilebilir bulmuyorum. Sorun ü...

Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mavi mağazasından m0042288222045 kodlu kot pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde pantolon neredeyse 1 beden esneme yaptı ve üzerimde oldukça bol durmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve değişi...

Yılbaşı hediyesi olarak bir yakınım bana Mavi’den kot pantolon almış, ürün 04.12.2025 tarihinde satın alınmış ve pakete hediye değişim kartı da eklenmiş. Ürün bana geç ulaştığı için deneyebildim ve bedeninin bana uymadığını gördüm. Amacım para iadesi almak değil, yalnızca aynı kot pantolonun bir bed...

Mavi markasından yılbaşı hediyesi olarak 30.12.2025 tarihinde tarafıma bir kemer hediye edildi. Ürün hediye paketi içinde ve içinde değişim fişi olacak şekilde gönderilmişti. Aynı gün içerisinde Soma’daki Mavi mağazasına giderek kemeri değiştirmek istediğimde, çalışanlar ürünün “hijyen ürünü” olduğu...