Mavi'den Çocuk Kıyafetlerinde Üretim Hatası Ve Garanti Reddi
"Mavi markası ürünlerinin her zaman arkasında. İlgi ve alakaları için teşekkürler 🙏"




"Mavi markası ürünlerinin her zaman arkasında. İlgi ve alakaları için teşekkürler 🙏"





Batmanpark Mavi Mağazası’ndan yaklaşık 1 yıl önce aldığım Mavi Black model ...pantolonumun ağ bölgesinde yırtılma ve renk solması meydana geldi. Ürünü dü

Deri ceket aldım, kolonyayı elime dökerken üzerimde de damladı; ceket te be...yaz beyaz lekeler oluştu. Elimi sürdüğümde beyazladı. Mavi ise bu çarpıla y
"Arayıp ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından almış olduğum ve kullandığım ürünle alakalı problem yaşad...ım; cebi yırtıldı ve ürün bollaştı, paça kısmındaki püskülleri açıldı. Deği

Elazığ Mavi mağazasından 1 aydan daha uzun süre önce kızıma bir pantolon ve bir sweatshirt aldım. Ürünler sadece iki kez... yıkanmasına rağmen kısa sürede kullanılmaz hale geldi. Sweatshirtün baskısı döküldü, pantolonun ise bacak arasında yırtılma oldu. Bu kadar çabuk deforme olmalarını kesinlikle ürün

"Geri dönüş ve liginiz için teşekkür ediyorum"
11.04.2026 tarihinde Ümraniye Canpark AVM’deki Mavi mağazasından bir adet j...ean ve bir adet beyaz t-shirt satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden aldı

Diyarbakır Ceylan AVM Mavi şubesinden yaklaşık 3 ay önce iki adet Mavi pantolon satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık ...2 ay sonra bir pantolonda ciddi diz atması, diğerinde ise kalça kısmında belirgin bir bozulma ve sorun yaşamaya başladım. Ürünleri normal kullanım koşullarında giydiğim halde kısa

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."


Mavi’den online olarak satın aldığım bir gömlek ve bir eşofman ile ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak şubat ...ayında iki ayrı şikayet kaydı oluşturdum. Görüşme sırasında bana, Türkiye’deki herhangi bir Mavi mağazasına giderek yardımcı olunacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Konya
Yaklaşık iki hafta önce Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’indeki Mavi mağazasından mavi yazı baskılı bir t-shirt satın aldı...m. Tüm yıkama talimatlarına birebir uydum, hatta özellikle dikkat ederek ürünü ters çevirip makinede bu şekilde yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamanın ardından baskıların çıktığını ve

"Hivda hanıma desteği için çok teşekkür ederim"
29.03.2026 tarihinde Mavi Ankamall mağazasından yaptığım alışveriş sonrası ...1.799,99 TL tutarında hediye çeki düzenlendi. Daha sonra bu hediye çekini k

"İlgilenen herkese teşekkür"
Mavi’den 03.04.2026 tarihinde Tunceli Mavi Jeans mağazasından satın aldığım... malıbu Dark used ıcon model, 27/30 beden kot pantolonda üretim ve dikiş ka

Şanlıurfa Urfacity Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m066248-71598 kodlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bu süre bo...yunca düzenli olarak giydim ve zaman içinde tişörtün renginde belirgin bir solma ve değişim oldu. Mavi’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu ürünün kısa sürede bu kadar



"Anında iletişime geçip sorunum çözüldü"
Mavi’den biri Ankara’dan, diğeri Uşak’tan olmak üzere kısa süre içinde iki ...adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık 3 ay, diğeri is
Mavi’den Diyarbakır Ninova AVM mağazasından aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi solma ve renk atma sorunu yaşadım.... Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra renklerde belirgin bir açılma ve bozulma fark ettim. Pantolonu yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Buna rağmen ü

16.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Palm City Mavi mağazasından bir t‑shirt satın aldım. Ürünü sadece bir kez giymeme ...rağmen 8 günlük kısa bir süre içinde tişörtte belirgin deformeler oluştu. Bu durum üzerine mağazaya giderek ürün değişimi talep ettim; ancak talebim doğrudan karşılanmak yerine ür

"Kızılay AVM Mavi mağazasında alarmın çalması ve personelin saygısız tutumu beni utandırdı, ancak marka arayıp özür diledi ve başka bir talebim kalmadı."
Mavi markasını ve mağazalarını seven, sık alışveriş yapan bir müşteriyim. A...ncak 23 Mayıs 2026 tarihinde 12.00–15.00 saatleri arasında gittiğim Kızılay

"Anında ulaştılar yardımcı oldular çok teşekkürler"
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce Kayseri Tuna mağazasından füme, siyaha yakın re...nkte bir kot pantolon satın aldım. Ürünü çok sık giymeme ve yıkama talimatl

30.01.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylanlar AVM Mavi mağazasından bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığım günden beri kendi... poşetinde, dolapta sakladım ve hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyordu. Havaların ısınmasıyla tişörtü giymek istediğimde, ön kısmında hafif bir delinme olduğunu fark etti




Mavi’den Muğla Marmaris Tepe Mahallesi’indeki mağazadan aldığım sırt çantasını ilk kullanımda kullanırken sorun yaşadım.... Çantanın dikişleri attı ve fermuarı yerinden çıktı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrat

Diyarbakır Ninova Park AVM Mavi mağazasına, renk atması ve solma sorunu yaşadığım 3 adet ürünümü 11 Mart 2026 tarihinde ...incelemeye bıraktım. Ürünleri çok kısa bir süre kullanmış olmama rağmen renklerinde belirgin şekilde solma ve akma oluştu. Bu ürünlere ait şikayet kayıt numaralarım 1004073297, 100

23.05.2026 tarihinde saat 17.33’te Kütahya Tavşanlı’da By Şaşmaz Giyim Tur. Taş. Reh. Hizmetleri San. Ve tic. Ltd. Şti. ...Bünyesinde Mavi markası ürünleri satan mağazadan outlet ürün olarak iki adet pantolon satın aldım. Satış sırasında ürünlerin outlet olduğu, bu nedenle değişim ve iade olmadığı özel

"TSK"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99