to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden biri 13 Mayıs 2026, diğeri 16 Şubat 2026 tarihinde olmak üzere iki adet kot pantolon... satın aldım. Her iki pantolonda da kısa süreli ve düşük kullanıma rağmen ağ kısmından yırtılma sorunu yaşadım. Yaklaşık 4 ay, toplamda en fazla 10 kez giyip 3 kez yıkadığım ürünle
Mavi’den nisan–mayıs ayında yaklaşık 2.300 TL ödeyerek aldığım James model siyah kot pantolonda bir süre sonra ciddi pro...blemler yaşamaya başladım. Pantolonu yaklaşık 5–6 aydır giyiyorum ve son iki aydır üründe belirgin şekilde renk solması oluştu, kemer kısmında kopma noktasına gelen bir deformasyon
"Mavi Jeans tarafından geri dönüş yapıldı. İlgi ve alakası için Fidan hanıma teşekkür ederim."
18.08.2026 tarihinde Mavi Jeans 1704 İstanbul Avrupa Fabrika Outlet Bayramp...aşa şubesinden 4 adet kot pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan 2’si Mart
18.10.2026 tarihinde Aydın Didim’deki Mavi mağazasından l beden, yaklaşık 2.500 TL tutarında yeşil, yakası kahverengi bi...r eşofman üstü satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 saat kadar giyip iş yerime gittim, ürünün beklediğimden çok daha ince olduğunu, kış günü kullanımına uygun olmadığını fark edince çıkar
"İlgi alakadan ve kısa sürede çözülmesinden dolayı teşekkür ederim."
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi online mağazasından eom4011271 sipariş numarası ile satın aldığım Mavi... Sporty Lux fermuarlı sweatshirtü sadece bir kez giydim. İlk kullanımda çan
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki Mavi mağazanızdan 2.499,99 TL bedell...e bir kot pantolon satın aldım. Ürün bana hediye olarak alındı, hiç kullanı
"Ürünle alakalı sorunum giderilmiştir Serap hanıma teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım ve ürünü teslim almak için 14 Ekim’de Ankara Sincan Mavi şubesine gittim. ...Bedeni büyük olduğu için mağazada başka bir bedenle değiştirmek istedim. Değiştirmek istediğim beden mağazada olmadığı için ürünü depodan getirteceklerini söyleyip mevcut ürünü ben
"Teşekkürler"
Mavi mağazalarından son 2 yıl içinde satın aldığım 6 adet tişörtle ilgili y...aşadığım sorun nedeniyle ürünleri incelemeye gönderdim. Tişörtlerin yakalar
Başlık: Mavi 2 Yıl Garanti Veriyor Ama Ürün Değişim Talebim Reddediliyor! ... 05.06.2025 tarihinde Mavi’den aynı faturada iki adet t-shirt satın aldım.
"Müşteri temsilcisi bana ulaştı ve mağazaya giderek durumu iletmemi istedi. Mağazada ürünü değiştirebileceğim söylendi ve yeni bir jean ile değiştirdim. Teşekkür ederim."
"Teşekkür ilgiliniz İçin"
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Mavi mağazasından 20.06.2026 tarihinde aldığım jean ürünüm etiketleri üzeri...nde, hiç kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen değişim yapılmadı. Yıl
Mavi’den yaklaşık iki hafta önce Nata Vega AVM mağazasından aldığım pantolonu sadece günlük ve çok hafif şekilde kulland...ım, toplamda en fazla beş kez giydim. Buna rağmen pantolonun arka kısmında, ağ bölgesine yakın yerde beklenmedik bir yırtık oluştu. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle
7 Ekim Çarşamba günü saat 20.55 civarında Tokat Merkez Novada AVM Mavi mağazasındaki kasada yaşadığım bir saygısızlık ve... ilgisizlik durumunu paylaşmak istiyorum. Kasa sırasında beklerken sıra bana geldiğinde kasada bulunan A****** isimli personel, sırada kimse kalmamış olmasına rağmen “ben şu işlemi
"İlginize teşekkür ederim"
Temmuz ayında oğluma hediye olarak Mavi’den bir t-shirt ve bir şort alındı.... Ürünlerin fişi, değişim kartı ve kendi torbası duruyor, etiketleri de hâlâ
Mavi uygulaması üzerinden verdiğim eon1117928 numaralı siparişim için 9 Ekim’de beden değişimi talebi oluşturdum. 12 Eki...m’de sistemde talebimin onaylandığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ değişimle ilgili hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte Mavi müşteri hizmetlerini defalar
Mavi mağazasından ve Trendyol üzerinden toplam 3 adet pantolon aldım. Panto...lonları özellikle geniş beden tercih etmeme rağmen, 2 tanesi her yıkamada h
Uzun süredir Mavi ile Totemim kart arasında sözleşmeli bir çalışma olmasına rağmen, 3 Eylül’den bu yana Türkiye genelind...eki hiçbir Mavi mağazasında Totemim kartımı kullanamıyorum. Kasaya her gittiğimde çalışanlar, kendilerine “e-posta geldiğini ve teknik bir sorun olduğunu” söyleyerek kartı kullandı
Diyarbakır Ergani’deki Mavi mağazasından 10.06.2026 tarihinde bir kot pantolon satın aldım. Ürünü üç ay içerisinde norma...l kullanımda olmasına rağmen belirgin şekilde renk atması ve değişmesi nedeniyle 02.10.2026 tarihinde aynı mağaza üzerinden inceleme/değişim talebiyle gönderdim. İnceleme sonucund
Tokat Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım alt eşofmanda, yaklaşık 2 ay önce ön tarafta her iki bacak kısmında b...elirgin şekilde renk atması oluştu. Ürünü iki defa incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı verildi. Kısa sürede bu kadar belirgin renk solması yaşanmasının kullanıcı
Mavi Jeans’ten 24.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı mağazasından aldığımız m0010172-85902014 kodlu kot pantolo...nda kısa süre içinde fermuar kısmının yan tarafında aşınma ve yırtılma sorunu oluştu. Ürünü çok kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle bunun kesinlikle kullanıcı hatası değil, üreti
Mavi markalı XL beden yeleği arkadaşlarım hediye olarak aldı, ürün mavi.com üzerinden satın alınmış. Ürün hediye olduğu ...için fiş veya faturası doğal olarak bende bulunmuyor. Yeleği ilk kez kısa program, hassas yıkamada yıkadığımda ürünün içindeki pamuklar göğüs ve sırt kısmında toparlandı ve formunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
