to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den yaklaşık sekiz ay önce Kırklareli minimall mağazasından bir pantolon satın aldım. Bu pantolonu sadece iki kere ...giymeme rağmen bacak arasında yırtık oluştu. Bu kadar kısa kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde mavi gibi bir markadan böyle bir durum
28’inde Mavi’nin online alışveriş sitesinden çizgili mini elbise gömlek satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak elbis...enin üzerinde etiket yoktu, yırtık vardı ve kemeri eksikti. Aynı ürünü daha önce de sipariş etmiştim, o zaman da defolu gelmişti. Müşteri hizmetlerini aradığımda defolu olduğu için
"Çözüm odaklı görüşme oldu. İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine ve Batman Park Mavi personeline teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde saat 21.00 suları civarında İstanbul 212 Outlet AVM’de...ki Mavi mağazanızdan 2.373,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sıra
"Serap hanım ilginiz için teşekkür ederim"
Mavi Giyim’den Malatya Park AVM şubesinden m167245-25705003 kodlu kısa kol ...tişörtü haziran ayında satın aldım. Ürünün kas kısmında delik olduğunu sonr
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Ben Ayça G****, 31 Ağustos tarihinde Şirinyer Menderes Caddesi’ndeki Mavi mağazanızdan faturalı olarak 2 adet eşofman al...tı satın aldım. Ürünlerden birinde hiçbir sorun yaşamazken, diğerinde teslim aldıktan sonra rahatsız edici bir koku problemi ortaya çıktı. Ürünü her zamanki kullanım şeklim dışında
Muş Cadde’deki Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonda çok kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 1 ay... içinde pantolonun genelinde belirgin bir şekilde renk solması oldu ve özellikle iç kısımlarında yıpranma ile yırtılmalar meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü 18 Ağustos tarihind
"Çözüm için sağ olun"
Mavi’den yaklaşık 7–8 ay önce Muş İstasyon Caddesi’ndeki mağazadan bir adet... Jager model pantolon ve bir adet gri t‑shirt satın aldım. Kısa süreli ve n
Mavi mağazasından aldığım siyah renkli gömleğin kısa süre içinde hem renginde solma hem de kumaşında yırtılma meydana ge...ldi. Ürünü, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünerek iki defa incelemeye gönderdim. Her iki inceleme sonucunda da tarafıma kullanıcı hatası denilerek ia
Mavi’den aldığım kot pantolonda ciddi şekilde renk atması sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve ilk ...yıkamadan itibaren renk atmasını fark etmiştim, zamanla bu solmalar daha da arttı. Pantolonu yalnızca etiketinde yer alan yıkama ve kullanım talimatlarına uygun şekilde temizledim,
"Teşekkür"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşterinizim. Yaklaşık 3–4 ay önce D...iyarbakır Forum AVM’deki mağazanızdan bir t-shirt ve bir kot pantolon satın
"Teşekkür"
Mavi’den aldığım pantolonda çok kısa sürede renk solması ve paça dönmesi so...runu yaşadım. Paçasının dönmesini ilk başta çok önemsemedim ancak renk solm
Mavi Giresun Merkez mağazasından aldığım iki adet pantolonda da aynı sorunl...ar yaşandı. Her iki pantolonda da renk atması, çekme ve özellikle av kısmın
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler hemen yardımcı oldular"
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım m0010101-87134027 kodlu Mavi pantolonun ...iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Sivas İva Park AVM
Yaklaşık 8 ay önce online olarak aldığım kot pantolonun arka sağ cep kenarında yırtılma meydana geldi. Aynı pantolonun s...iyah rengini de almıştım ve onda herhangi bir yıpranma bulunmuyor. Ürünü Özdemir mağazasına götürdüğümde inceleme için firmaya gönderildi ve sonuç “kullanıcı hatası” olarak bildiri
Mavi Mardin Movapark mağazasından aldığım m004228653022 kodlu pantolonda kısa süre içinde solma, daralma ve özellikle be...lirli bir noktada aşınma oluştuğu için ürünü incelemeye gönderdim. Ürünü alalı sadece yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu kadar yıpranma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün
"Sorun giderildi"
İstanbul Meydan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce beş adet t-shirt satın aldım ve toplamda 3.500 TL ödedim. ...Alışveriş sırasında özellikle tişörtlerin yaka kısmının içe doğru katlanma yapmaması konusunda satış personeline sordum. Buna göre bana boyun yakası içe katlanmayan modeller göster
30.08.2026 tarihinde Adana Real AVM’deki Mavi mağazasından, sadece üç üründe indirim olduğu için aslında ihtiyacım olmay...an üçüncü ürünü de alarak alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında reyon görevlisine, daha sonra ürün değişimi yapmak istersem bu kampanyalı indirimin devam edip etmeyeceğini defalarc
Mavi’den Erzurum Palerium mağazasından aldığım t‑shirt, henüz 2 ay bile geçmeden yalnızca 3–4 yıkamada ciddi şekilde ren...k solması yaşadı ve ürün adeta mahvoldu. Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmayan bir durumla karşı karşıyayım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu solmayı fark et
Mavi’den online olarak m1600453-900003 kodlu siyah eşofman altını satın aldım. Ürün elime ilk geldiğinde bile bacak diki...şlerinde açılmalar mevcuttu, ancak kısa süreli ve dikkatli kullanmama rağmen bu açılmalar büyüyerek belirgin deliklere dönüştü. Yaşadığım sorun nedeniyle Mavi müşteri temsilcisi i
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
