Etiketi Sökülen Tişört İçin Değişim Reddi Ve Kaba Mağaza Personeli

Bugün Ordu Fatsa’daki Mavi mağazanızdan aldığım çizgili Polo yaka tişörtü, aynı gün içinde büyük geldiği için değiştirmek istedim. Ürünün fişi yanımdaydı ancak etiketi söküldüğü için değişim yapılmayacağı söylendi.

Bu süreçte mağaza personelinin benimle olan konuşma üslubu oldukça kaba ve ilgisizdi. Hem ürünün aynı gün içinde alınmış olması hem de fişimin yanımda olmasına rağmen, çözüm odaklı bir yaklaşım yerine sert ve rahatsız edici bir tavırla karşılaştım.

Tişörtün bedeninin uygun olanıyla değiştirilmesini ve mağaza personelinin müşteriye karşı iletişim tarzı konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.