to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin Kastamonu merkez cadde üzerindeki mağazasından toplu bir alışveriş yaptım. O dönem mağaza çalışanları, ürünlerin renginde solma olursa getirebileceğimi ve değişim yapılabileceğini özellikle belirttiler. Bir süre sonra 1 gömlek ve 2 kot pantolonun renginde belirgin solma...
Yaklaşık bir sezon önce Mavi’den aldığım kot pantolon ve uzun kollu sweatshirtü, yaşadığım kalite problemleri nedeniyle geçen hafta incelemeye gönderdim. Kot pantolonda paça dönmesi, sweatte ise belirgin şekilde salma ve renk solması olmasına rağmen her iki ürün için de inceleme olumsuz sonuçlandı. ...
28 Aralık’ta Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Mavi New York Real Blue antrasit smoke jean satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan pantolonun üzerinde çizgi şeklinde bozulmalar oluştu. İlk başta acaba benden mi kaynaklandı diye düşündüm, hepsini birlikte yıkadığım diğer jeanlerde ...
Mavi, açık ürün kusurlarına rağmen şikayetleri standart gerekçelerle reddediyor. Aşağıda bilgileri yer alan ürünlerimle ilgili olarak Mavi mağazası tarafından yapılan incelemeler sonucunda taleplerim yine aynı gerekçeler öne sürülerek reddedilmiştir. M6010004-900005 kodlu ürün için 1003877693 numar...
Muş Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen çok kısa süre içinde belirgin renk solması ve tüylenme oldu, tişörtler göze hoş görünmeyecek şekilde deforme hale geldi. Bunun üzerine ürünleri incelemeye gönderdim anc...
"Mavi Markasına teşekkür ederiz Müşteri temsilcisi ilgili ve sorunumuzu çözdü memnun kaldık."
Yıllardır Mavi ürünleri kullanan ve ilk kez böyle bir başvuru yapan bir müşteri olarak yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İki ürünümü Şanlıurfa Pia...
Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Mavi mağazasından mart ayında 1500 TL’ye bir pantolon, aralık ayında ise 1800 TL’ye bir kazak satın aldık. Pantolon kısa sürede yırtıldı, kazağın da dikişleri attığı için 27.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında fiş/fatura ve kart kayıtlarımızla birlikte değişim i...
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 1 ay içinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Ürünü ...
"Teşekkür ederim, sorunum çözüldü"
"Benimle iletişime geçen müşteri hizmetleri konu hakkında yardımcı oldu. Ürün değişimi işlemini farklı bir mağazadan gerçekleştirdim"
09.12.2026 tarihinde saat 20:30’da Ankamall Mavi mağazasına, daha önce satın aldığım jean pantolonun bedenini değiştirmek için gittim. Kasada ürün değ...
Mavi online mağazadan eol6724080 sipariş numarası ile satın aldığım kot pantolon elime geçtiğinde ürünün her yerinde belirgin dikiş hataları olduğunu gördüm. Özellikle ön taraftaki dikişler neredeyse sökülmüş şekilde teslim edildi. 10 Aralık tarihinde teslim aldığım ürün, sıfır ve kullanılmamış olma...
"Müşteri memnuniyeti adına nazik bir geri dönüş yaptılar. Çözümcül bir yaklaşım sunarak beni bilgilendirdikleri için teşekkür ederim."
Mavi’nin online mağazasından Serenay Gold Premium Antrasit Smoke jean pantolon satın aldım. Aynı modelden birkaç kez değişim talebinde bulundum; her g...
"Ben çağrı merkezinden arayan bayana teşekkür ederim sizlerin nezdinde."
Ankara Antares AVM Mavi mağazasından eşim 10 Ekim doğum günüm için bir gömlek almış. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle mağazaya gidip deneme ve değiştirme...
Mavi’den pazar günü Bursa Osmangazi’deki As Outlet şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa süre sonra paçalarda dikim hatası olduğunu, paça dönmesi şeklinde bir problem yaşandığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, alışveriş yaptığım gün kasıma özel in...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Bu yıl Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde kusur olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak etiketi...
30.08.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından M0035133304033X kodlu siyah bir jean satın aldım. Pantolonu sadece iki gün giydim ve bu kısa...
Daha önce dyr Ninovapark AVM mağazanıza, paça dönmesi ve iç kısım dikiş hattının dışa doğru çıkması şikayetiyle bıraktığım m0076229574035 kodlu jean pantolonum, ikinci defa incelemeye göndermeme rağmen yine "tolerans dahilinde" denilerek reddedilmiştir. Ürünün iç kısmındaki dikiş çizgisi belirgin ş...
Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı ...
Geçen ay Adana Kenan Evren şubesinden aldığım Taylor 24/32 beden kadın jean pantolon, giyildikten bir hafta sonra sağ cep altından yırtılma yaptı. Mavi Jean’in sürekli müşterisi olarak ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme talep ettim. Ürünü yıkayıp getirmemi istediler, dediklerini yaptım ve tekrar ma...
"Ankara Ankamall mavi 1 mağazasında çalışan elif hanıma teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu iletişim becerisi yüksek çözüm odaklı, mavi markasına olan güvenini tekrar kazandırdı kendisine teşekkür ediyorum"
"İlgili ve malının arkasında duran bir firma teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan aldığım Jake model jean pantolonu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Pantolonun her yerinde ciddi şekilde renk solması oluştu ve ...
"Geri dönüş yaptığınız için ürünleri değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans'ten aldığım 2 adet S****** model jean pantolonun birinde renk solması, diğerinde ise likrasının bozulması sonucu meydana gelen deformasyonl...
Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün üzerimde yamuk durduğu için mağazay...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
