to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den pazar günü Bursa Osmangazi’deki As Outlet şubesinden bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa süre sonra paçalarda dikim hatası olduğunu, paça dönmesi şeklinde bir problem yaşandığını fark ettim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlattığımda, alışveriş yaptığım gün kasıma özel in...
"İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim"
Bu yıl Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığımda üzerinde kusur olduğunu fark ettim ve ürünü aldığım mağazaya götürdüm, ancak etiketi...
30.08.2025 tarihinde Elazığ Elisyum AVM Mavi mağazasından M0035133304033X kodlu siyah bir jean satın aldım. Pantolonu sadece iki gün giydim ve bu kısa...
Daha önce dyr Ninovapark AVM mağazanıza, paça dönmesi ve iç kısım dikiş hattının dışa doğru çıkması şikayetiyle bıraktığım m0076229574035 kodlu jean pantolonum, ikinci defa incelemeye göndermeme rağmen yine "tolerans dahilinde" denilerek reddedilmiştir. Ürünün iç kısmındaki dikiş çizgisi belirgin ş...
Marka: Mavi Ürün: Pantolon – Hunter Mid Vintage Mavi Black Satın alma: 12.10.2025 – Mavi Samsun Lovelet mağazası Fatura No: 7542025000032611 Ürünü aldıktan kısa süre sonra, üçüncü giyimde otururken pantolonun ağ kısmı bir anda yırtıldı. Ürün 1 ay dolmadan bu şekilde yırtıldığı için üretim kaynaklı ...
Geçen ay Adana Kenan Evren şubesinden aldığım Taylor 24/32 beden kadın jean pantolon, giyildikten bir hafta sonra sağ cep altından yırtılma yaptı. Mavi Jean’in sürekli müşterisi olarak ürünü mağazaya götürdüm ve inceleme talep ettim. Ürünü yıkayıp getirmemi istediler, dediklerini yaptım ve tekrar ma...
"Ankara Ankamall mavi 1 mağazasında çalışan elif hanıma teşekkür ederim. Çok yardımcı oldu iletişim becerisi yüksek çözüm odaklı, mavi markasına olan güvenini tekrar kazandırdı kendisine teşekkür ediyorum"
"İlgili ve malının arkasında duran bir firma teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan aldığım Jake model jean pantolonu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Pantolonun her yerinde ciddi şekilde renk solması oluştu ve ...
"Geri dönüş yaptığınız için ürünleri değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Mavi Jeans'ten aldığım 2 adet S****** model jean pantolonun birinde renk solması, diğerinde ise likrasının bozulması sonucu meydana gelen deformasyonl...
Haziran ayında Muş Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kalça kısmında dikiş hatası olduğunu fark ettim. Ürün üzerimde yamuk durduğu için mağazay...
1 Eylül 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından Star model kot pantolon satın aldım. Ürünü mağazada satın alırken herhangi bir sorun fark etmedim; ancak eve geldiğimde sağ bacak iç dikişinde defo olduğunu gördüm. Dikişindeki hata, pantolon kumaşının deforme olmasına ve bir delik ol...
Mavi Muş mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım London model jean pantolonun ağ kısmında, 1.5 ay kadar önce deforme ve yırtık oluştu. Ürünü sürekli giymediğim halde bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını normal bulmuyorum. Pantolonu iki kez garantiye gönderdim ancak her seferinde ret cev...
"Teşekkür ederiz"
30.08.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından M1611593-71787 kodlu tişörtü sipariş ettim ve ürün 03.09.2025 tarihinde teslim edildi. Sipariş numar...
"Marka çözüm odaklı oldu sorunu çözmek için hemen ilgilendiler teşekkür ederim Mavi mağazası için Bir daha ürün almama kararı almıştım bu karar ilgi benim fikrimi değiştirdi çok teşekkürler"
Mavi Kahramanmaraş Piazza Avm mağazasından aldığım kot pantolon ve tişörtlerde, 6 ayı geçmeyen bir süre içinde ciddi kalite sorunları yaşadım. Tişörtl...
Şubat 2024’te Mavi mağazasından M010463-34332005 kodlu montu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özel yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak montu sadece birkaç kez giydikten sonra özellikle kol ve dirsek kısmında ciddi şekilde renk atması ve solması problemi yaşadım. Talimatlara uy...
"Şikayetim 24 saat olmadan çözüm lendi. Teşekkür ederim"
"Ürünle ilgili 22.07.2025 saat 16:30 da çağrı merkezi temsilcisi tarafıma dönüş yapıp sorunun çözüme ulaşması için yardımcı olmuştur bunun için teşekkür ediyorum. Ayrıca görüşme sonundaki ankete aktırırken bağlantı koptuğu için oy veremedim, en yüksek şekilde oy vermek istediğimi buradan bildirmek istiyorum."
Mavi markasından uzun süredir alışveriş yapan ve firmanın sürekli müşterisi olan bir tüketici olarak yaşadığım mağduriyeti sizlere bildirmek istiyorum. Garantili olduğu belirtilerek tarafıma satılan ürünlerde yaşanan sorunlar sebebiyle ürünleri garantiye gönderdim. Ancak ne yazık ki tüm gönderdiğim...
Mavi mağazasına, dikiş yerleri açılan pantolonum için başvurdum. Mavi, pantolonumu değişim için onayladı fakat ellerinde aynı model olmadığı için başka bir pantolon aldığımda fiyat farkı talep ettiler. Kusurlu ürünü değiştirirken neden ücret ödüyorum? Enflasyon nedeniyle cebimden para çıkmasını iste...
Mavi mobil uygulaması üzerinden EOK6830108 sipariş numaralı, mavi logo nakışlı (0612336-80790 kodlu) lacivert renk ürünü (M beden) 15.05.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü gardırobumda bekletmek dışında hiç kullanmadım. Ürünün sağ arka kısmında yağ lekesi gibi bir iz bulunmakta. Mavi gibi kurumsal bi...
"Basit olayı basit şekilde çözüme kavuşturan temsilcinize teşekkür ederim."
Mavi uygulaması üzerinden aldığım ürün kusurlu çıktı. Fakat aynı ürün mağazada olmadığı için ücreti iade teklif edildi. İnceleme süreci bitene kadar ürünün bedeni kalmamış. Muadil ürüne fark ödeyerek almak istemiyorum. Fark ödemeden benzer ürün ile değişim talep ediyorum.
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
