Mavi Mağazasındaki Jean Pantolon Renk Solması Ve İnceleme Süreci Gecikmesi
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolonumu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Bana inceleme süreci için 15 gün beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almıyorum.
Bu pantolon benim en sevdiğim ve en çok kullandığım parçam olduğu için, şu an kombinlerimi yapamıyor ve günlük hayatımda ciddi anlamda zorlanıyorum. Ürünün uzun süredir Mavi’de incelemede olması ve bu süreçte bana net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Şikayet numaram 1004362386’dır.
Ürün inceleme sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, mümkünse aynı ürünle hızlı bir şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Serap hanım aradı. Ürünün değişimi için kendisine ulaşmamı istedi. Markayı değişmeyi düşünmüyorum 















