Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mavi Mağazasındaki Jean Pantolon Renk Solması Ve İnceleme Süreci Gecikmesi

24 Haziran 00:1824

Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolonumu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim. Bana inceleme süreci için 15 gün beklemem gerektiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almıyorum.

Bu pantolon benim en sevdiğim ve en çok kullandığım parçam olduğu için, şu an kombinlerimi yapamıyor ve günlük hayatımda ciddi anlamda zorlanıyorum. Ürünün uzun süredir Mavi’de incelemede olması ve bu süreçte bana net bir bilgi verilmemesi mağduriyetimi artırıyor. Şikayet numaram 1004362386’dır.

Ürün inceleme sürecimin acilen sonuçlandırılmasını, mümkünse aynı ürünle hızlı bir şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzamadan giderilmesini rica ediyorum.

24 Haziran 00:20 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Furkan
24 Haziran 09:49

Serap hanım aradı. Ürünün değişimi için kendisine ulaşmamı istedi. Markayı değişmeyi düşünmüyorum 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Tişörtte Çekme Tüylenme Oldu

Mavi TişörtteÇekme Tüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatma
Mavi Garantisi Devam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Mavi GarantisiDevam Etmesine Rağmen Onaylanmadı Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Kamuran
Mavi T-shirt Çürüdü!

Mavi T-shirtÇürüdü!

Profil fotoğrafı
Hasan
Mavi Artık Geri Dönüş İstiyorum

Mavi Artık GeriDönüş İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zehranur

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru