Mavi Değişim pantolon

2,5 ay önce Ankara AA City Mavi mağazasından eşimin Mavi kartı ile gömlek ve pantolon (takım) satın aldık. Ürünleri toplamda sadece üç kez giyip üç kez de sıvı koyu renk deterjanı ile yıkadım. Ancak her iki üründe de ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Üstelik ürünleri kurutma makinesine atmadı...

2024 Ekim-Kasım aylarında Mavi Cadde54 Sakarya mağazasından aldığım S****** serisi iki jean pantolondan birinin fermuarında diş problemi yaşadım ve fermuarı tamamen bozuldu. Bu pantolonu mağazaya götürdüğümde değişim işlemim onaylandı. Ancak, aynı dönemde aldığım ikinci pantolonda da bir hafta geçme...

Mavi Batman Merkez mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi renk solması meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında iki kez incelemeye göndermeme rağmen her defasında talebim reddedildi. Müşteri temsilcisinin yönlendirmelerine uygun şekilde hareket etmeme rağmen sorun çözülmedi ve tarafıma her...

Uzun süredir Mavi Jake model pantolonları düzenli olarak kullanıyorum. Ancak son aldığım iki pantolonda da bacak arası bölgelerinde yırtılma sorunu yaşadım. Bu ayın başında her iki pantolonu da Mavi Elazığ şubesi üzerinden garantiye gönderdim. Gönderim sırasında müşteri numaram 1003491254 olarak kay...

5-6 ay önce M8842222407022 kodlu bir pantolon aldım. Hem rengi gitti, hem bacak arası eridi yırtıldı. Değişim talebine ise red geldi. Nasıl bir kullanıcı hatası olabilir? En fazla beş kere yıkanmış. 5-6 kez giyinmiş. Mavi Kalite Ekibinin adaletli bir incelemede bulunmasını beklemek çok mantıklı deği...

Mavi internet sitesinden aldığım S****** model kot pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Temmuz başında pantolonda ciddi bir renk atması ve ay kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 31 Temmuz’da inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. 1...

İstanbul Esenyurt City Center Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde dikiş yerinde filelenme oluştu. Sorunu fark eder etmez ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı. Yaklaşık 20 gün süren incelemenin ardından değişim onaylandı; ancak pantolonun hiçbir mağazada stoğu olmadığı ...

Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Ürünü etiketteki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir hatalı işlem uygulamadım. Sorunumla ilgili olarak Mavi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşanan renk solmasının kullanıcı ha...

Mavi'den almış olduğum jean pantolonun ağı eridi. Ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderdim. İnceleme sonucu olarak, Elysium Park AVM Mavi mağazasına yırtılma ve erime/aşınma şikayetiyle bırakmış olduğum M0035183704060 kodlu ürünün, Mavi Kalite Ekibi tarafından incelendiği ve üretimden kay...

6 ay önce Mardin Mova Park Mavi mağazasından aldığım siyah Mavi marka pantolon, ikinci yıkamadan sonra renk attı ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ancak bu sefer hem ürünün kalitesinden hem de sonrasında yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ge...