Mavi Erkek Pantolonunda Kısa Sürede Yırtılma Ve Kalite Sorunu

Mavi’den 28.05.2026 tarihli e-arşiv faturamla birlikte Konya Enntepe mağazasından 1.800 TL ödeyerek aldığım erkek pantolon, yaklaşık 2 ay gibi çok kısa bir sürede ağ kısmından yırtıldı. Bir jean pantolonun bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret düşünüldüğünde benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu.

Daha önce de Mavi’den aldığım pantolonlarda 2–3 ay içinde benzer sorunlar yaşamıştım ve artık aynı problemle tekrar karşılaşmak beni markaya karşı tamamen soğuttu. Bu kadar kısa sürede yırtılan bir ürün için değişim ya da uygun görülecek şekilde çözüm talep ediyorum, aksi halde Mavi’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde giderilmesini rica ediyorum.