Mavi Mağazasındaki Ürün İnceleme Sonuçları Tutarsız, Değişim Talebim Reddedildi

Yaklaşık 10 gün önce İstanbul Venezia’daki Mavi mağazasına 3 t‑shirt ve 7 pantolondan oluşan toplam 10 parça ürünü incelemeye verdim. Ürünlerde renk solması ve bazı bölgelerde aşınma problemi olduğu için değişim talebinde bulundum.

İnceleme sonucunda yalnızca 4 parça ürünüm onaylandı, kalan ürünlerim için olumsuz dönüş yapıldı. Aynı şekilde renk solması ve aşınma sorunu yaşadığım bu ürünlerin bir kısmının onaylanıp diğerlerinin onaylanmamasını anlamlandıramıyor ve mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Mavi’nin, İstanbul Venezia mağazasına incelemeye bıraktığım ve olumsuz sonuçlanan ürünlerimin tamamını tekrar detaylı şekilde incelemesini ve renk solması ile aşınma sorunu yaşayan bu ürünler için değişim talebimin karşılanmasını önemle rica ediyorum.