to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Renk Solan Pantolon İçin Mavi Mağazasından Değişim Ve İade Talebi
Mardian AVM Mavi mağazasından 21 Ocak’ta aldığım pantolonda kısa süre içinde bacak arasında aşınma ve belirgin bir şekilde renk solması oluştu. Ürünü yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen pantolonun rengi gözle görülür derecede solduğu için yaklaşık iki aydır da kullanamıyorum.
15 Temmuz’da Van Maraş Caddesi üzerinde bulunan Mavi mağazasına giderek ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda üretimden kaynaklı herhangi bir sorun olmadığı, değişim veya iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Kısa sürede bu kadar yıpranan ve rengi bozulan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Ürünün yeniden, bu kez daha detaylı ve objektif şekilde incelenmesini, mümkünse pantolonun değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Beni arayıp ellerinden bir şey gelemeyeceklerini ve fiziki olarak inceleyemediğimizi söyleyen mavi hattı bu iki fotoğraf arasındaki farkıda görür umarım renk solması yıpranması bana ait bir şeymiş 30 derece 14 dakikalık programlarla bu hale geldi.
