Mavi'den Aldığım Pantolon Soldu, Deforme Oldu

Batman merkez Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sürede renk solması ve bacak arasında ciddi derecede deforme olup yırtılma meydana geldi. Ürünü çok uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar çabuk bozulması kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ben düzenli olarak Mavi mağazalarından beğenerek ve severek alışveriş yapan, çevremdeki arkadaşlarıma da özellikle tavsiyede bulunan bir müşteriyim. Çevremdeki birçok kişi Mavi’den alışveriş yapıyorsa bunda benim tavsiyelerimin de payı var. Aynı modelden toplam 2 adet pantolon satın almıştım. Bu pantolonlardan ilki için inceleme sonucunda talebim kabul edildi ancak aynı sorunu yaşadığım ikinci pantolonum için ret cevabı aldım.

Oysa her iki pantolonu da aynı şekilde, günlük ve normal şartlarda kullandım, herhangi bir olağanüstü kullanım söz konusu değil. Birinin kabul edilirken diğerinin reddedilmesini adil bulmuyorum ve bu durumu anlamakta zorlanıyorum.

Mavi gibi kurumsal bir markadan aldığım ürünlerin bu şekilde deforme olmasına ve ikinci ürünüm için talebimin reddedilmesine üzüldüm. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ikinci kot pantolon için de ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini istiyorum.