mail ile

27 Ekim tarihinde Erzurum Palandöken şubesinden Sürat Kargo ile Tekirdağ’a gönderdiğim 43452352261220 takip numaralı kargom, bugün 18 Kasım olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmiyor. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “mail gönde...

2025 model, henüz 3 aylık ve 5000 km’de olan Renault Megane aracım ile dün seyir halindeyken bir anda yoğun yanık kokusu ve duman oluştu. Aracı hemen kenara çekip Renault Yol Yardım’ı aradım; bana kesinlikle çalıştırmamam ve çekiciyle servise göndermem gerektiği söylendi. Araç çekiciyle İstanbul Alt...

30 Kasım 2024 tarihinde Media Markt mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. İki gün önce üründe arıza yaşadım ve garanti kapsamında işlem yaptırabilmek için fatura talebinde bulundum. Ancak hem mağazadan hem de müşteri hizmetlerinden fatura temin edemedim. Müşteri hizmetleriyle telefon...

Garenta Samsun Havalimanı şubesinden günlük araç kiraladım. Kiraladığım 06***065 plakalı araca ceza yazıldığına dair ketsis üzerinden SMS aldım. Ancak E-Devlet’te plakayı sorguladığımda herhangi bir ceza görünmüyor. Bu durumu Garenta ile defalarca paylaştım, üç kez mail attım ve tüm yazışmaların ekr...

29.04.2025 tarihinde Akbank kredi kartımla yaptığım alışverişi 6 taksite böldürdüm. İlk taksitim Mayıs ayında başladı ve Ekim ayında son taksitimi ödeyerek borcumu tamamen kapatmam gerekiyordu. Ancak Eylül ayında ekstre tarihimde değişiklik yaptım ve o ay yaptığım 12.333 TL’lik ödemeyi banka sistemi...

20 Eylül tarihinde Enza Home Çorlu mağazasından Paloma Köşe koltuk siparişi verdim. Ürünün 4 Kasım’da üretimden çıkacağı ve teslim edileceği bildirildi. Ancak teslimat tarihi geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili önce mağaza ile görüştüm, ancak net bir bilgi a...

Gardrops hesabım 18 Kasım tarihinde hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabımda 600 TL bakiyem bulunuyordu ve bu parayı alamadan hesabıma erişimim engellendi. Hesabımı hem alışveriş hem de satış amaçlı düzenli olarak kullanıyordum. Son olarak bir elbise satışı gerçekleştirdim, ...

14.11.2025 tarihinde fenixoyun.com üzerinden kredi kartı ile 349,90 TL ödeyerek bf6 oyununu satın aldım (#56690). Satın alma sonrası bana kendi mail adresleri olan bir hesap ve doğrulama kodu verdiler. Ancak oyun ea games üzerinden oynandığı için sürekli çevrimdışı kalıyor ve oyunu hiç çevrim içi oy...

14 Kasım – 17 Kasım 2025 tarihleri arasında Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleriyle yaşadığım harcama itirazı ve kayıt iptali sürecinden memnun kalmadım. Bir işyerinde kartımla ödeme yaparken mükerrer çekim gerçekleşti. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak önce firmayla görüşmem gerekti...

14 Ekim tarihinde Derelium.com üzerinden 38-39 numara yeşil ortopedik sandalet siparişi verdim (#7293). Siparişimin üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kredi kartı ile 1099 TL ödeme yaptım. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde, ürünümün 10 Kasım tarihinde gümrükte satıcı tar...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan Nike Star Runner model ayakkabı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade tutarı olan 1290 TL, kapattırmak zorunda kaldığım Yapı Kredi banka kartıma gönderilmiş. Kartım kapalı olduğu için bu tutar hesabıma geçmedi. Trendyol ile yaklaşık 50 kez iletişime geçtim ve her ...

13.10.2025 tarihinden bu yana Neova Sigorta trafik sigortamla ilgili işlem yapılmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 1909037. Bir aydır herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve müşteri hizmetlerinden yeterli destek alamıyorum. Hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iletişime geçtim...

SPX' in sitesinden yüzde 60 indirim kampanyalı ürünlerinden 14 parça alışveriş yaptım. Ancak 6 parçası hazırlanıp gönderildi. Bazı ürünler hala beklemede bazılarını da sanki ben iade talebi oluşturmuşum gibi iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda stok durumu nedeni ile iptal edildi cev...

Burs başvurusu için gerekli IBAN bilgisi ve isim soy isim içeren mobil bankacılık hesap cüzdanı görüntüsüne ihtiyacım var. Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasından temin edemedim. Bu konuda yardım bekliyorum. Tarafıma mail yolu ile geri dönüş yapılırsa çok memnun olurum. E-postama PDF halinde atabili...