5
Çözüldü
31 Ekim 21:3758
"Merhaba, fenixoyun tarafımla iletişime geçti ve gayet profesyonel şekilde yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
FenixOyun
FenixOyun
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl şikayet verisi, FenixOyun tarafında 90/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%31) ve ürün veya hizmet değişikliği (%25) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla hesap erişim sorunlarını ve kod teslimatındaki aksaklıkları bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%31
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
- Tamir edildi-arıza giderildi%17
- Telafi sağlandı%10
- Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%8
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%6
- Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%2
Müşteri Teşekkürleri
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
312 şikayet
Netflix Hediye Kartı Kodları Gelmedi Ve İletişim Kesildi, 3.200 TL İadesi Talebi
26 Ekim 02:5083
24 Ekim 2026 tarihinde fenixoyun (fenixoyun.com) üzerinden iki adet 1000 TL’lik Netflix Hediye Kartı siparişi verdim. Si...pariş numaralarım 84185 ve 84187 idi. Her bir kod için 1.600 TL olmak üzere toplam 3.200 TL ödemeyi, WhatsApp üzerinden tarafıma iletilen M**** C** S****** adına Akbank IBAN’ına Re
Steam Cüzdan Kodu Teslim Edilmedi, İade Gecikiyor
12 Ekim 23:37160
Fenixoyun isimli siteden 20 USD Steam cüzdan kodu satın aldım ancak ürünüm teslim edilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 980,...99 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram #83035. Satın alma işleminden sonra herhangi bir kod tarafıma iletilmedi. Durumu firmaya sorduğumda, ürünün stoklarında kalmadığını
5
Çözüldü
2 Ekim 21:2753
"Yaklaşımınız için teşekkürler"
Tayfun şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ağustos 00:3836
"Desteğiniz için çok teşekkür ederim"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
1
Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Epin İadesi Talebi
22 Ağustos 18:43411
19 Ağustos Çarşamba günü saat 21.20 civarında Fenix Oyun internet sitesi üzerinden 168265915 numaralı sipariş ile epin s...atın aldım. Satın alım sırasında ürünün 15–20 dakika içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, teslimat 21 Ağustos’a kadar yapılamadı ve bu süreçte ciddi bir gecikme yaşadım.
5
Çözüldü
20 Ağustos 22:0542
"Teşekkürler"
Hüseyin şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Ağustos 22:408
"Teşekkürler"
Batuhanking şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Ağustos 16:3631
"Ürün elime ulaştı. Sorun yok"
Yunus şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ağustos 20:0933
Sercan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
27 Haziran 00:58117
Sefa şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Haziran 12:5621
"Buraya yazdıktan sonra sorun düzeldi."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
Ödenen 700 TL’ye Rağmen Oyun Hesabı Teslim Edilmedi
5 Haziran 21:22786
Fenix Oyun adlı siteden WhatsApp üzerinden iletişime geçerek ps5 için NBA basketbol oyunu hesabı satın aldım. Ödemeyi ge...çen çarşamba günü saat 14:30 civarında yaklaşık 700 TL olarak IBAN havalesiyle yaptım. Ödeme sırasında bana hem sipariş numarası hem de IBAN bilgisi verdiler ve ürünü en geç 24 saa
5
Çözüldü
4 Haziran 14:37158
Arda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mayıs 18:07124
"Düzeldi"
Enes şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Mayıs 17:08105
"Biraz geç olmasına rağmen sorunumu çözdüler, kendilerine teşekkür ederim."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mayıs 15:5420
"Teşekkürler"
Teru şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Mayıs 22:47190
Onur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Nisan 16:3237
"Teşekkür ediyorum kendilerine dönüş sağlayıp sorunumu çözdüler."
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Nisan 09:3679
Doğan şikayetini yayından kaldırdı
1
FenixOyun'dan Aldığım Crimson Desert Oyunu Lisans Hatası Nedeniyle Açılmıyor Ve İade Talebim
7 Nisan 12:451.398
FenixOyun'dan PlayStation 5 için satın aldığım Crimson Desert oyununu yaklaşık 1 aydır kullanmaya çalışıyorum ancak oyun...a hiçbir şekilde giremiyorum. Oyunu açmaya çalıştığımda lisans sorunu ile ilgili bir hata veriyor ve oyun hiç açılmıyor. Bu durum satın aldığım günden beri devam ediyor. Oyun satı
1
Satılan Hesaplar Nedeniyle Oyun Erişim Sorunu Ve Tam İade Talebi
29 Mart 23:271.458
PlayStation 5 için Fenix Oyun üzerinden önce FM 26, ardından da yaklaşık bir hafta önce Crimson Desert satın aldım. Anca...k aynı hesabı çok kişiye sattıkları için oyunlara düzgün şekilde erişemiyorum. FM 26’yı aldıktan sonra bir hafta boyunca oyuna giremedim ve sonunda vazgeçmek zorunda kaldım. Crimso
5
Çözüldü
29 Mart 01:20141
"Sorun çözüldü."
Erhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Mart 00:4862
"Sağ olsunlar."
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Gürpınar Mah. Zarif Sk. İnşaat No: 10, Beylikdüzü, İstanbul, 34528
- +905518477565
- [email protected]