Gündemdeki Şikayetler
Siparişim Ulaşmadı, Firmaya Ulaşamıyorum Ve Güvensizlik Yaşıyorum
40 Million Optik internet sitesi üzerinden çarşamba günü bir gözlük siparişi verdim. Ödemeyi online kredi kartı ile yaklaşık 3.900 TL olarak gerçekleştirdim ve mail adresime sadece sipariş alındığına dair bir bilgilendirme maili geldi. Sipariş takip sayfasında ise yalnızca ürünün kargoya verildiği y...
Dünya Göz Hastanesi Kayıp Reçete Nedeniyle İkinci Kez Ücret Talebi Ve Yetersiz Çözüm Süreci

28 Ağustos 2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesinde retina uzmanı Dr. F**A**’ya muayene oldum. Muayene sırasında göz numaralarım ve kullanm...
Pasaportumun Kargoya Verildiğine Dair Bilgilendirme Yapılmıyor Ve Muhatap Bulamıyorum

21 Kasım 2025 tarihinde Amerika vize başvurum kapsamında pasaportumu İstanbul’daki VFS Global merkezine teslim ettim. Daha sonra pasaportumu teslim alabilmem için izlemem gereken yolları içeren mailler aldım ve hâlâ almaya devam ediyorum. Bu süreçte pasaportumu kargo ile teslim almak istedim ve geçt...
Poliçe Şartlarına Rağmen Yetkili Serviste Cam Değişimi Onaylanmadı
Ankara Sigorta’da bulunan 000001707726 numaralı kasko poliçeme rağmen, cam hasarı sürecimde poliçeme uygun şekilde hizmet alamıyorum. Bu ay içerisinde aracımda cam hasarı oluştu ve 24 Kasım tarihinde Ankara Sigorta ile iletişime geçtim. Çorum ilinde anlaşmalı servislerinin olmadığı, istersem Çorum F...
Faturalarımız Kesilmiyor, Muhasebe Sürecimiz Aksıyor

Kargonomi firması ile toplu kargo gönderimi yapan bir şirket olarak çalışıyoruz. Kamu Yerel Eğitim ve Danışmanlık Ltd. Şti. adına Ekim ve Kasım aylarında yaptığımız gönderimler için toplamda 10.000 TL’ye yakın ödeme yaptık; ancak bu dönemlere ait faturalarımız bir türlü kesilmedi. 18 Kasım 2025 tar...
KVK Servisine Gönderilen Saatin Akıbeti Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık bir ay önce TCL Marc marka akıllı saatimi batarya problemi nedeniyle, tüm açıklamaları yazarak ve fotoğraflarını ekleyerek KVK servisine gönderdim. KVK servisinde kayıt altına alındı ve inceleme yapıldı. Bana ekranımın kırık olduğu ve ekran değişimi için yaklaşık 2200 TL ödeme gerektiği bil...
Hesabımdaki 2.700 TL Bilgim Dışında Sıfırlandı, Destek Yetersiz Kaldı

Süperbetin hesabımda bulunan 2.700 TL bakiyem hiçbir onayım ve bilgim olmadan sıfırlandı. Dün saat 18.00 suları gibi son olarak 700 TL’lik bir bahis yaptım, hesabımda toplam 2.700 TL para vardı. Yaklaşık 2 saat uyudum, uyandıktan sonra hesabıma girdiğimde bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Canlı dest...
Amazon Siparişimde Oyuncu Masası Teslimatında Yaşanan Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet

Amazon üzerinden bir adet oyuncu koltuğu ve bir adet oyuncu masası siparişi verdim. Ürünlerin gönderici firması ve teslimat adresi aynı olmasına rağmen yalnızca oyuncu koltuğu sorunsuz bir şekilde teslim edildi, oyuncu masasında ise hayatımda yaşadığım en kötü teslimat sürecini yaşadım. Masanın gönd...
Bade Natural Karttan Para Çekildi Sipariş Oluşturulmadı ve İade Yapılmadı

Bade Natural internet sitesi üzerinden yaklaşık dört gün önce 700 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Kartımdan çekim yapılmasına rağmen siparişim sistemde onaylanmadı ve herhangi bir sipariş kaydım görünmüyor. Ödemenin akıbetini öğrenmek ve sorunun çözülmesi için WhatsApp hattı, telefon ve ...
İade Edilmeyen Ücret Ve Belirsizlik Mağduriyeti

Beymen.com üzerinden 17 Kasım tarihinde Eezy s Twist+2 Magic Black Kabin Boy Bebek Arabası satın aldım. Sipariş numaram 12117355’tir. Ürünü sipariş verdikten sonra iptal etmek istedim ancak sitelerinde herhangi bir iptal butonu bulunmadığı için bu işlemi gerçekleştiremedim. Bu nedenle iki kez müşte...
Aylarca Açık Kalan Hasar Dosyası Ve Eksik Ödeme Mağduriyeti

Ankara Sigorta’dan kaskolu BMW 3.20i aracımıza ait 174112089 numaralı hasar dosyası Eylül ayından beri açık durumda ve bir türlü sonuçlandırılmıyor. Aracın tüm onarımını GSA Araç Bakım olarak biz yaptık, gerekli parçaları da sigorta şirketi parça göndermediği için eksper onayı ile kendimiz tek tek b...
Etkinlik İptal Edildi Bilet Ücretim İade Edilmiyor

Milyonbilet uygulaması üzerinden 17.11.2025 tarihinde Milyonfest için 1 adet kombine bilet satın aldım. Etkinlik iptal edildiği için 30.11.2025 tarihinde mail yoluyla firma ile iletişime geçerek bilet iptalimi ve ücret iadesini talep ettim. Mail dışında herhangi bir iletişim kanalı kullanmadım ve şu...
Konut Kredisi Borcumu Ödememe Rağmen İpotek Kaldırılmadı

Garanti BBVA OSTİM Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisinin borcunu tamamen ödedim, üzerine fek ödemesini de yaparak tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim. Buna rağmen, evimi satışa koyduğumda tapuda hâlâ Garanti BBVA lehine ipotek göründüğünü öğrendim. Yaklaşık 4 gündür bu nedenle evimin satı...
Bubilet'ten Alınan Kullanılmayan Biletlerin İadesi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşadım
Ortopedya Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Süreçle İlgili Net Bir Bilgi Verildi!

9 Kasım’da orthopedya.com internet sitesi üzerinden Ortopedya™ ortoflex Siyatik & Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3.477 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra “siparişinizi takip edebilirsiniz” şeklinde bir takip kodu bulunan mail aldım ve ilk 3–4 gün ürünü...
Agoda.com Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
27 Kasım akşamı Agoda uygulaması üzerinden İbos Otel için rezervasyon oluşturmaya çalışırken çok mağdur edici bir durum yaşadım. Önce oteli sepete ekledim, ardından kupon kodu girip indirimli ödeme yapmak istedim. Ancak uygulama “Zaten bu tarihlerde rezervasyonunuz var” şeklinde bir uyarı verdi. Bun...
Kasko İadesi İçin Uzun Süredir Net Bir Çözüm Ve Açıklama Alamıyorum
Eminevim üzerinden kullandığım araç finansmanını yaklaşık 2,5 ay önce kapatarak 26 Eylül tarihinde aracın satışını gerçekleştirdim. Araç için yaptırılan kasko/sigortadan kalan tutarın tarafıma iade edileceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun süre geçmesine karşın bu iade hâlâ yapılmadı. Bu süreçte...
MoneyPay Hesabımda Bloke Edilen Paramı Günlerdir Kullanamıyorum

MoneyPay hesabıma Cuma günü kredi kartımla 16.000 TL yükleme yaptım, ardından uygulama üzerinden altın alıp sattım. Sonrasında bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde 'güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım ve o günden beri param MoneyPay bakiyemde bekliyor, he...
Hesapvitrini | Epinsepetin.com Mağduriyeti

Epinsepetin üzerinden dün gece Valorant için vp satın aldım ve bu işlem için 750 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası tarafıma mail ile bir kod gönderildi v...
Yanlış Ürün Gönderildi, İade Ve İletişimde Mağdur Edildim

Enayakkabilar adlı Instagram hesabı üzerinden 17.11.2025 tarihinde bir çift bot siparişi verdim, ürünüm 26.11.2025 tarihinde teslim edildi. Ancak gönderilen botun hem rengi hem de numarası yanlış çıktı. Ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum fakat firma ile hiçbir şekilde iletişim ...
Siparişim Kayıp, Müşteri Hizmeti Sessiz: Ne Ürün Var Ne İade!

24 Ekim 2025 tarihinde Ferano İstanbul internet sitesi üzerinden Longchamp Le Pliage Original Large Tote Bag İngiliz yeşili renk ve 38 numara pembe Ug...
Yargıcı İade Sürecinde Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Yargıcı. Com üzerinden vermiş olduğum yrgc76660 numaralı siparişimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Toplam 5.699 TL tutarındaki iademin 7–10 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı belirtilmesine rağmen, bu süre çoktan dolmasına rağmen halen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. 14 ...





mail ile