Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34577279

Kronik Arızalı TV İade Edilmiyor Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Belce
Hepsiburada
17 Aralık 2025 02:35
137

Hepsiburada’nın kendi satış kanalı üzerinden Evaio marka taşınabilir TV satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ses sorunu, dokunmatik ekranın doğru çalışmaması, Wi-Fi’dan sık sık kopma ve video donma problemleri yaşamaya başladım. Bu sorunlar bir yılı aşkın süredir aynı şekilde devam ediyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ürünün teknik servisi olmadığı için sürekli kargoyla gönderip çözüm bulmaya çalıştım; ancak kalıcı bir sonuç alamadım. Son olarak ürünün iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ettim, buna rağmen iade talebim kabul edilmedi. Elimde ürünün faturası mevcut ve bu ürüne 36.899 TL ödedim.

Uzun süredir devam eden ve bir türlü çözülemeyen bu kronik sorunlar nedeniyle Evaio taşınabilir TV’nin kesin olarak iadesini ve ödediğim 36.899 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Hepsiburada Logo
Hepsiburada
17 Aralık 2025 02:40 (Şikayetten 5 dakika sonra)
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
18 Aralık 2025 14:17
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Smart TV Kumandasının Uzaktan Fare Özelliği Çalışmıyor, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Murat
Hepsiburada
29 Ağustos 2025 20:26
187

Hepsiburada üzerinden “uzaktan fareli Smart TV kumandası” satın aldım ve ürün bugün kargo ile iş yerime teslim edildi. Kumandayı özellikle uzaktan fare özelliği için tercih etmiştim, çünkü açıklamalarda bu özelliğin bulunduğu açıkça belirtiliyordu. Ancak ürünü ilk kez kullanmaya başladığımda, uzakta...

Aldığım Televizyon Sürekli Arızalı, İade Talebim Var

profile
Selma
Hepsiburada
12 Kasım 2025 14:09
177

Yaklaşık 3 ay önce Hepsiburada üzerinden onca marka bir televizyon satın aldık. Aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Kumandası çok zor çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor. Televizyonun ekranında zaman zaman değişik yazılar çıkıyor ve ekran gidiyor. Açılış süresi çok uzun, bazen 10 dakika b...

1
Zehranur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Ve Eksik Hizmet Nedeniyle Televizyonumu Teslim Alamıyorum

profile
Zehranur
Hepsiburada
28 Kasım 2025 14:50
316

Denizli’de yaşıyorum ve Hepsiburada üzerinden Grundig marka bir televizyon satın alırken ciddi şekilde mağdur edildim. İlk aşamada aynı televizyon için 22.000 TL ödeme yaptım. Ardından, Hepsiburada müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişi 'z online' isimli mağaza üzerinden yeniden oluşturmam gere...

yanlis-kargo-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-televizyonumu-teslim-alamiyorum-3.jpg
yanlis-kargo-ve-eksik-hizmet-nedeniyle-televizyonumu-teslim-alamiyorum-1.jpg
2
Kemal sonuçtan memnun değil

İki Kez Hasarlı Gelen TV Ve Yetersiz Çözüm Süreci Mağduriyeti

profile
Kemal
Hepsiburada
02 Aralık 2025 18:49
311

Hepsiburada üzerinden Onvo 55OVF9250UQ model televizyon satın aldım. İlk siparişimi 28.11.2025 tarihinde, 4090280292 sipariş numarasıyla verdim. Ürün, Hepsijet kargo ile Trabzon Akçaabat’a gelirken hasar gördüğü için kargo firması, 'Kargonuz hasarlı olduğu için geri gönderiyoruz.' diyerek ürünü tara...

iki-kez-hasarli-gelen-tv-ve-yetersiz-cozum-sureci-magduriyeti-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada İade Hepsiburada fatura Hepsiburada iade talebi Hepsiburada kargo Hepsiburada kendi Hepsiburada taleplerim Hepsiburada teknik servis Hepsiburada ödemiş
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri