Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Xplus IPTV
  • Xplus IPTV’de Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
ID:34576503

Xplus IPTV’de Sürekli Donma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
Xplus IPTV
17 Aralık 00:06
-

Uzun süredir Xplus iptv sınırsız üyelik ve uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık 3 senedir hizmeti kullanmama rağmen, başından beri yayınlarda sürekli donma problemi yaşıyorum. Her seferinde bunun internetle alakalı olduğu söyleniyor ancak farklı internet bağlantılarıyla, hatta fiber internet ile denememe rağmen sorun hiç düzelmedi ve yayınlar sürekli takılmaya devam etti.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca WhatsApp üzerinden yazdım. Her seferinde sadece modemi açıp kapatmam söyleniyor ancak bu öneri sorunu hiçbir şekilde çözmüyor ve kalıcı bir destek alamıyorum. Ayrıca içerik indirme yaptığım için hesabımı bir kez banladılar. Tüm bu süreçte bu hizmet için toplamda yaklaşık 3.500 TL ödeme yaptım.

Xplus iptv’den beklentim, öncelikle bu donma sorununa kalıcı bir çözüm üretmeleri ve hizmeti sorunsuz şekilde kullanabilmemin sağlanmasıdır. Eğer bu mümkün değilse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Xplus IPTV'de Sürekli Yayın Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
Onur
Xplus IPTV
28 Eylül 22:25
1.123

Ocak 2024’te Xplus iptv hizmeti için 1250 TL gibi ciddi bir ücret ödeyerek hizmet almaya başladım. İstanbul’da kullanmaya başladığım günden bu yana yaklaşık 5 aydır yayınlar sürekli olarak kesiliyor, çoğu zaman hiç hizmet alamıyorum. Bu kadar uzun süreli ve ciddi bir problem yaşarken, müşteri memnun...

1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Xplus IPTV Hizmetinde Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik

profile
Ekrem
Xplus IPTV
23 Kasım 21:55
554

Yaklaşık bir yıldır Xplus IPTV kullanıyorum ancak neredeyse her ay sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Son dönemde ise sorun daha da arttı; uygulama artık hiç açılmıyor ve şu an hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Verdiğim paranın karşılığını alamadığım gibi, yaşadığım mağduriyet her geçen gün art...

xplus-iptv-hizmetinde-surekli-baglanti-sorunlari-ve-ilgisizlik-1.jpg

Xplus IPTV'de Sürekli Yayın Donması Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hasan
Xplus IPTV
20 Eylül 19:31
996

Xplus iptv Standart Paket kullanıcısıyım ve yaklaşık 10 gündür tüm kanallarda sürekli olarak yayın donması sorunu yaşıyorum. Hizmeti Gaziantep’te kullanıyorum ve paketim halen aktif. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kendi imkanlarımla cih...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz