to read complaints and reviews, or file yours. 
Garenta Samsun Havalimanı şubesinden günlük araç kiraladım. Kiraladığım 06***065 plakalı araca ceza yazıldığına dair ketsis üzerinden SMS aldım. Ancak E-Devlet’te plakayı sorguladığımda herhangi bir ceza görünmüyor. Bu durumu Garenta ile defalarca paylaştım, üç kez mail attım ve tüm yazışmaların ekran görüntüleri elimde mevcut.
Garenta müşteri hizmetleri, sürekli olarak gib.gov.tr veya E-Devlet üzerinden kontrol etmemi söyledi. T. C. Kimlik numarama ceza yazıldığını belirttiler, ancak tekrar tekrar kontrol etmeme rağmen herhangi bir ceza kaydı bulamıyorum. Şu ana kadar hiçbir ödeme yapmadım ve benden herhangi bir ücret talep edilmedi.
Tüm bu süreç yaklaşık 10 gündür devam ediyor ve hâlâ net bir bilgi alamadım. Ceza ile ilgili adım adım, açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
P8k***2 sözleşme numarası ile Garenta firmasından 05.07.2025-12.07.2025 tarihleri arasında araç kiraladım. 06.07.2025 ve 11.07.2025 tarihlerinde HGS geçişlerim oldu. Geçiş esnasında gişe yetkilisi, HGS bakiyesinden çekilen tutarların iadesini gerçekleştirdiğini iletti ve ben nakit ödeme yaptım. Anca...
17.06.2024 'de Garenta üzerinden 1 günlük araç kiraladım. Aracı teslim ettikten 6 ay sonra kredi kartımdan 2500 TL tutarında Garenta'ya ait bir ödeme kesildi. Arayıp bunun ne olduğunu sorduğumda bana ceza kesildiğini söylendi. Tam 6 ay sonra bana hiçbir kağıt, bilgilendirme mesajı, arama ile hiçbir ...
2023 Kasım ayında Garenta'nın Mardin Havalimanı şubesinden 34 h****5 plakalı aracı günlük olarak kiraladım ve yaklaşık 6 bin tl ödeme yaptım. Kiralama sırasında depozito alınmıştı ve trafik cezaları gibi durumlarda bu depozitodan tahsilat yapılacağı belirtilmişti. Ancak 2023 yılında araca yazılan tr...
Garenta firması Edirnekapı (Haliç) şubesinden 21 Mart 2025 tarihinde bir günlük araç kiraladım ve faturamı şirket adına kesmelerini söyledim. Fatura için şirket bilgilerimi şubedeki yetkili ile paylaştım ve özellikle aracı şirket adına kiralayacağım ve ödememi şirketten alacağım bu yüzden fatura kur...
Garenta'dan yıllar önce kiraladığım aracın sözleşmesini kapatmadıkları için mevcut plaka hala benim üzerime kiralık olarak görünüyor. Günlerdir müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Tek bir dönüş sağlandı döneceğiz dediler hala haber yok. Cezayı yazan trafik denetleme müdürlü...