to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Derelium için açılan şikayetlerin ortak paydasını siparişlerin kargoya verilmemesi oluşturuyor; ürünlerin 1 ile 2 ay arasında teslim edilmediği aktarılıyor. Şikayetlerin %47'si müşteri hizmetlerinin 'gelecek' gibi yanıtlarla süreci sürüncemede bıraktığını bildiriyor. %21'lik dilimde ise e-posta ve telefon üzerinden yapılan iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
12 Ocak 2026 tarihinde Derelium adlı terlik satışı yapan internet sitesinden 1.299,99 TL tutarında alışveriş yaptım ve ö...demeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem alındıktan sonra tarafıma sadece #8920 numaralı siparişime dair bir e-posta geldi, bunun dışında kargoya verildiğine dair herhangi bi
15 Ocak’ta Derelium’un kendi web sitesi üzerinden ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #9106. Siparişi verd...ikten sonra sadece “siparişiniz onaylandı” şeklinde bir mail aldım, bunun dışında kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı, maili ya da güncelleme yapılmadı. Bugün itibar
"Şükür"
Derelium mağazasından #8764 numaralı siparişim kapsamında ortopedik tabanlık, iki adet ortopedik sandalet ve jel ortoped...ik topuk tabanlığı satın aldım. Siparişim için belirtilen yaklaşık bir haftalık teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, ürünlerim 09.01.2026 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaş
19 Kasım tarihinde Derelium’un kendi web sitesi üzerinden ortopedik sandalet siparişi verdim. 8316 numaralı bu siparişim... üzerinden 67 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir somut bilgi aktarılmadı. Bu süreçte Derelium ile defalarca kez iletişime geçmeme rağmen net bir yanıt
Derelium’un kendi web sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde siyah turuncu renkte 3 adet ortopedik terlik siparişi verd...im. 8028 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla toplam 3.749 TL ödeme yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreç hakkında net bir bil
Derelium isimli markadan internet sitesi üzerinden ortopedik sandalet siparişi verdim. Sipariş numaram E5UF4WNOG ve kred...i kartımdan 3.599 TL tahsilat yapıldı. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşı
27 Kasım 2025 tarihinde Derelium.com üzerinden biri siyah, biri mavi olmak ...üzere iki adet sandalet siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine r
14 Ocak 2026 tarihinde Derelum’dan 1.400 TL tutarında, kredi kartı ile bir çift sandalet satın aldım. #9008 numaralı bu ...sipariş için sitede en geç üç gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 10 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir şekilde kargolama yapılmadı ve tarafıma ürün gönder
30 Kasım’da derelium.com üzerinden siyah-turuncu renk 40-41 numaralı ortopedik sandalet siparişi verdim. Ödemesini 1.299...,99 TL olarak peşin şekilde yaptım ve sipariş numaram #8392’dir. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili derelium.com
Derelium.com üzerinden Ankara’da bir hastanede çalışan arkadaşlarımızla birlikte 27.10.2025 tarihinde ortopedik terlik s...iparişi verdik. Toplam 7 adet terlik için #8033 numaralı siparişle, Mastercard banka kartı kullanarak 8.519,92 TL ödeme yaptık ve ürünleri bir arkadaşımızın ev adresine istemiştik.
23.10.2025 tarihinde Derelium markasının kendi internet sitesinden, Instagram üzerinden yönlendirme ile spor ayakkabı si...parişi verdim. Sipariş numaram #7981’dir. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmaya 3–4 kez mail yoluyla ulaştım. Her sef
Derelium firmasından ekim ayında ortopedik terliklerden 3 adet sipariş verdim. Siparişimin 14 iş günü içinde elime ulaşa...cağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ürünler tarafıma teslim edilmedi. 4PX3002120955069CN takip kodlu bu sipariş için kredi kartı ile toplam 2.700 TL ödeme yaptım. Daha so
20 Ekim 2025 tarihinde Derelium adlı firmanın internet sitesinden 7774 numaralı sipariş ile biri beyaz‑mavi, diğeri beya...z‑turuncu olmak üzere iki adet sandalet satın aldım. Aradan neredeyse iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firma ile iki kez e‑posta yolu
27 Kasım'da Derelium.com internet sitesi üzerinden 38 numara ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 8386’dır.... Aradan zaman geçmesine rağmen kargomla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden “kargom nerede” diye sorgulama yaptığımda “sipariş bulunamadı” uyarısı çıkıyor
Derelium.co adlı sitenin kendi üzerinden 19 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile 2 adet terlik... siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim hiçbir şekilde gönderilmedi. Tarafıma sadece e-posta yoluyla, kargoda ve gümrükte sorun olduğu yönünde oyalayıc
11 Ekim 2025 tarihinde Derelium sitesi üzerinden ortopedik sandalet siparişi verdim. #7050 numaralı bu sipariş için topl...am 1.799,98 TL ödemem alındı ancak ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Yaşanan gecikmeyle ilgili firmayla iletişime geçtiğimde yurt dışı kaynaklı bir sorun olduğu, siparişimin en g
Derelium markasının kendi sayfasından terlik siparişi verdim, ancak 10 Ekim’den bu yana siparişim hala elime ulaşmadı. A...radan uzun süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma net bir bilgi sağlandı. Instagram üzerinden firmaya defalarca kez ulaştığımda ise yalnızca oyalayıcı cevaplar
19 Ekim 2025 tarihinde Derelium.com internet sitesinden 1 çift terlik için 1000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi eşimi...n kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm tarafıma İzmir Bayraklı’daki adresime teslim edilmedi. Bu süre içinde durumu siteye ilettim ve s
Derelium markasından eşimin doğum günü için yaklaşık 4 gün önce, ayın 2’sinde 1300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yap...arak bir terlik siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimatın uzun süreceğine dair hiçbir uyarı, bilgilendirme ya da yönlendirme ile karşılaşmadım. Siparişten birkaç gün sonra
Yaklaşık 1 ay önce Derelium’un kendi sitesi üzerinden ortopedi terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 8215. Aradan bir ...ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte firmaya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ne e-p
Ürünler 22.10.2025 Tarihinde sipariş edildi siparişim hala elime ulaşmadı. Ürünler teslim edilmediği için para iadesi is...tedik fakat firma ile iletişim kurulamadı. Ürünlerin teslimi ya da para iadesi en kısa sürede yapılmasını talep ediyoruz... Geri dönüş yapılmasını talep ediyoruz.
Derelium.com üzerinden 21.10.2025 tarihinde ortopedik terlik satın aldım. Ürün 13.11.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta...ki adresime teslim edildi. Teslim tarihinden yaklaşık bir ay sonra terliğin yan taraflarında gözle görülür yırtılmalar oluştu ve ürün kısa sürede kullanılamaz hale geldi. Ürün ort
22 Ekim’de Derelium üzerinden iki adet ortopedik terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 7927 ve toplamda 1.800 TL ödeme... yaptım. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Mail yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece “gelecek” denilerek ucu açık, n
