Hayat Sigortası Poliçesi İptali İçin Başvuruma Dönüş Yapılmıyor

Mahmut

Türkiye Hayat Emeklilik

18 Kasım 2025 19:02

958

Mahmut'un Teşekkür Mesajı

“Sorun çözüldü”

14 Kasım’da VakıfBank uygulaması üzerinden çekmiş olduğum krediye bağlı olarak yapılan Türkiye Hayat Emeklilik hayat sigortası poliçemin (poliçe numarası: 677458261) iptali için başvuru yaptım. İstenilen şekilde ıslak imzalı dilekçemi mail yoluyla ilettim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve poliçem halen devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde, sadece dilekçeyi mail ile göndermemi söylediler; başka bir çözüm sunulmadı.

Poliçemin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme ve çözüm bekliyorum.

Türkiye Hayat Emeklilik

19 Kasım 2025 08:08 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Türkiye Hayat Emeklilik

19 Kasım 2025 09:14

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 19.11.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Başvurunuza istinaden detaylı bilgiyi Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçerek edinebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi Müşteri İletişim Merkezimizden bizlere iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.

Mahmut

29 Kasım 2025 11:05

Sorun çözüldü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oğulcan sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Reddedildi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

Oğulcan

Türkiye Hayat Emeklilik

27 Eylül 2025 16:41

755

26.09.2025 tarihinde Türkiye Hayat Emeklilik’te on667097786 numaralı hayat sigortası poliçemin iptali için başvuruda bulundum. Ancak talebim işleme alınmadı ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, poliçemi iptal edemeyeceklerini belirttiler. Herhangi bir gerekçe ya da yazılı bir açıklama da sun...

hayat-sigortasi-iptali-reddedildi-ve-ucret-iadesi-yapilmadi-1.pdf

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hayat Sigortası İptali Ve Para İadesi Sürecinde Mağduriyet

Uğur

Türkiye Hayat Emeklilik

24 Ekim 2025 20:05

1.939

22 Ekim tarihinde VakıfBank üzerinden yaptırdığım kredili hayat sigortasının iptali için Türkiye Hayat Emeklilik’e başvurdum. Talebim üzerine işlem başlatıldı ancak bana, bankanın onay vermesi durumunda 10 gün sonra iptal olabileceği söylendi. Daha önce farklı sigorta şirketleriyle çalıştım ve iptal...

Hayat Sigortası İptal Talebi Ve Ücret İadesi

Fazıl

Türkiye Hayat Emeklilik

12 Ocak 2025 20:06

1.380

VakıfBank internet bankacılığı aracılığıyla 12.01.2025 tarihinde ihtiyaç kredi kullandım. Karşılığında hesabımdan hayat sigortası prim tahsilatı ücreti kesilmiştir. 663261721 poliçe numarası Türkiye Hayat Emeklilik a. Ş. Tarafından uygulanan hayat sigortasının iptalini talep ediyorum. BDDK tebliğler...

Muhammed sonuçtan çok memnun

Çözüldü