to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol’dan Nike Star Runner model ayakkabı satın aldım ve ürünü iade ettim. İade tutarı olan 1290 TL, kapattırmak zorunda kaldığım Yapı Kredi banka kartıma gönderilmiş. Kartım kapalı olduğu için bu tutar hesabıma geçmedi. Trendyol ile yaklaşık 50 kez iletişime geçtim ve her müşteri temsilcisi farklı bir bilgi verdi: Kimi “3 kez deneriz, olmazsa IBAN isteriz”, kimi “mail attık bakarsınız” dedi, bir diğeri referans numarası verip bankayla görüşmemi istedi. Son olarak bugün görüştüğüm temsilci ise dosyanın kapandığını ve yapılacak bir şey olmadığını söyledi.
Banka şubesi, paranın Trendyol’a iade edildiğini belirtti. Trendyol ise sürekli bankaya yönlendiriyor, bankadan ise tekrar Trendyol’a yönlendiriliyorum. Bu süreç yaklaşık iki aydır devam ediyor ve hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.
İademin güncel IBAN’ıma yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Ürünün fiyatı şu an 2.000 TL’ye çıktı, ben ise 1290 TL’lik iademi almak için uğraşıyorum. Paramın tarafıma hızlıca aktarılmasını istiyorum.
Teslimat numaram: 9734837567
Ad-Soyad: B**** H**
Alışveriş: Trendyol mobil uygulama, Bursa/Gemlik
16 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Nike spor ayakkabının iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünün iadesi onaylandı ancak ödeme yaptığım hesabı kapattığım için para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yeni IBAN bilgimi e-posta yoluyla istey...
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa, toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını söylediler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirtilen süre dolma...
18 martta aldığım Puma markalı satıcısı Trendyol olan ayakkabıda kusur vardı. Değişim için Trendyol'a yazdım değişim kodu aldım ama iade kodu olarak veriyordu. Bunu da Trendyol müşteri temsilcisine sordum. Bir sıkıntı olmaz yollayabilirsiniz değişimi sağlayacağız dendi. 22 martta kargoya verdim 23 m...
Trendyol firmasından 19.12.2023 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra malzemesinin göründüğü gibi olmadığını fark ettim ve iade işlemi gerçekleştirdim. İade, 01.01.2024 tarihinde yapıldı. Kartıma iadeyi beklerken, Trendyol 05.01.2024 tarihinde e-posta adresime, normal şartlarda...
07 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol'dan 10190210059 sipariş numarası ile ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabı kalıp farkından dolayı çok dar geldi. Firma ile yazıştım, değişim yapabileceklerini söylediler. Ben de geri iade ile gönderdim. Bir hafta sonra Trendyol müşteri hizmetleri beni aradı ve değişim t...
Nike 
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar