kurumsal

Turkcell kurumsal faturalı hatlarımı yıllar önce şirketim üzerine almıştım. Şirketimi 2022 yılında kapattım. O dönemde m...üşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmelerinde, şirket kapanışıyla ilgili ekstra bir işlem yapmamama gerek olmadığı, hatlarımı kullanmaya devam edebileceğim söylendi. Bu bilg...

17.10.2026 tarihinde saat 12:39 civarında Konya Doğanhisar Harman Mahallesi'ndeki A101 şubesinde çalışan bir personelin ...laubali ve kaba davranışlarıyla karşılaştım. Müşteriye karşı ses tonunun yüksek, tavrının agresif ve saygı sınırlarını zorlayan şekilde olduğunu bizzat yaşadım. Ayrıca bu çalışanı...

Yaklaşık 15 gündür Yapı Kredi Bankası kurumsal internet şubesi ve mobil uygulama üzerinden kurumsal hesabıma giriş yapam...ıyorum. Hem internet şubesinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen sisteme erişim sağlayamıyorum ve bu konuda bankadan hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Defalarca d...

27 Temmuz tarihinde Kayseri İldem 1’deki Ersu Sitesi altında bulunan Bambi mağazasından yatak ve yanında uyku seti satın... aldık, toplam 63.000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Yatak yaklaşık 2 ay boyunca teslim edilmedi, bu süreçte her aradığımızda “geliyor, sevkiyatta, şu gün teslim e...

16.10.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Kartal İstanbul’daki Piazza Avm’de bulunan Sephora mağazasına alışveriş yapmak... amacıyla gittik. Mağazada bulunduğumuz sırada, mağaza müdürlerinin 18. Yıl kutlaması kapsamında personellerin mağazanın ortasında mum yakıp şampanya patlattıklarına şahit olduk. ...

Vodafone gibi Türkiye’nin önde gelen bir şirketinin kurumsal müşterilerine bu seviyede ulaşılamaz bir hizmet sunması düş...ündürücü. Kurumsal hat kullanıcısı olarak aradığımda bir numaradan diğerine yönlendiriliyorum, sonunda “burası bireysel, kurumsala bakmıyoruz” deniyor ve kurumsal tarafta hiçbir mu...

Servet markasından 15 Ekim günü öğle saatlerinde toplam yaklaşık 1.309 TL tutarında “Sade Servet Helvası 3’lü Paket” ve ...“Servet Tahini + Keçiboynuzu Pekmezi” siparişi verdim. Siparişi perşembe akşamı oluşturmama rağmen ürünlerim ertesi gün kargoya verilmiş, neredeyse pazartesiye bırakılacakmış gibi ...

Akbank kredi kartımla 12 Ekim 2026 tarihinde Booking.com üzerinden Villa Marquis member of Meliá Collection Tour Eiffel ...için, 15.402,15 Euro tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Bu rezervasyonu 14 Ekim 2026 tarihinde ücretsiz iptal koşulları çerçevesinde iptal ettim ve ilgili otel/Booking tarafın...

Rossmann online mağazasından verdiğim rso102152517 numaralı siparişim perşembe günü teslim edildi, ancak kargoyu açtığım...da kartondaki temizlik ürününün neredeyse tüm ürünlerimin üzerine dökülmüş olduğunu gördüm. Kutunun içi ve ürünler tamamen kirlenmiş durumdaydı ve üç gündür bu halde evimde bekliyo...

17.10.2026 tarihinde saat 09.42 civarında Gaziantep Şehitkamil’deki BİM şubesinde çikolata kampanyasıyla ilgili hem uygu...lama, hem de çalışan üslubu nedeniyle sorun yaşadım. Kampanyada adet sınırı bulunmamasına rağmen daha önce başka bir BİM şubesinde bir müşterinin sınırsız şekilde bu kampanyadan ya...

16.10.2026 tarihinde Genakademy üzerinden 1.974 TL tutarında kişisel gelişim eğitimi satın aldım. Satın alma işleminden ...sonra bunun ilerlemek istediğim bir alan olmadığına karar verip, dersler hiç başlamamış ve hiçbir içerikten faydalanmamış olmama rağmen yaklaşık 1 saat içinde caymak istedim. Saat...

Türk Telekom altyapısı üzerinden Digiturk’ten aldığım 100 Mbps ev internetiyle ilgili uzun süredir ciddi bağlantı sorunl...arı yaşıyorum. Modemde tüm ışıklar yanıyor, bir tanesi sürekli kırmızı yanmasına rağmen 15 güne varan uzun süreler boyunca internet tamamen kesiliyor. Üstelik bu kesintiler düzenli...

Mondi Home Nil Kalaba şubesinden yaptığımız alışveriş sonrası yaklaşık iki aydır teslimat ve değişim süreciyle ilgili ci...ddi sorunlar yaşıyoruz. Bu süre boyunca tarafımıza sürekli farklı tarihler verildi, verilen sözler tutulmadı ve iletişim konusunda büyük sıkıntılar oldu. Ürünlerimizin cumartesi g...

Muğla Dalaman’da Speed Net üzerinden aldığım internet hizmeti, yaklaşık 4–5 gündür tamamen kesik durumda. Kesintinin, bö...lgede yaşanan sağanak yağış sonrası altyapıdan kaynaklandığı ifade edildi. Ancak bu süreçte sorun Türk Telekom altyapısına bağlanıp Speed Net tarafından “bizimle ilgili değil, Türk...

Eşim adına yıllardır Digiturk üyeliğimiz bulunuyor. Geçen hafta tarafımıza 310 TL üzerinden bir teklif sundular, eşim de... bu teklifi değerlendirmek için düşüneceğini ve daha sonra karar vereceğimizi iletti. Buna rağmen tekrar arama yapılmadan yayınlarımız kesildi ve biz aradığımızda aynı teklifi sunm...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı doğrudan Hepsiburada olan mağazadan bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 450 826 ...636 5’tir. Siparişi oluştururken kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde sisteme girmeme rağmen faturam bireysel olarak ve bana ait olmayan bilgilerle düzenlendi. Si...

Carousel AVM’de eksi birinci kattaki Gratis şubesinin sürekli müşterisiyim. Yaklaşık 10 gün önce mağazada yaşadığım pers...onel saygısızlığından dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Kut saçlı, kumral bir personel tarafından arkadaşım ve ben alaycı tavırlara maruz bırakıldık. Bu da yetmezmiş gibi kas...

18.09.2026 tarihinde Koçtaş üzerinden s Home Design 5 Modül Pofidik Modüler Kanepe XL Köşe Koltuk Takımı Sol Köşe, Keten... Yağ Yeşili ürününü sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş oluştururken tahmini teslim süresinin 13 gün olduğu belirtildi. 29.09.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiği bilgis...

Tatbak Sefaköy şubesinde kasada görev yapan kadın personelin davranışlarından rahatsızlık duyduğumu belirtmek istiyorum.... Ekim ayı içerisinde, son ziyaretlerimden birinde ve öncesinde birkaç kez, bu personelin müşterilerle ilgilenmek yerine kasada erkeklerle uzun süre sohbet ettiğine ve iş ortamına u...

Sephora uygulamasından yaklaşık 4 ay önce satın aldığım Lancôme Lash İdole Curl Goddess maskarayı toplamda sadece 4 kez ...kullanmama rağmen ciddi ambalaj ve ürün sorunu yaşadım. Ürünün dış kaplaması kabuk kabuk kalktı, soyulmalar oluştu ve ambalaj oldukça kötü bir görünüme büründü. Daha önemlisi, amb...

30.09.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 330606551 numaralı siparişle 114.999 TL bedelle bir adet iPho...ne 17 Pro 256 GB cep telefonu satın aldım. Siparişi oluşturduktan bir gün sonra aynı ürünün fiyatı 108.000 TL’ye düştü. Aradaki ciddi fiyat farkı nedeniyle, ürün bana 2 Ekim’de tes...

17 Ekim günü öğle aramızda arkadaşım ile sakin bir ortamda Türk kahvesi içmek için Diyarbakır Dağkapı Mado şubesine gitt...ik. Ancak bahçede masa ve sandalyelerin tek tek sürüklenmesiyle oluşan dayanılmaz gürültü nedeniyle birbirimizin sesini bile duyamadık ve orada oturmaktan hiçbir keyif alamadık. Ö...

Gaziantep’te uzun süredir gittiğim m. Sami Kütüphanesi’nde yeni olduğunu düşündüğüm H**** isimli personelin tutumundan s...on derece rahatsızım. En ufak bir problemde yardım talep ettiğimizde çözüm üretmek yerine, sanki kütüphane kendi özel yeriymiş gibi azarlar bir tavırla konuşuyor ve adeta kovar gib...