to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel hdw 4 programlı bulaşık makinesinin içindeki alt ve üst sepetler tamamen küflendi ve paslandı. Ürünüm garanti kap...samında olmasına rağmen, Kumtel Milas yetkili servis iç sepetlerin garanti kapsamına girmediğini, ücretini benim ödemem gerektiğini söyledi. 19.08.2026 günü Kumtel Milas yetkili s
Merhaba, Kumtel markalı cam doğrayıcı ürününüzle ilgili yedek parça talebim...i iletmek istiyorum. Ürünün üst kapağını kızım yanlışlıkla bulaşık makinesi
Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer ürünümün iç haznesindeki ızgarada soyulmalar meydana geldi. Ürünün garantisi bit...miş durumda ancak uzun süredir yedek parça arayışı içindeyim. Ne internet üzerinde ne de satış noktalarında bu parçayı bulamadım ve herhangi bir fiyat bilgisine de ulaşamıyorum. Bu
BİM’den Kumtel marka set üstü ocak satın aldım. Ürünü 17’sinde aldım ve yetkili servisin gelmesini bekledim. Servis anca...k 3. İş günü akşam saatlerinde geldi, gelen görevlinin çok acelesi vardı, kurulumu alelacele yaptı, bir şeyleri kırıp yerine yedek parça taktı ve bu şekilde bıraktı. Kurulumdan son
"Değişim yapıldı"
Kumtel marka Airfryer cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve ürünün 3 yıllık garantisi devam ediyor. 17 Ağustos’ta ü...rün çalışmadığı için Adıyaman Kahta’da bulunan Akgül Soğutma yetkili servisine teslim ettim. Ancak aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tamir edilmedi. Servis, K
"Çok teşekkürler."
"Ürün değiştirirdi teşekkür ederim"
"Çok hızlı dönüş sağlandı. Sorunum hızlıca çözülmüş oldu. Teşekkür ediyorum."
"Yardımcı olundu"
"Sorunumuz hakkında iletişime özge hanım geçti özge hanıma bu konuda yardımcı olup sorunun giderilmesine yardımcın olduğu için çok teşekkür eder iyi günler dilerim"
Kumtel hcc-1 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün hortumu daha 2 haftadır yırtık olmas...ına rağmen, hiçbir yerde bu hortumu yedek parça olarak bulamıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve basit bir parçasına bile ulaşıla
Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Cih...azın sadece kol kısmı kırıldı, tost makinesinin geri kalanı sağlam olduğu i
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum hemen çözüme kavuştu. Kumtel kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim"
"İlgili müşteri temsilcisi anında dönüş yapıp, çözüm odaklı yaklaştığı için markaya teşekkür ederim"
Kumtel marka fastfryer cihazımı internet sitesi üzerinden satın almıştım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen zaman i...çinde iç haznesinde paslanma ve soyulmalar oluştu, son 1–2 yıldır da bu durum giderek arttı. Şu anda haznenin iç kısmı hem aşınmış hem de kararmış durumda ve bu parçayı bu haliyle
Batman Merkez Fatih Mahallesi 3306 sokakta bulunan BİM şubesinden Kumtel Inox Grill tost makinesi satın aldım. Ürünün ko...lları çok kalitesiz malzemeden yapılmış olduğu için kısa sürede kırıldı ve şu anda tost makinesini kullanamıyorum. Kollar kırıldığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve
"Kumtel yetkilisi hemen ulaştı. Sorunun çözülmesi için aksiyon alacaklar. Çok hızlı ve net. Çok teşekkür ederim. Kumtel de hızlıca çözümleme yapıldığı için Kumtel markasını kullanmaya devam edeceğim."
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3,5 yıl önce Kumtel 1800 W XXL Airfryer Haf-03 siyah model ürünü B...İM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 hafta sonra iç haznede paslanmalar v
Kumtel’den 3’lü ankastre set aldım, içindeki ankastre fırının kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk hayal kı...rıklığını yaşadım. Türkiye’nin üçüncü büyük kentinde servis ağını üçe bölmüşler ve Dikili – Çandarlı Mahallesi’ne bakan sadece bir adet yetkili servis var, o da Menemen’de, adresim
BİM Hamitler şubesinden 2024 yılında aldığım Kumtel fastfryer ürününün hazne tetik mekanizması kısa süre içinde kırıldı ...ve şu an hazneyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün haznesi sağlam olmasına rağmen, tetik mekanizmasının kırılması nedeniyle cihazdan tam verim alamıyorum. Kumtel’in bu parça
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
19.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka KTF-258W model kule tipi beyaz vantilatör satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatörün dönmesini sağlayan parça, ürünün düşmesi sonucu kırıldı. Şu an cihaz çalışıyor ancak sağa sola dönme fonksiyonu tamamen de
Kumtel dijital ekranlı fastfryer cihazımın kapağı uzun zamandır tam olarak kapanmıyordu, sonrasında ise tamamen kapanmad...ığı için artık cihaz hiç çalışmıyor. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, parça temininde büyük zorluk yaşıyorum. Sivas’taki yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım ancak h
"Marka geri dönüş sağladı teşekkür ederim."
Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım ve içinden çıkan silikonlu karışt...ırıcı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yırtıldı. Silikon kısmı
Kumtel marka antrasit gri dokunmatik cam davlumbaz aldık ve montaj için Kumtel Çekmeköy yetkili servisi geldi. Davlumbaz...ın üst kısmında yer alan tahliye kapağı montajı yapılmadı, sadece alelade bir şekilde oraya bırakıldı ve davlumbazı çok aşağıya monte ettikleri için kapağın altında üç parmak kadar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
