to read complaints and reviews, or file yours. 
"Özlem hanım açıklamanız, sorunun çözümü ile ilgili yardımlarınız ve ilginiz için çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum hemen dönüş sağlandı ürününle ilgili de yedek parça gönderim sağlayacaklarını söylediler teşekkür ediyorum"
2021 yılında satın aldığım Kumtel da06-835 model davlumbazımın garantisi bittikten kısa süre sonra anakartı bozuldu. Ücreti kendim ödemeyi kabul edere...
Kumtel ankastre ocağımda gaz kaçağı olduğunu fark ettiğim için 03.03.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de yetkili servisi çağırdım. Gelen servis, ocağın siboplarının arızalı olduğunu söyleyerek 750 TL sibop değişim ücreti aldı ve işlem yaptığını belirtti. Ayrıca ocak düğmelerinin kırık ve arızalı old...
"Müşteri hizmetlerinden yardımcı oldular. Teşekkürler."
"24 saat içindeki dönüş ve kullanılan inisiyatif için teşekkür ederim"
BİM’den Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Ürün henüz çok yeni, sadece 2–3 kez kullanabildik. Makineyi evde düşürmemiz sonucu kolu kırıldı. Bunun üzerine Çanakkale Biga’daki servise götürdüm ancak yedek parça olmadığını, bu nedenle yapacak bir şey olmadığını söylediler. Daha sonra Kumtel müşteri...
"Tarafıma dönüş yapılarak tedarik süreci hızlandırılacağı ve parçanın gönderimi yapılacağı iletildi."
"Elif hanıma teşekkürler."
"Elimhanımasonsuzteşekkürler."
"Sorunum hemen çözüldü, gayet memnun kaldım çok teşekkür ederim"
"Hızlı bir geri dönüşle Şikayetim için Parça temin edileceğini söylendi Kumtel e teşekkürler."
"24 saat içerisinde dönüş yapıldı, ücretsiz parça gönderimi sağlanacak, teşekkür ediyorum"
"Gönderim sonrası gerçekleşirse teşekkürü buraya gelip tekrar çok iyi ilfilendiğinizden bahsedeceğim"
"Marka Şikayetim üzerine müşteri müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı. Problemli ürünlerin yenisi ile hızlı bir şekilde değişimi sağlandı. Firmaya teşekkür ederim."
"Gösterdikleri ilgi ve alakadan dolayı çok teşekkür ederim"
"Merhaba, hızlı dönüşünüz ve ilginizden dolayı teşekkür ederim, ama bir ürün piyasaya çıkarılıyorsa yedek parçasının da temin edilebilmesi lazım, kolaylıklar dilerim"
Kumtel XXL haf-03 Airfryer 8.5 litre yağsız fritözü uzun süredir kullanıyorum ve yaklaşık 1,5 yıldır sepet kısmında paslanma sorunu yaşıyorum. Sepette...
"Üründe yaşanan bahse konu olaya istinaden Kumtel'den Songül Hanım irtibat sağladı. Değişmesi gereken ürünü inisiyatif alarak değişim işlemi sağlayacağını beyan etti. Teşekkürler sağ olsunlar."
Kumtel marka şarjlı mopumu birkaç aydır kullanıyorum ve ürünün su haznesi çatladı. Parçanın değişimi için başvuruda bulunduk ancak su haznesinin tedariğinin birkaç ay süreceği söylendi ve aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ parça gelmedi. Yerli bir markanın, üstelik yurt içi için bu kadar uzun parça...
"Aynı gün içerisinde anında tarafıma döndüler ve yaşamış olduğum naçizane sorunu giderebileceklerini ve tarafıma yedek parçayı en kısa zamanda göndereceklerini söylediler. İlgililere ve alakaları için teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü beni arayan müşteri hizmetlerinden Songül hanıma çok teşekkür ederim ürün kapağı yenisi ile değiştirilecek tekrar teşekkür ederim"
Yaklaşık 2–3 ay önce Hepsiburada üzerinden Kumtel hwsm-01 model şarjlı mop satın aldım. Ürünün su haznesi kapağını kaybettiğim için ürünü şu an kullan...
"Telefonda görüştüğüm Songül Hanıma ve markaya desteği için teşekkür ederim"
Kumtel haf-02 Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği için, haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı basmıyor ve bu nedenle ürün...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
