Fastfryer İç Haznesi Paslanması Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Kumtel marka fastfryer cihazımı internet sitesi üzerinden satın almıştım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen zaman içinde iç haznesinde paslanma ve soyulmalar oluştu, son 1–2 yıldır da bu durum giderek arttı. Şu anda haznenin iç kısmı hem aşınmış hem de kararmış durumda ve bu parçayı bu haliyle kullanmak istemiyorum.

Cihazın genel çalışmasında bir sorun yok, yalnızca iç haznede bu problemi yaşıyorum. Yedek parça olarak iç hazneyi temin etmek istedim ancak bulamadım, bu nedenle herhangi bir servis veya garanti başvurusu da yapmadım.

Kumtel’den, fastfryer cihazımın iç haznesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini ya da en azından indirimli olarak yedek hazne temin edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve sağlıklı şekilde ürünü kullanmaya devam edebilmem için yardımcı olunmasını rica ederim.