4
Çözüldü
Kumtel KTF-280 Vantilatörünün Alt Ayak Parçası Kırıldı, Yedek Parça Talebi
5 Haziran 22:34294
"Teşekkürler 1 ayak kırılmıştı 4 ayak gönderilmiş geçte olsa çok teşekkür ederim. Kumtel kullanmaya devam edeceğim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Yedek Parça
485 şikayet
5
Çözüldü
3 Haziran 22:321
"Çok hızlı bir şekilde ulaşılıp yedek parça sevkiyatı sağlandı ve şikayetim giderildi. Teşekkür Ederim."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Sepeti Paslandı, Yedek Parça Bulamıyorum
3 Haziran 20:46210
"Şikayetimi hemen ertesi gün arayıp çözdüler"
1
Kırılan Vantilatör Ayağı İçin Yedek Parça Talebi
2 Haziran 23:28323
Kumtel marka vantilatörü A101 mağazasından geçen yaz sonuna doğru satın aldım. Ürünü aldıktan birkaç ay sonra vantilatör...ün ayağı kırıldı. Ayağın malzemesi oldukça zayıf ve dayanıksız olduğu için çok kısa sürede bu şekilde kırılmasına açıkçası şaşırdım. Sorunu çözmek için uzun süredir yedek vantilat
5
Çözüldü
Kumtel Fast Fryer Paslanan Hazne Ve Sağlık Endişesi
29 Mayıs 23:1753
"İlginiz için teşekkür ederim"
Kumtel İçli Köfte Makinesinin Dişli Parçası Temin Edilemiyor
27 Mayıs 21:30155
Kumtel siyah içli köfte makinemin dişlisini yaklaşık 4 aydır hiçbir yerde bulamıyorum. Ürünü kullanamaz hale geldiğim iç...in yedek parça arayışına girdim ancak sonuç alamadım. Bu süreçte Kumtel müşteri temsilcisi ile de görüştüm fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve dişli parçasını nereden temin edeb
1
Kumtel Çelik Doğrayıcı Üst Kapağı Bulaşık Makinesinde Eğildi Ve Yedek Parça Bulunamadı
27 Mayıs 21:06288
14 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 10878936267 sipariş numarası ile satın aldığım Kumtel hch-21 Çok Amaçlı Çelik ...Hazneli Doğrayıcı ürününde ciddi bir kalite problemi yaşamaktayım. Ürünü henüz birkaç kez kullanmış olmama rağmen, yalnızca ilk yıkamada plastik üst kapağı bulaşık makinesinde yıka
Kumtel Vantilatör Ayak Parçasının Erken Kırılması Ve Ücretsiz Yedek Parça İsteği
25 Mayıs 18:02498
Kumtel markalı ktf-280 model ayaklı vantilatörü yaklaşık 2 senedir kullanıyoruz. Ürünün ayağı geçen sene tamamen normal ...kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya düşme olmamasına rağmen plastik malzemenin zamanla zayıflaması ve kalitesizliği nedeniyle kırıldı. Ürünün garanti süresi dolduğu ve fiş
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer İç Sepeti Soyulmuş, Yedek Parça Bulunamıyor
23 Mayıs 02:19292
"Çok teşekkürler müşteri temsilcisi Songül Hanım çok ilgili davrandı ve hemen sorunumu çözmeye yönelik aksiyon aldı."
5
Çözüldü
Kumtel XXL Airfryer Kısa Sürede Paslanma Ve Deformasyon Sorunu
20 Mayıs 18:36296
"İlginiz ve geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Garanti Kapsamında Hortum Çatlaması Ücretsiz Değişim Talebi
19 Mayıs 13:27826
"5 aydır çözümlenemeyen sorunum Özlem hanım sayesinde çözüldü, çok teşekkür ediyorum"
1
Kumtel 21 Doğrayıcı Kapağının Deforme Olması Ve Garanti Kapsamında Yedek Parça Talebi
17 Mayıs 20:15252
Kumtel markalı hch21 doğrayıcıyı 16 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ayrıca ek 3 yıl garanti de yap...tırdım. Ürünü ilk zamanlarda sorunsuz kullanmama rağmen, dün sıcak suda yıkarken kapağının deforme olduğunu fark ettim. Daha önce hiçbir sorun yaşamamışken kapağın bu şekilde bozul
1
Garanti Kapsamındaki Üst Kapak Parçasının Stokta Olmaması Ve Bilgi Eksikliği
16 Mayıs 19:06438
Şubat ayında Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı satın aldım. Ürünü 1469 TL ödeye...rek kredi kartımla 3 taksit halinde aldım ve daha ilk kullanımda üst kapak bulaşık makinesinde yamuldu. Bu nedenle şu anda blender kısmını hiç kullanamıyorum. Bugün Ankara Keçiöre
5
Çözüldü
Kumtel Haf-02 Airfryer Plastik Switch Parçasının Erimesi Cihazı Çalışmaz Hale Getirdi
16 Mayıs 08:11348
"Hemen geri dönüş sağladılar elif hanıma teşekkür ediyorum"
Kumtel haf-02 Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği iç...in haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı devreye girmiyor ve bu neden
5
Çözüldü
Kumtel Vantilatörünün Kırılan Ayağına Ücretsiz Parça Değişimi
15 Mayıs 23:06407
"Sorunumuz çok kısa sürede elif hanım sayesinde çözüldü çok ilgili ve kibardı. Her kurumsal şirkette elif hanım gibi çalışanların olması dileğiyle"
Kumtel markasına ait 45w, 3 kademeli ayaklı vantilatörümüzü aldıktan çok kı...sa bir süre sonra ürünün ayağı kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmamıza r
4
Çözüldü
Davlumbaz Camı Kırıldı Ve Garanti Kapsamı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
15 Mayıs 10:40923
"Songül hanıma teşekkür ediyorum"
5
Çözüldü
14 Mayıs 20:01577
"Teşekkürler"
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
1
Kumtel Katı Meyve Sıkacağında Kullanılmış Parça Gönderildi Ve Değişim Süreci Uzadı
14 Mayıs 13:55311
14.03.2026 günü saat 12.37'de Bingöl Simanı Mahallesi Battal Gazi Caddesi'ndeki BİM marketinden Kumtel marka katı meyve ...sıkacağı satın aldım. Cihazın içindeki parçalardan biri kısa süre içinde kırıldı ve bu parçayı değiştirmek için yetkili servisten ücret karşılığında yedek parça talep ettim. Ancak
+2
1
Kumtel Garanti Kapsamındaki Vakum Makinesi Tamir Edilmedi, Yetkili Servis Müşteriyi Oyalıyor
13 Mayıs 23:08801
12 Nisan 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka hvse-01 model vakum makinesini, kredi kartın...a 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürünün garantisi 2 yıl olmasına rağmen yaşadığım süreçte bu garanti kapsamındaki haklarımın yerine getirilmediğini düşünüyorum. Ürünü kullan
5
Çözüldü
Zorunlu 500 TL Filtre Ve 200 TL Söküm Ücretleriyle Saygısız Servis
11 Mayıs 10:351.070
"Müşteri hizmetlerinden S*** Hanım. Aradı markadan endişe duyuyordum bu kapsamda filtre hediye edeceğiz dendi Servis bilgiyi doğru verdi fakat üslup ve karşıyı anlamada biraz kusur oldu Nihayetinde herkes tüketici empati yeteneği olursa daha iyi"
Kumtel’den yaklaşık 11.000 TL ödeyerek dijital 8 programlı ankastre set sat...ın aldım. Ürünün kurulumu için 11.06.2026 tarihinde saat 09.45 civarında rs
5
Çözüldü
Kumtel Airfryer Kapağındaki Parça Kırıldı, Yedek Parça Bulunamıyor Ve Değişim Talebi
7 Mayıs 00:58489
"Mağduriyetim giderildi"
5
Çözüldü
Kumtel Fastfryer İç Hazne Izgarası Yedek Parçası Bulunamıyor
5 Mayıs 18:31380
"Hızlı ve net çözüm için teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Kumtel Fastfryer 8,5 litre XXL Airfryer ürünümün iç haznesindeki ızgarada s...oyulmalar meydana geldi. Ürünün garantisi bitmiş olmasına rağmen uzun süred
1
Kırılan Kettle Kapağı Ve Servisin Parça Yokluğunu Saklaması
1 Mayıs 10:47263
11.09.2024 tarihinde 798 TL ödeyerek Kumtel Hmk-04 Cool Touch siyah kettle satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl geç...mişken kapağı kendiliğinden kırıldı. Yaklaşık 6 ay önce Yalova Merkez’deki Paşa Teknik servisine götürdüm ve parça değişimi yapıldığını söylediler. Ancak aradan 6 ay geçmeden aynı
5
Çözüldü
Kumtel Tost Makinesi Ayar Düğmesi Kırıldı, Ücretsiz Yedek İstiyorum
30 Nisan 22:05771
"Teşekkürler"
Trend yoldan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kumtel Tost Makinesi ttm 05 h... model ürünümün ayar düğmesi bir hafta önce normal kullanım sırasında, sade
Marka Profili
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79