to read complaints and reviews, or file yours. 
11.09.2024 tarihinde 798 TL ödeyerek Kumtel Hmk-04 Cool Touch siyah kettle satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık bir yıl geçmişken kapağı kendiliğinden kırıldı. Yaklaşık 6 ay önce Yalova Merkez’deki Paşa Teknik servisine götürdüm ve parça değişimi yapıldığını söylediler. Ancak aradan 6 ay geçmeden aynı ...
"Her şey için teşekkürler servisi miz parçası ni gönderiyor ben memnunum sattığı ürünün arkasında duruyorlar"
Trend yoldan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Kumtel Tost Makinesi ttm 05 h model ürünümün ayar düğmesi bir hafta önce normal kullanım sırasında, sade...
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir Kumtel XXL dokunmatik Airfryer kullanıyorum. Bir süre önce ürünün dış pişirme haznesinin sapı kırıldı ve iç haznenin de artık değiştirilmesi gerekiyor. Bu parçalar olmadan ürünü sağlıklı ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Ürünü Migros marketten almıştım. İnternette yap...
"Çok hızlı bir şekilde dönüş sağlanıp sorun yaşadığım parçalar adresime yönlendirildi teşekkürler Kumtel"
Yaklaşık 2 yıl önce Kumtel Fastfryer XXL ürününü BİM marketten satın aldım ve severek kullanıyordum. Ancak zamanla ürünün pişirme haznesi paslandı, se...
"Sorunum çözüldü. Parçayı gönderdiler. Teşekkürler."
Kumtel marka ocağımın ateşleme bobini en baştan beri kırık ve arızalı olmasına rağmen Konya Kadınhanı’ndaki yetkili servis sorunu düzgün şekilde çözmü...
"Hızlı yanıtınız için teşekkür ederim. Sipariş ettiğim parçaların gelmesini bekliyorum ve umarım doğru parçalardır."
Kumtel markalı af03 Airfel ürünüm için yaklaşık iki ay önce yedek parça talebinde bulundum. Önce fabrikayla, ardından Kumtel Çağdaş Servis ile görüştüm. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmediği için ürünü kullanamıyorum. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ...
"Kumtel'e çok teşekkür ederim hemen ilgilenip sorunumu çözdü iyi bir marka seçmiştim tekrar teşekkürler"
Yaklaşık bir buçuk sene önce Kumtel marka şarjlı püskürtmeli elektronik paspas satın aldım ve şu anda ürünle ilgili yedek parça sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü kullanamıyorum. Yaşadığım problem üzerine fabrikanıza gittim, oradan servise yönlendirildim. Servise gittiğimde ise parçanın zor...
"Arızalı ürünün ücretsiz değişimi yedek parçası temin edilip tarafımıza ulaştırıldı. Çok teşekkür ederiz Kumtel markası ve çalışanlarına"
Kumtel inox ttm05 model tost makinesini Trendyol üzerinden, satıcı olarak Boraks Dayanıklı Tüketim Malları Alım Satım Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi’nden aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan makinenin kolu kırıldı ve birkaç aydır sürekli yedek parça aramama rağmen hiçbir yerde bulamıyorum. Ürü...
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Teşekkür ederim."
"Hemen dönüş sağlandı çok teşekkür ederim ilginiz için"
BİM’den yaklaşık iki yıl önce Kumtel ttm-05 model tost makinesi satın aldım. Ürünün kapak kolu kırıldı ve bu nedenle tost makinesini sağlıklı şekilde ...
Yaklaşık 2–3 sene önce BİM marketten Hcc01 model koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Cihazdan genel olarak memnundum; ancak bir süre önce makinenin hortumu yırtıldı ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir orijinal veya uyumlu hortum temin edebilmek için internette ve olmas...
"İlginiz için teşekkür ederim"
"Kumtel firmasına teşekkür ediyorum sorunumu çok kısa sürede çözdüler"
"Şirket yetkilisi özlem hanım ürünün yenisiyle değişimi için süreç başlattı. Helal olsun sizlere."
Kumtel hcc 01 model koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1,5 yıl önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 4’üncü kullanımımda iken hortumu yırtıl...
"Şikayet var üzerinden sorunumu bildirdikten sonra her gün iletişime geçtiler, 3 gün önce sorunu giderdiler. Kumtel müşteri iletişim ve çözüm merkezi aylardır ilgilenmemişti. Bu konuda iyileştirmeler yapacaklarını temenni ediyorum. Teşekkürler."
12 Aralık 2025 tarihinde Kumtel marka ankastre fırın ve set üstü ocak satın aldım. Kurulum için Muğla Bodrum’daki yetkili servis eve geldi, ambalajı k...
"Teşekkürler"
"Songül hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
"Çok alakalı davrandılar teşekkürler"
Kumtel Hcc01 halı ve koltuk yıkama makinesini BİM’den yaklaşık 4.000 TL ödeyerek aldım. Kısa bir süre önce ürünün başlık kısmından hortum koptu ve o g...
Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
