to read complaints and reviews, or file yours. 
Kumtel markasına ait hpc-01 elektrikli düdüklü tencere kullanıyorum. Ürünün iç haznesi yaklaşık 2 aydır paslanmış durumda ve bu haznenin yenisini hiçbir yerde bulamıyorum. İnternette ve mağazalarda uzun süre aramama rağmen yedek iç hazneye kesinlikle ulaşamadım, yedek parçalarının bu kadar zor bulun...
"Çok çabuk dönüş yapıldığı ve çözüm odaklı yaklaşıldığı için teşekkür ederiz."
"Çok teşekkür ederim müşteri hizmetleri arayarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler. Bu kadar hızlı olması beni gerçekten memnun etti. Firma ürünün sonuna kadar arkasında olduğunu gösterdi"
Kumtel haf-02 model 5,5 litre Airfryer cihazımın plastik aksamında erime meydana geldiği için cihazı haznesi yerine tam oturduğunda Switch kısmı basmı...
"Kısa sürede cevap verdiğiniz için Kumtel firmasına teşekkür ederim."
Kumtel firmasından aldığım ankastre set (fırın, ocak ve davlumbaz) için tarafıma ücretsiz kurulum yapılacağı bilgisi verilmiş olmasına rağmen, 20.01.2...
"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş yapılıp, konuyla ilgili yardımcı olacaklarını ilettiler. Sorunu hızlı çözüme kavuşturup, ilgilenmelerinden dolayı firma'ya teşekkür ederim."
"Çağrı merkezinden arandım müşteri temsilcisi tarafından parçanın temin ve tedariği konusunda yardımcı olacakları sözünü aldım."
29 Aralık 2025 tarihinde Amazon uygulaması üzerinden 3.999 TL ödeyerek Kumtel LX-9045 midi fırın satın aldım. Ürünle birlikte gelen tavuk çevirme apar...
"Teşekkür Ederim hemen geri dönüş yapıldı ve değişim yapıldı."
"Songül hanıma ilgisi için teşekkür ediyorum"
Kumtel HCC-C01 model halı koltuk yıkama makinemin yıkama hortumu kırıldı ve yaklaşık 2 aydır yedek parça temini için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Tel...
"İlgili davrandılar çözüm odaklı konuşup ihtiyacımı giderdiler"
Kumtel markasına ait Dual Heater MH-2300 model orbit ısıtıcıyı BİM’den satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmak ve kutusundan çıkarmak isterken, ısıtıcı yaklaşık 30 cm gibi çok kısa bir yükseklikten yere düştü ve sağ taraftaki cam kısmı hemen kırıldı. Bu kadar düşük bir mesafeden düşmede camın bu kadar...
"Yedek parça bugün elime ulaştı çok teşekkür ederim. Teşekkürler Kumtel ailesi."
Kumtel marka duvar tipi ısıtıcım arızalandığı için 17.12.2025 tarihinde Balıkesir Bandırma’daki yetkili servise tamir edilmesi için teslim ettim. Ürünün bir parçasının değişmesi gerektiği, Kumtel ile iletişime geçilip gerekli siparişin oluşturulduğu söylendi ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen bu p...
"Sorunumla ilgili bana ulaşıldı, çok teşekkür ederim firmaya. Sorunum çözüldü. Kumtel ürününün arkasında duran bir firma. Bundan sonraki alışverişlerimde Kumtel markasını seçerken bu yaklaşımlarını da göz önünde bulunduracagim. Teşekkürler."
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
Kumtel hwsm-01 model mopumu yaklaşık 2 haftadır su tankı kapağını kaybettiğim için tam verimli şekilde kullanamıyorum. Üründen genel olarak çok memnun...
"Şikayetimle ilgili kısa sürede dönüş yaptığınız için teşekķür ederim"
"Kumtel yetkili servisinden 30 dakika içinde hızlıca arandım ve çözüm sağlandı Songül hanıma destekleri için çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıl önce BİM marketten Kumtel KTF 280 model vantilatör satın aldım. Ürünü normal kullanım sırasında kullanmama rağmen 2 gün önce vantilatörün plastik ayağı kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. İnternette benzer şikayetlere rastladığım için bu sorunun kronik bir arıza olduğunu düşünüy...
"İlginiz için çok teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri aradı, gayet ilgili yaklaştı ve sorunlu parçayı ücretsiz değiştirecekler. Teşekkür ederim 🌺"
Kumtel marka basık model fırınımı 01.07.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka’daki yetkili bayiden satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri fırın kapağının içindeki parçalar yerinden çıkmış durumdaydı ve dışarıya sıcaklık veriyordu. Sorunun çözülmesi için garanti kapsamında yetkili servisle iletişime...
"Kısa bir sürede arayıp problemimi hall etdiklerleri için çok teşekkür ederim 🥰"
Airfryer 1.628 
Ankastre Fırın 1.987 
Ankastre Set 5.263 
Aspiratör 435 
Barbekü 10 
Bulaşık Makinesi 112 
Buzdolabı 134 
Davlumbaz 1.191 
Elektrikli Düdüklü Tencere 35 
Elektrikli Isıtıcı 282 
Elektrikli Izgara 24 
Fanlı Isıtıcı 302 
Fırın 887 
Halı Yıkama Makinesi 58 
Hamur Yoğurma Makinesi 182 
Hava Temizleyici 11 
Kettle 16 
Kıyma Makinesi 21 
Klima 334 
Mikrodalga 67 
Ocak 2.604 
Radyatör 23 
Set Üstü Ocak 1.351 
Süpürge 57 Şarjlı Mop 29 
Tost Makinesi 80 
Ütü 18 
Ütü Masası 7 
Vakum Makinesi 30 
Vantilatör 596 Kumtel 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 