to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel marka hpc 03 model düdüklü tencerenin emniyet sibobu 10.07.2026 tari...hinde düştü ve parçasını bir daha bulamadık. Bunun üzerine Kumtel yetkili s
"Çok hızlı dönüş sağlandı. Sorunum hızlıca çözülmüş oldu. Teşekkür ediyorum."
"Yardımcı olundu"
"Sorunumuz hakkında iletişime özge hanım geçti özge hanıma bu konuda yardımcı olup sorunun giderilmesine yardımcın olduğu için çok teşekkür eder iyi günler dilerim"
Kumtel hcc-1 halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ürünün hortumu daha 2 haftadır yırtık olmas...ına rağmen, hiçbir yerde bu hortumu yedek parça olarak bulamıyorum. Ürün garantili olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam ve basit bir parçasına bile ulaşıla
Yaklaşık 1 yıl önce BİM marketten Kumtel marka bir tost makinesi aldım. Cih...azın sadece kol kısmı kırıldı, tost makinesinin geri kalanı sağlam olduğu i
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum hemen çözüme kavuştu. Kumtel kullanmaya devam edeceğim. Teşekkür ederim"
"İlgili müşteri temsilcisi anında dönüş yapıp, çözüm odaklı yaklaştığı için markaya teşekkür ederim"
Kumtel marka fastfryer cihazımı internet sitesi üzerinden satın almıştım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen zaman i...çinde iç haznesinde paslanma ve soyulmalar oluştu, son 1–2 yıldır da bu durum giderek arttı. Şu anda haznenin iç kısmı hem aşınmış hem de kararmış durumda ve bu parçayı bu haliyle
Batman Merkez Fatih Mahallesi 3306 sokakta bulunan BİM şubesinden Kumtel Inox Grill tost makinesi satın aldım. Ürünün ko...lları çok kalitesiz malzemeden yapılmış olduğu için kısa sürede kırıldı ve şu anda tost makinesini kullanamıyorum. Kollar kırıldığı için üründen hiçbir şekilde faydalanamıyorum ve
"Kumtel yetkilisi hemen ulaştı. Sorunun çözülmesi için aksiyon alacaklar. Çok hızlı ve net. Çok teşekkür ederim. Kumtel de hızlıca çözümleme yapıldığı için Kumtel markasını kullanmaya devam edeceğim."
"İlgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 3,5 yıl önce Kumtel 1800 W XXL Airfryer Haf-03 siyah model ürünü B...İM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 hafta sonra iç haznede paslanmalar v
Kumtel’den 3’lü ankastre set aldım, içindeki ankastre fırının kurulumu için müşteri hizmetlerini aradığımda ilk hayal kı...rıklığını yaşadım. Türkiye’nin üçüncü büyük kentinde servis ağını üçe bölmüşler ve Dikili – Çandarlı Mahallesi’ne bakan sadece bir adet yetkili servis var, o da Menemen’de, adresim
BİM Hamitler şubesinden 2024 yılında aldığım Kumtel fastfryer ürününün hazne tetik mekanizması kısa süre içinde kırıldı ...ve şu an hazneyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün haznesi sağlam olmasına rağmen, tetik mekanizmasının kırılması nedeniyle cihazdan tam verim alamıyorum. Kumtel’in bu parça
"Teşekkür ederim ilgilendiğiniz için"
19.04.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel marka KTF-258W model kule tipi beyaz vantilatör satın... aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra vantilatörün dönmesini sağlayan parça, ürünün düşmesi sonucu kırıldı. Şu an cihaz çalışıyor ancak sağa sola dönme fonksiyonu tamamen de
Kumtel dijital ekranlı fastfryer cihazımın kapağı uzun zamandır tam olarak kapanmıyordu, sonrasında ise tamamen kapanmad...ığı için artık cihaz hiç çalışmıyor. Ürünümün garanti süresi dolmuş olsa da, parça temininde büyük zorluk yaşıyorum. Sivas’taki yetkili servise defalarca ulaşmaya çalıştım ancak h
"Marka geri dönüş sağladı teşekkür ederim."
Kumtel marka hamur yoğurma makinesi aldım ve içinden çıkan silikonlu karışt...ırıcı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra yırtıldı. Silikon kısmı
Kumtel marka antrasit gri dokunmatik cam davlumbaz aldık ve montaj için Kumtel Çekmeköy yetkili servisi geldi. Davlumbaz...ın üst kısmında yer alan tahliye kapağı montajı yapılmadı, sadece alelade bir şekilde oraya bırakıldı ve davlumbazı çok aşağıya monte ettikleri için kapağın altında üç parmak kadar
Kumtel XXL 8,5 litre Airfryer cihazımı BİM mağazasından aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz beşinci kullanmamda iç sepetin...de paslanma ve kaplama soyulmaları başladı. Her kullanım sonrası sepeti yıkayıp hemen kurulama yapmama rağmen zamanla iç yüzeydeki aşınma arttı ve bir süre sonra sağlık açısından e
Kumtel marka ankastre setimin ocak kısmındaki gaz açma kapama düğmelerine, kullanım hatam sonucu zarar verdim ve bu parç...aların değiştirilmesi için uzun süredir çözüm arıyorum. Adana Ceyhan’da ikamet ediyorum ve önce yakın çevremdeki yetkili veya özel servisleri aradım, ancak ulaşabileceğim bir yer b
Kumtel hvc 05 dikey süpürgeyi Mart 2025 tarihinde N11 üzerinden faturalı olarak 3.490 TL bedelle satın aldım. Ürünü bir ...süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 10 gün önce şarj aletinin süpürgeye takıldığı jack kısmında kırılma ve temassızlık oluştu ve süpürge tamamen kullanılamaz hale geldi. Kay
"Yedek parça kargoyla bana teslim edileceğini söylediler teşekkür ediyorum"
Kumtel marka Airfry XXL cihazım için sepet ve sepetin alt haznesi yedek par...ça talebinde bulundum. Bu talebimle ilgili olarak Şikayetvar üzerinden daha
Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı hch-21 model ürünümün kapağını bulaşık makinesinde yıkadıktan so...nra kapağın yamulduğunu fark ettim. Ürünü geçen yılın sonuna doğru almıştım ve bu zamana kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyordum. Şu an kapağın yamulması sebebiyle ürünü sağlık
"Müşteri temsilcisi yetkilisi arayarak ücretsiz değişim yapacaklarını söylediler. Satış sonrası hizmeti ve müşterisini mağdur etmediği için çok teşekkürler Kumtel 😊"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
