Kumtel XXL Airfryer İç Haznesi Kısa Sürede Paslandı Yedek Parça Yok

Yaklaşık 3,5 yıl önce Kumtel 1800 W XXL Airfryer Haf-03 siyah model ürünü BİM’den satın aldım. Ürünü aldıktan 3–4 hafta sonra iç haznede paslanmalar ve soyulmalar oluşmaya başladı. Bu durum ilk etapta çok dikkatimi çekmediği ve ürünü de uzun süre çok aktif kullanmadığım için servise götürmedim.

Geçtiğimiz günlerde ürünü tekrar kullanmak istediğimde iç haznenin neredeyse tamamen paslandığını gördüm. Paslanma hem görüntü olarak rahatsız edici hem de sağlık açısından endişe verici bir durum. İç haznenin bu kadar kısa sürede ve bu seviyede paslanmış olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Kumtel XXL Airfryer iç haznesi için yedek parça bulmak amacıyla Kumtel’in kendi kanalları da dahil olmak üzere internet siteleri ve farklı yerleri araştırdım, ancak hiçbir yerde bu iç haznenin yedek parçasına ulaşamadım. Ürünün iç haznesi bu şekilde paslandığı için kullanılamaz hâle gelmesine rağmen yalnızca bu parça yüzünden tüm cihazdan vazgeçmek istemiyorum.

Paslanan iç hazneyle ilgili olarak tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını, mümkünse bu parçanın temin edilmesini veya ürünümün mağduriyetimi giderecek şekilde değiştirilmesini ya da onarılmasını talep ediyorum.