Kumtel Set Üstü Ocak ankastre

Merhaba Muş merkezdeki servisiniz yaklaşık 20 gündür aldığımız set üstü ocak ve ankastre kurulumuna gelmemekte ve kırıcı bir şekilde konuşmakta. Ürünleri BİM e iade ettim. Söylediklerine göre bayağı ürün iade ye gelmiş. Servis hizmeti çok kötü. Konuyla ilgilenmenizi rica ederim. İyi çalışmalar

Kumtel ankastre set aldım. Ocağın camı, 3 ay içerisinde patladı. Herhangi bir kusurumuz olmadığı halde garantiye alınmadı. Zararımın giderilmesini istiyorum. Kumtel'den şikayetçiyim.

Kumtel markasının üçlü ankastre setini aldık. Aldığımızdan beri gözlerin çakmağında takılma ya da çalışmama sorunu ve gözlerde gaz kaçağı problemi var. 5-6 defa servis geldi. Sözde tamam diyorlar, ancak iki gün sonra yine aynı sorunlar yaşanıyor. Değişim talep ediyoruz fakat gerek yok diyorlar. Ben ...

Kumtel set üstü ocak aldık. Kurulum için aradık ankastre kurulumu değil de set üstü kurulumu dediğimiz için 200 TL para aldılar. Hiç kullanılmamış doğalgaz hortumumuz olmasına rağmen kendi doğalgaz hortumlarını 500 TL'ye sattılar. Beyaz eşyalardan çok anlamıyorum. Ama bir bilgi yanlış verildi diye p...

BİM'den Kumtel set üstü ocak aldım. Ocağın yerini mermerden kestirdim. Gelen servis, ankastre değil set üstü ise dönüşüm ücreti alacağını söyledi. Geldiler, 350 TL'yi iki lastik parçası için aldılar ve gittiler. Ayakları söktüler; normalde ayaklar engel bile değil, boşta aşağıda kalıyor. Ayaklar sök...

Kumtel set üstü ocak aldık. Telefonda ankastreye çevirme ücreti 200 TL dendi, servis geldiğinde 300 TL dedi. Sökme işlemine 150 TL ayrıca istendi. Sağlam boruyu değiştirmesi gerektiğini söyleyerek sormadan değiştirmiş ve 900 TL ücret alındı. Tamamen ticaret anlayışına dönmüş. Servislerle sözleşmeler...

Kumtel ankastre set aldım. Aspiratör hariç değerlerinin kurulumu yapıldı. Ocak çalışmıyordu. Bunun için gözlerini değiştirdiler. Tam olmasa da idareten kullandım 8 Nisan 2025 tarihinde ocak düğmesi sert çevriliyor ve bir tane göz hiç yanmıyor diye aradım çağrı merkezi bana ocak kurulumu yapılmadığın...

Yeni bir eve taşındım, Kumtel marka ankastre ocak aldık, gelen servis tezgah uyumlu olmadığı için bağlamadan gitti ve herhangi bir ücret ödemedim. Tezgahı kestirmek yerine ankastre ürünü iade ettik. Bu sefer yeni set üstü Ocak aldım. Garanti başlatmak için servis talep ettik. Birkaç gün sonra servi...

Set üstü ocak satın aldım. Servise kurulum kaydı oluşturdum ancak 2 gün geçti. Kimse tarafımla irtibata geçmedi. Servisi aradım, İstanbul'da yaşanan olaylardan dolayı gecikme var dediler. Kendim kurduğum takdirde garanti dışı kalıyormuş ürün. Satın aldığım ürünü kuramıyorum ve günlerce sizin gelip k...

15 Şubat 2025 Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu'da ikamet adresime Kumtel yetkili servisi ankastre set kurulumu için geldi. Ocağı kurduktan sonra herhangi bir gaz kaçağı olup olmadığını kontrol etmedi, etmesi gerektiğini söyledim ve kaçak olursa ocakta yanmama gibi bir durum olacağını belirttiler ve git...

Merhaba ankastre set aldım 4sene oldu. Cam ocağımın gaz gözlerindeki demirler hep çürüdü. Beyaz eşyalarda malin ömrü 10sene ama 4senede çürüdü ayıplı mal ürünün tamir edilmesini istiyorum. Çok tehlikeli gaz kaçırırsa ailem çocuklarım tehlikede sorumlusu Kumtel dir

Kumtel 3’lü ankastre setin ocak gözlerinde sürekli çakmak kendi kendine ateşleme yapıp ses çıkarıyor. Sürekli fişi prizden çıkarmak zorunda kalıyorsunuz. Kumtel çok kötü bir marka kesinlikle. Servis hizmeti çok kötü.

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre set aldım. Ay dolmadan camı patladı. Kumtel pişmanlıktır. Müşteri hizmetleri, salla başını al maaşını mantığı ile insanlarla alay eder gibi konuşuyor. Şu an misafirim var ve mağdurum. Tüketici Hakları'na başvuracağım.

17/02/2023 te aldığım ankastre setin bugün ocağı normal bir yemek pişiriminde (kırmızı et küçük tencere) tuzla buz oldu. Ocak paramparça etrafça cam parçaları o anda mutfakta olmasaydık ev bile yanabilirdi. Acilen firma desteği istiyorum. Acilen bu saatte aradım durumu bildirmek için çalışma saati d...

+1

Set üstü ocak aldık. Ankastre henüz üç veya beş ay oldu. Garantisi devam ediyor. Ocağın çakmağı sürekli takılı kalıyor ve çat çat sesinden fişi çekiyoruz, saç kurutma makinesiyle kurutuyoruz. Ondan sonra ertesi gün tekrar aynı sese maruz kalıyoruz. Sıvı dediler. Ocakta sıvıyı düşünmeyen Kumtel, kend...

Ankastre set üstü ocak aldık. İki çakmağında sıkıntı var, aldığımızdan bu yana sıkıntılı. Servisi çağırdık, gelmedi. İkinci kez aradık, gelmiş görünüyor dediler. Tekrar bugün geleceklerini söylediler ama yine gelmediler. Hiç memnun değilim. Kumtel servisi kötü.

Kayseri'deki annemin evi için Kumtel'den yanlışlıkla set üstü ocak isterken ankastre ocak aldım, evde de tadilat yapıldı. Tadilatı yapan veya kiracı doğalgaz borusunu sökmüş, servis geldi. Ocağı bağlamak için işinin ehli olmayan biriydi. Doğalgaz hortumu yok, bağlayamayız dedi. Ben de sizde varsa ba...

+1

Merhaba, bundan 1 sene önce aldığım Kumtel ankastre setinin ocağında, sol üst taraftaki ocak tam açmama rağmen en kısıkta yanıyor. Üstelik bu ocağı çok az kullanmama rağmen bu şekilde oldu. Temizlemeye çalıştım, yine aynı oldu. Bu konuda yardımcı olabilir misiniz?

Kumtel den internet üzerinden doğal gazlı ocak almak istedim. 01 Kasım 2024 tarihinde sipariş oluşturdum. Hemen 3-5 dakika içerisinde ankastre yerine set üstü ocak siparişi verdiğimi fark edip, iptal başvurusu yaptım. İptal başvurumu kabul etmemişler, 08 Kasım günü sipariş adresime geldi. Kargoyu ka...