to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Ankastre Fırın Ve Set Üstü Ocakta Gaz Kaçırma Ve Lambanın Patlaması Garanti Kapsamında Değerlendirilmiyor
Kumtel markasının ankastre fırın ve set üstü ocak ürünlerinde yaklaşık 6 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz. Set üstü ocağın Aygaz musluğu yerinden çıkıyor ve gaz kaçırıyor, bu durum hem güvenlik açısından bizi çok endişelendiriyor hem de ürünü kullanamamamıza neden oluyor. Ayrıca ankastre fırının lambası da patladı. Tüm bu sorunlar garanti süresi içerisinde yaşanmasına rağmen garanti kapsamında işlem yapılmadı.
Ürünleri Düzce Merkez’de bulunan BİM marketten aldık. Hem güvenlik riski hem de mağduriyet yaşamamız nedeniyle Kumtel’den, ankastre fırın ve set üstü ocağın garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin tamir edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz ,Samet C. Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle iletişime geçerek iletmenizi rica ederiz. Kumtel ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
