to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Kurulum Randevusu Çok Geç Verildi Mağduriyet Yaşıyorum
Kumtel set üstü ankastre ocağımın kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım ancak verilen randevu tarihinin çok geç olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Sultanbeyli’deyim ve müşteri temsilcisi kurulumu ancak 18.07.2026 tarihinde yapabileceklerini söyledi.
Piyasadaki diğer markalar genellikle 1–2 gün içinde kurulum hizmeti sunarken Kumtel’in 5 gün sonrasına randevu vermesi hem zaman kaybına hem de ürünü kullanamamama neden oluyor. Bu kadar geç kurulum randevusu verilmesinden şikayetçiyim.
Bu marka pişmanlıktır, tavsiye etmiyorum. Kumtel’den, kurulum randevu tarihimde öne çekme yaparak mağduriyetimi gidermesini ve kurulum işlemini çok daha erken bir tarihe almasını talep ediyorum.
Sayın Metin Bey, İletmiş olduğunuz Kumtel Kurulum Randevusu Çok Geç Verildi Mağduriyet Yaşıyorum konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
