to read complaints and reviews, or file yours.Kumtel Set Üstü Ocağın Arızası Ve Servis Gelmemesi
Yaklaşık 1 yıl önce BİM Gaziantep Nizip şubesinden Kumtel marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün yaklaşık 7 aydır arızalı ve hiç çalışmıyor.
Bu süre içinde defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde randevu verildi ancak kimse gelmedi. Telefonda sadece geleceklerini söyleyip o günü geçiriyorlar, ne gelen oluyor ne de geri dönüş yapan.
Hem aldığım ürün uzun süredir kullanılamaz durumda hem de servis hizmeti hiç verilmiyor. Arızalı ocağın bir an önce kontrol edilerek tamir edilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Gülnaz hanım İletmiş olduğunuz Kumtel Set Üstü Ocağın Arızası Ve Servis Gelmemesi konulu bildiriminiz tarafımızca detaylı şekilde incelenmektedir. Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ilgili birimlere aktarılmış olup, 24 saat içerisinde çözüm sağlanarak tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Süreci sizin adınıza biz takip ediyor olacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kumtel Müşteri İletişim Merkezi
