to read complaints and reviews, or file yours.18 Ekim’de Malatya Yeşilyurt’ta Kumtel ankastre set satın aldım. Ürünün kurulumunun yapılması için hem müşteri hizmetler...ini aradım hem de internet sitesi üzerinden başvuru yaptım. Pazar günü için 11730409 numaralı servis kaydı oluşturuldu, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Kumtel ankastre setimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Davlumbaz hiç çalı...şmıyor, ocağın camı kırık durumda ve fırın da çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır
Kumtel marka ankastre set içindeki davlumbazı aldıktan sonra ikinci kullanı...mda arızalandı ve tamamen çalışmaz hale geldi. 13 Ekim tarihinde 11708626 k
Şanlıurfa Karaköprü’den Kumtel marka bir ocak aldık ve ürün gaz kaçırdığı için hem can güvenliğimiz hem de günlük hayatı...mız ciddi şekilde tehlikeye girdi. Bu yaşadığımız, basit bir ürün arızası değil, doğrudan can güvenliğimizi tehdit eden son derece ciddi bir sorundur. Gaz kaçağı nedeniyle gaz saya
Kumtel markalı LPG’li 4’lü ocağım 19 Ağustos tarihinde teslim edildi ve aynı hafta yetkili servis kuruluma geldi. Kurulu...m sırasında ocak gözlerinden ikisinin yanmadığı tespit edildi, parça tedarik edeceğiz denilerek işlem o şekilde kapatıldı. Aradan zaman geçmesine rağmen ne yetkili servisten ne de
"Hızlıca sorunum çözüldü. Gelen Kumtel personeli oldukça yetkin ve temiz çalıştı. Teşekkürler."
Kumtel Antrasit (gri) cam dijital/dokunmatik ankastre 3’lü set satın aldım.... 17.10.2026 tarihinde kurulum için başvuru yaptım ve tarafıma 11728597, 117
Ağustos ayında BİM marketten Kumtel marka fabrika üretimi Happhom elektrikli masaj koltuğu satın aldım. Ürünün kurulumu ...yapıldıktan sonra sadece ilk çalıştırmada çalıştı, daha sonra tamamen durdu ve bir daha çalışmadı. Bunun üzerine servis kaydı oluşturuldu, yaklaşık 15–20 gün boyunca servisin ürün
24.08.2026 tarihinde BİM marketten Kumtel kmsac-12 Hinoki 12000 BTU klimayı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık b...ir ay boyunca kendi iş yoğunluğum nedeniyle servis talebinde bulunmadım, ancak yaklaşık bir aydır da Kumtel müşteri hizmetlerinin yönlendirdiği servisin montaj için gelmesini bekli
"Mağduriyetimiz giderildi teşekkür ederiz"
Trendyol üzerinden Kumtel ko 420f doğal gazlı set üstü ocak satın aldım. Ürün 1 Ekim’de teslim edildi. Teslimat sonrası ...Kumtel Online üzerinden kurulum talebi oluşturdum. O sırada evde doğalgaz olmadığı için kurulum talebimi iptal ettiler. Doğalgaz bağlantısı yapıldıktan sonra tekrar kurulum başvuru
Kumtel marka siyah ankastre set satın aldık, kurulum için tüm tesisat ve şartlar hazır olmasına rağmen yaklaşık 10 gündü...r hiçbir şekilde servisin gelmesini sağlayamıyoruz. Bugün için randevu verdiler ve özellikle saat 19.00’a kadar kuruluma geleceklerini söylediler fakat kimse gelmedi. Daha önce de
06.02.2026 tarihinde aldığım Kumtel cam ankastre setimin cam yüzeyi bugün, ocakta yemek pişirirken hiçbir darbe almaması...na rağmen aniden patladı. Büyük bir gürültüyle etrafa cam parçaları saçıldı ve yemek yapamaz hale geldik. Evde çok daha ciddi bir zarar veya yaralanma olmaması tamamen şans eseri o
26 Eylül 2026 tarihinde Kumtel’in kendi internet satış sayfası üzerinden satın almış olduğum ankastre fırınımın kurulumu... yapıldıktan kısa bir süre sonra fırının alt kısmının düzgün pişirmediğini fark ettim. Özellikle kek, kurabiye ve börek gibi ürünlerde üst kısımlar pişerken alt kısımların çiğ kald
BİM’den yaklaşık iki ay önce Kumtel marka cam ankastre set satın aldım. 26 Ağustos 2026 tarihinde kurulum için gelen tek...nik servis, fırında “emaye atığı” olduğunu tespit etti ve garanti kapsamında değişim yapılması gerektiğini belirterek servis kaydı oluşturdu. O günden bu yana fırınım değişmedi, ye
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Kumtel HM14 mikrodalga fırını işyerimde sıcak yemek yiyebilmek için aldım. ...8 Eylül’de sadece ekmeğimi ısıtırken cihazın içinden aniden alevler çıktı v
Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü cam ocağın camı bugün saat 12.00 civarında normal kullanım esnası...nda aniden patladı. O sırada üzerinde yemek pişiyordu, ocaktaki ürünler tamamen ziyan oldu ve fırlayan cam parçaları annemin elini kesti. Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor
"Teşekkürler"
BİM marketten Kumtel beyaz ankastre set satın aldık ve 5 Ekim günü yetkili ...servis kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında servis, fırına ayrıca hava
Adana’da satın aldığım Kumtel ankastre set için bir hafta önceden randevu alarak 17 Ekim Cumartesi günü kurulum yapılaca...ğı bilgisini aldım. Ancak randevu günü ne bir şey geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı; ürünüm bir haftadır kurulum yapılmadan kutusunda bekliyor. Bu süreçte Kumtel müşt
Trendyol üzerinden bir adet indüksiyonlu ocak satın aldım. Ürünün kurulumu için yetkili servis olarak verilen Kumtel müş...teri hizmetlerini uzun süredir sürekli aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Bu nedenle satın aldığım ürünü kullanamıyorum. Ürünün en kısa
Kumtel markalı kırmızı mini buzdolabını 25 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve oğlumun odasında ku...llanmaya başladım. Ürün 9 Ekim Cuma günü çalışırken aniden durdu ve bir daha çalışmadı. Daha önce fişe taktığımda motorun ve fanın çalışma sesi geliyordu, şu anda fişte olmasına ra
17 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel rustik cam ankastre set ...satın aldım. Ürünü sadece birkaç aydır kullanmama rağmen, ocağın üzerinde b
"Kumtel ekibine teşekkür ederim"
28.09.2026 tarihinde Kumtel HDP 4501 bulaşık makinesini kumtel.com internet... sitesinden satın aldım, ürünüm 05.10.2026 tarihinde Evdemo Lojistik tarafı
Aralık 2025’te Trendyol üzerinden Kumtel 2 in 1 çok amaçlı cam ve çelik hazneli doğrayıcı hch-21 modelini satın aldım. Ü...rünün üst plastik kapağı sadece bir kez bulaşık makinesine konulmasının ardından deforme oldu ve fiziki yapısı bozuldu. Şu an kapak hazneye tam olarak oturmadığı için ürünü kullana
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %79
