Kumtel Müşteri Hizmetleri

Kumtel hdw-01 bulaşık makinesini aldıktan yaklaşık 8 ay sonra her iki iç sepet de paslanmaya başladı ve pas taneleri dök...ülür hale geldi. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu noktaya gelmesi hem ürün kalitesi açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelen...

24.09.2026 tarihinde km5413****68 sipariş numarası ile Kumtel’in kendi inte...rnet sitesi üzerinden Kumtel 8+1 siyah ankastre set satın aldım. Özellikle ...

Kumtel yetkili satıcısından Trendyol üzerinden Kumtel Dizayn Beyaz Cam Anka...stre Set (da6-830+B66-S2+KO-40TAHDF) satın aldım. Ürün hızlı bir şekilde te...

Haziran ayında internet üzerinden Kumtel marka ankastre 3’lü set satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra... 21 Eylül’de ocak camı aniden patladı ve cam yüzey tamamen dağıldı. Bu durum hem can güvenliğimizi tehdit etti hem de evde ciddi bir endişe yarattı. Yaşadığımız bu tehlikeli durum...

Kumtel ankastre fırın ve ocak kurulumum için Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda, bana kurulumun 3 iş günü içinde yap...ılacağı bilgisi verildi. Ancak 3 iş gününün sonunda, cumartesi günü saat 17.17’de iki kere aranmışım ve o anda çağrıları göremediğim için cevap veremedim. Yaklaşık yarım saat sonr...

Muğla Menteşe’de bulunan Kumtel yetkili servisine, garanti kapsamında olan ...Kumtel piliç çevirmeli 70 litre midi fırın LX model mini fırınımı, 2 Ekim C...

Kumtel ko-40 tahdf ankastre ocağımın kurulumu için sistem üzerinden servis kaydı açtım, ardından müşteri hizmetleri ile ...görüştüğümde 3 ila 5 iş günü içinde yetkili servisin beni arayarak randevu oluşturacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendi...

Kumtel markasından aldığımız Kumtel 3'lü Ankastre Set’in kurulumu için 11614135 numaralı servis talebini oluşturduk. Cum...a günü gün içerisinde kurulum için geleceklerini söylediler ancak o gün hiçbir şekilde gelmediler. Aynı gün içerisinde yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ...

Kumtel ücretsiz servis vaadi ve ilgisizliği nedeniyle iki kez mağdur oldum. 24 Eylül tarihinde Kumtel beyaz cam davlumba...z da6-830 satın aldım. Ürünüm 25 Eylül'de teslim edildi ve ücretsiz kurulum için 28 Eylül tarihine randevu verildi. Bu randevuya güvenerek iş yerimden bir günlük izin aldım. 28 Ey...

30 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden Kumtel Ko-420F model set üstü ocak satın aldım ve aynı gün Kumtel üzerinden yet...kili servis montaj kaydı oluşturdum. Ürünüm 1 Ekim tarihinde teslim edildi ve montaj için servisin gelmesini beklemeye başladım. 2 Ekim tarihinde Kumtel tarafından tarafıma, ulaşı...

Kumtel 450w 14 kpa hcc-02 koltuk yıkama makinemle ilgili yaşadığım arıza sonrası hem yetkili servis hem de Kumtel müşter...i hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle ayrıca bu şikayeti yazma gereği duydum. Ürünü servise teslim ettikten sonra yetkili servisi en az 4 kez telefonla aradım. Her aradığımda usta...

Kumtel marka dörtlü ocak satın aldım. 29 Eylül'de aldığım ürün için 1 Ekim'de “evdeyseniz geliyoruz” denilerek kurulum s...özü verildi, evde olmama rağmen kimse gelmedi. Kurulum için verilen söz tutulmadığı gibi, yetkili servisi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da telefonlara hiçbir şekilde cevap ve...

Yaklaşık iki yıl önce Kumtel marka ankastre set satın aldık ve o günden bu yana ankastre ocağı tamamen normal kullanım k...oşulları çerçevesinde, herhangi bir yanlış kullanım, darbe, müdahale veya amacı dışında bir kullanım olmaksızın kullandık. Bugün, Gaziantep Nurdağı’ndaki evimizde yemek pişirdiğim...

Kumtel marka ocak setini 26 Eylül tarihinde teslim aldım. Ürünü alırken kurulum için üç ila beş gün içinde servisin gele...ceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen henüz kurulum yapılmadı. Müşteri hizmetleri çağrı merkezine bağlanmak için en az 45 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Zorlukla ...

Kumtel inverter klima kmsac-181 18000 BTU model klimayı yaklaşık 1 yıl önce A101 Tekirdağ Kumbağ şubesinden satın aldık.... Klimanın dış ünite ayaklarında haziran ayından itibaren, yani yaklaşık 3 aydır ciddi bir paslanma oluştu ve her geçen gün daha da artıyor. Yeni sayılabilecek bir klimada bu kadar ...

Kumtel markalı, Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel döküm ızgarası olan siyah cam set üstü ocak (model: KO-40TSHDF) ...17 Eylül’de yetkili servis tarafından montaj edildi. 30 Eylül gecesi saat 01:30 sularında, ocak tamamen kapalıyken ve biz uyurken ocağın camı büyük bir gürültüyle patladı. Patlama ...

Kumtel hcc-04 450w koltuk ve halı yıkama makinesini 09 Eylül 2025 tarihinde iki yıl garantili olarak satın aldım. Bu yaz... ürün arızalandı ve yetkili servis tarafından pompa arızası olduğu belirtildi, ancak arıza giderilmedi. Ürün için 11570163 numaralı servis kaydı açıldı ve Balıkesir ili Bandırma il...

Trendyol üzerinden 11633364328 sipariş numarası ile satın aldığım Kumtel Döküm Izgaralı Beyaz Cam Set Üstü Ocak KO-40TSH...DF için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu talep ettim. Görüşme sonrasında tarafıma SMS ile 11611577 numaralı servis kaydının oluşturulduğu ve ekiplerin en kısa...

Kumtel marka, garanti süresi devam eden ocak cihazımda yaklaşık 3 aydır önce iki gözde yanmama sorunu yaşıyordum, sonras...ında bu durum ilerleyerek şu an ocaktaki dört gözün de çakmaklaması tamamen çalışmaz hale geldi. Bu arızanın giderilmesi için Kumtel müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde...

Kumtel marka fırınlı ocağımı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve birkaç kez denememe rağmen fırın kısmı ısınmasına rağme...n yemeği/pişirdiğim ürünü pişirmiyor. Fırın çalışıyor gibi görünüyor ancak ürünler çiğ kalıyor. Bugün Kumtel müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda, taşındığımız için ürü...

Kumtel KO-40TSHDF-AOS set üstü camlı ocak aldım. Evimizde engelli birey bulunmasına ve bu durumu özellikle belirtmeme ra...ğmen bir haftadır kurulum için hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Ürünü yaklaşık 1 hafta önce aldım, aynı gün kurulum için başvuruda bulundum fakat ne servis geldi ne de bilgilendirm...

29.09.2026 tarihinde kurulumu yapılan BİM mağazasından aldığımız Kumtel ankastre setin kurulumu için eve gelen yetkili t...eknisyen, montaj sırasında karbon filtre almamız gerektiğini, bu filtre olmadan hiçbir işlem yapmayacağını söyleyerek bizi adeta mecbur bıraktı. Filtreyi almak istememize rağmen, ü...