Kumtel Set Üstü Cam Ocağının Patlaması Ve Annemin Elinin Kesilmesi

Trendyol üzerinden satın aldığım Kumtel marka set üstü cam ocağın camı bugün saat 12.00 civarında normal kullanım esnasında aniden patladı. O sırada üzerinde yemek pişiyordu, ocaktaki ürünler tamamen ziyan oldu ve fırlayan cam parçaları annemin elini kesti.

Ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor. Böyle bir ürünün bu kadar tehlikeli biçimde patlaması hem sağlık hem de can güvenliği açısından büyük risk oluşturuyor. Henüz Kumtel ya da Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım ancak en kısa sürede bu konuda dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Patlayan cam set üstü ocağın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını, gerekli görülüyorsa ürünün komple incelenmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.