to read complaints and reviews, or file yours.Fastfryer haf-20 model Airfryer cihazımı Trendyol üzerinden satın aldım ve iki gündür cihazda “176 ev / 176f” kodlu hata... ile karşılaşıyorum. Ne yaptıysam bu hatayı gideremedim ve cihazı kullanamıyorum, mağdur durumdayım. Destek alabilmek için fastfryer’ın WhatsApp hattına yazdım, istenenleri gönde
Kumtel marka ds6-905 model bir aspiratör satın aldım ve montajının yetkili servis tarafından yapılmasını istiyorum. Bunu...n için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. 27.07.2026 tarihinde saat 17:30 ile 18:15 arasında defalarca kez aramama rağmen müşteri temsi
Başlık: Kumtel Yetkili Servisinden Karbon Filtre Dayatması ve Haksız Ücret Talebi Sıfır olarak satın aldığım Kumtel dav...lumbazın ilk kurulumu için yetkili servis talebinde bulundum. Mutfağımda aktif bir baca deliği ve montaja hazır baca borusu bulunmasına rağmen adrese gelen yetkili servis ekibi, “B
Kumtel markalı 3’lü ankastre setimin kurulumu için 25.07.2026 tarihinden itibaren servis talebinde bulunmaya çalışıyorum... ancak 3 gündür hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama, SMS ile mesaj göndermeme ve mail atmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş y
Trendyol üzerinden Kumtel marka beyaz cam ankastre ocak ve davlumbazdan oluşan ikili set satın aldım. Ürün haziran ayınd...a sorunsuz şekilde teslim edildi ancak taşınma sürecimiz nedeniyle kurulumu ertelemek zorunda kaldık. 20 Temmuz akşam saatlerinde Ankara Etimesgut bölgesi için yetkili servis üzeri
Kumtel’den ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. 24.07.2026 tarihinde saat 10:48’de Mersin Mezitli adresime kurulum... için hem telefonla hem de online sistem üzerinden kayıt oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da
Kumtel inox 3’lü ocak setim için İstanbul Esenyurt’taki adrese servis kaydı oluşturdum. Servis, bugün saat 11.00’e kadar... geleceğini söyledi. Ancak kapıma geldiklerinde bir telefon açacak kadar bile beklemeden geri gitmişler. Ne arandım ne de kapıma yeterli süre boyunca gelinip beklenildi. Durumu mü
Kumtel marka 3'lü setimin kurulumu için 14 Temmuz Salı günü kurulum talebi oluşturdum. O günden bugüne kadar defalarca b...eklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve hâlâ doğalgazı kullanamıyorum. Bu süreçte Kumtel müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde gün içerisinde kurulumun yapılaca
Hatay Antakya Karaali Mahallesi’nde Kumtel marka set üstü ocak ve fırın satın aldım. Kurulum için gelen servise doğalgaz... hattını tüpe çevireceğimi söyledim. Bana, doğalgazdan tüpe çevirme aparatı için 550 TL ve buna ek olarak servis ücreti almaları gerektiğini ilettiler. Aparatın aslında yanlarında
Kumtel marka ankastre seti 30 Haziran’da satın aldım, 4 Temmuz’da teslim edildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine r...ağmen hala kurulum yapılmadı. Ürünü aldığım günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım, ancak dakikalarca hatta beklememe rağmen somut bir ilerleme sağlanmadı
Yaklaşık 1 yıl önce Kumtel markalı bir davlumbaz aldım. Ürünün Çorum merkezdeki yetkili servis tarafından kurulumu bile ...yaklaşık 20 günde zor yaptırılabildi. Kurulumdan 7–8 ay sonra davlumbaz arıza yaptı ve yaklaşık 2,5 ay önce servis kaydı açtırdım. O günden bu yana ne Çorum’daki yetkili servisten
3 Haziran’da Kumtel marka ankastre set aldık, 17 Haziran’da kurulumu yapıldı. Ancak ocağın bir gözü yuvasına tam olarak ...oturmuyor, diğer gözün ise çakmağında arıza var. Ürünü İstanbul Ümraniye BİM mağazasından satın aldık, şu an Osmaniye’de kullanıyoruz. Ürün sıfır olmasına rağmen bu sorunları yaşa
Trendyol üzerinden aldığım Kumtel da6-895 model davlumbazın kurulumu için yaklaşık 3 haftadır mağduriyet yaşıyorum. İlk ...olarak 9 Temmuz için servis randevusu verildi, ancak o günden bu yana toplam 3 kez gün değiştirdiler. Her seferinde “yetişemiyoruz” denilerek randevu iptal ediliyor, izin alıp evd
Kumtel markasından dijital dokunmatik ankastre seti satın aldım. 23 Temmuz’da kurulumu için müşteri hizmetlerini aradım ...ve servisimizin sizi arayacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen bir servis görevlisi oldu. Kurulum için oluşturulan 11256336 numaralı serv
Kumtel ankastre ürünümün rezistansı yaklaşık 1 haftadır ısıtma yapmıyor. Ürünü bu şekilde kullanamadığım için mağduriyet... yaşıyorum. Sorunla ilgili defalarca Kumtel müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aramaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, hatta bağlanamadan hat düşüyor.
Yaklaşık bir ay önce İzmir’deki BİM mağazasından Kumtel ktf-201 LED ışıklı tavan vantilatörü aldım. Ürünü alırken özelli...kle yaşadığımız sıcaklar nedeniyle ihtiyacımız olduğu için tercih ettik. Ancak dün gece aniden cihazın 1, 2 ve 3. Kademeleri bozuldu, vantilatör dönmemeye başladı, sadece 4. Kademe
Hatay İskenderun’da BİM marketten 18 Temmuz’da Kumtel marka ankastre beyaz ocak, fırın ve davlumbaz seti satın aldım. Sa...tın alırken şehir merkezlerine 3 iş günü içinde, merkez dışındaki bölgelere ise 1 ile 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak üzerinden
Kumtel internet sitesinden Kumtel 3’lü ankastre set satın aldım. Ürünler geldikten birkaç gün sonra yetkili servis kurul...uma geldi. Kurulum sırasında hiçbir kullanım bilgisi verilmeden aceleyle işlem yapılıp çıkıldı, davlumbazı çalıştırmayı bile denemeden evden ayrıldılar. Biz daha sonra fişi takıp
16.07.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe’deki BİM mağazanızdan Kumtel marka bir fırın/davlumbaz ürünü satın aldım. Ürünün k...urulumu için yetkili servis Kayabey Beyaz Eşya Servisi ile görüştüm ancak yaklaşık bir haftadır kurulum hizmeti alamıyorum. İki kez randevu verilmesine rağmen her iki randevuda da
22 Temmuz’da Kumtel ankastre ocak ve fırın kurulumu için servis talebinde bulundum ve tarafıma 11265948 numaralı servis ...kaydının oluşturulduğuna dair mesaj geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne servis gelip kurulum yaptı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bugün de dahil olm
Kumtel’den cam ankastre set satın aldım ve kurulum için 23 Temmuz 2026 tarihinde hem internet üzerinden form doldurdum h...em de müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Aranacağım ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kumtel markalı ankastre seti, set üstü ocak, davlumbaz ve fırından oluşan ürün grubunu 19.07.2026 tarihinde Kayseri Tala...s’taki BİM mağazasından set olarak satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Kumtel yetkili servis tarafından kurulum için hiçbir şekilde gelinmedi. Satın aldıktan sonra m
03.04.2026 tarihinde Kumtel kmsac-12 ı Hinoki 12000 BTU klimayı yerel bir marketten kutusunda sıfır olarak satın aldım v...e aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kurulum randevusu oluşturdum. Yaklaşık bir hafta sonra İstanbul İstoç yetkili servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında iç ünitenin
Kumtel marka ankastre ocak, fırın ve aspiratör satın aldım. Kurulum için tarafıma üç farklı servis kaydı açıldığına dair... SMS gönderildi ve en geç 3 gün içinde kuruluma gelineceği söylendi. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı herhangi bir mesaj gönderildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
