Kumtel Müşteri Hizmetleri

Kumtel marka ankastre setimi (ocak, fırın ve davlumbaz) internet üzerinden ...BİM’in online satış kanalından satın aldım. Aldığım günden beri fırının iç ...

Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından Kumtel ko-40 tshdf model set üstü ocak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce ürün ev...ime geldi ve yetkili servis tarafından bağlantısı yapıldı. Servis, ocağın çalıştığını ancak ocak başlıklarına ateşin tam olarak gelmemesinin gaz basıncı ile ilgili olabileceğini sö...

Kumtel markalı ankastre setimin kurulumu için yaklaşık 1 hafta önce servis ...talebi oluşturdum ancak bugüne kadar ne arayan oldu ne de herhangi bir geri...

3 ay önce Kumtel marka 71 litre LX9625 midi fırın satın aldım. Toplamda 6‑7 kez belki kullandığım fırın, birkaç hafta ön...ce çalışıyor olmasına rağmen hiç ısınmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, mini ve midi fırınların küçük ev aletleri kapsamına girdiğini, bu yüzden sadece ankastre fırın...

Kumtel markalı bir davlumbaz kullanıyorum. Garanti süresi dolmadan, yaklaşık 1 ay önce cihazın ışığı ve fanı tamamen çal...ışmaz hale geldi ve o tarihten beri davlumbazı kullanamıyorum. Garanti kapsamında teknik servis talebinde bulunmak istedim ancak markanın hiçbir iletişim kanalından sonuç alamıyor...

Kumtel Ankastre Set Montaj Kusurları, Hatalı Bilgilendirme ve Çözülmeyen Mağduriyetlerim ​Kumtel Yetkili Makamına, ​02.0...9.2026 tarihinde evime kurulumu yapılan Kumtel marka 3’lü ankastre setin montaj sürecinde; yetkili servis personelinin lakayıt tavırları, hatalı ve eksik montaj uygulamaları, müşte...

Kumtel B66-SF2 model fırını yaklaşık 4 ay önce 3’lü set olarak satın aldım. Fırını ikinci kez kullanmaya çalıştığımda hi...ç ısıtmadığını, 1 derece bile ısı artışı olmadığını fark ettim. Kurulum esnasında ayrıca davlumbaz için fan benzeri bir parça takıp 600 TL ücret aldılar. Arızayı fark edince hem y...

Kumtel’den aldığım Kumtel kmsac-121 12000 BTU iç ünite klimam için 12.09.2026 tarihinde kurulum kaydı oluşturdum ve 16.0...9.2026 tarihinde kurulum yapılacağı bilgisi SMS ile tarafıma iletildi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. O günden bu yana yaklaşık 5...

Hepsiburada üzerinden Kumtel Türkiye sayfasından satın aldığım set üstü ocak için 13 Eylül tarihinde kurulum talebi oluş...turdum. Kuruluma 3 gün içinde geleceklerini belirtmelerine rağmen bugün 5. Gün olmasına karşın kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Aynı siparişte aldığımız K...

27 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapılan Kumtel Bej Rustik 3'lü Ankastre Set içindeki KO-40T...AHDF model cam ankastre ocağımız, henüz 21 günlük kullanımın ardından 17 Eylül günü büyük bir gürültüyle patlayarak tuzla buz oldu. Kurulumdan beri çakmağı ara sıra tutukluk yapıyo...

Kumtel’den aldığım set üstü ocak 12.09.2026 Cuma günü elime ulaştı ancak ürün hâlâ kurulmadığı için 7 gündür kullanamıyo...rum. Ankara Çankaya’da ikamet ediyorum ve teslimat sonrası hemen arayıp kurulum talebi oluşturdum. Kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtildi fakat ne gelen oldu ne de arayan....

Kumtel markasına ait bir ankastre seti Tunceli’de geçen hafta Cuma günü sat...ın aldık ve bu pazartesiden beri Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi’ndeki adr...

İş yerimiz için Kumtel marka A++ inverter özellikli iki adet klima satın aldık ve yaklaşık iki ay önce montajları yapıld...ı. Montaj yapıldığı ilk andan itibaren klimalar doğru düzgün soğutma yapmıyor ve montajları da son derece gelişigüzel, çirkin ve biçimsiz bir şekilde yapılmış durumda. Bu durumla ...

Kumtel ankastre setimizin (fırın, ocak ve davlumbaz) adres değişikliği nedeniyle ikinci kez kurulumu için 15 Eylül 2026 ...tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki yetkili servisten hizmet aldık. Servis ekibi gelip yalnızca ocağın bağlantısını yapıp gitti, ocağın sabitlenmesi için silikon uygulaması gibi he...

BİM mağazasından Kumtel marka ankastre ocak aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra ocak üzerindeki demirlerden biri... eridi. Ürünü neredeyse bir yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde aynı sorunu çevreme önerip aldırdığım başka bir Kumtel ocakta da yaşadık, onun da demiri erimiş durumda. Defalarc...

BİM’den satın aldığım Kumtel marka 4’lü cam ocağın montajı için Bodrum bölge Kumtel servisi 8 Eylül Salı günü evime geld...i. Montaj sırasında cihazı kontrol ettiklerinde ürünün arızalı olduğunu, çakmaklı iki kısmın çalışmadığını söylediler ve hafta içi tekrar gelip ilgileneceklerini belirttiler. O gü...

29.08.2026 tarihinde Kumtel’in resmi web sitesinden bir adet ankastre fırın... siparişi verdim. Aynı gün gönderi oluşturuldu ve 31.08.2026 tarihinde ürün...

Yaklaşık üç ay önce Kumtel marka ankastre fırın seti satın aldım. Fırını kullanırken düğmelerden kapatmamıza rağmen ısın...maya devam etti, ardından kablolarından yanık kokusu gelmeye başladı. Fişi çekip elektriği tamamen keserek kapatabildik ve bu durum hem güvenlik açısından hem de ürünün kalitesi aç...

Kütahya Altıntaş Osmaniye Köyü’indeki BİM şubesinden Kumtel marka üçlü ankastre set (fırın, davlumbaz, inox ocak) aldım.... Ürünü alalı yaklaşık 28 gün oldu ancak hâlâ servisin gelmemesi nedeniyle ürünler takılmadığı için tek parça bile kullanamıyoruz. Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımızda bizi M**...

Kumtel marka ankastre ocağı bugün N11 üzerinden satın alıp İstanbul Eyüpsultan adresime getirdim ve yetkili servisi kuru...lum için çağırdım. Servis eve gelmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtmeden kurulumu yapmadan evden ayrıldı. Bu süreçten sonra Kumtel müşteri hizmetlerini aradığımda telefondaki gör...